Як передає М24, сайт орієнтований першо наперво на міських жителів. На підставі відповідей на питання портал самостійно підбирає поради, які підходять користувачеві. В даний момент на порталі 330 життєвих ситуацій. Ми об'єднали на одному майданчику інформацію про всі послуги та сервіси столиці: регіональних, муніципальних, федеральних, а крім цього комерційних.
Головне, що тепер не потрібно буде шукати, в яке саме відомство звернутися з того чи іншого питання. Але на власних інтернет-ресурсах кожне відомство надає дані суто про свою діяльність, і у городянина все одно може залишитися велика кількість питань.
«Щоб полегшити життя москвичам, на одному порталі зібрали всю потрібну інформацію і інтегрували її з головними міськими сервісами». Нові дані також автоматом будуть з'являтися на mos.ru.
За його словами, портал поєднав інформацію про всі послуги органів влади, а ще став значно зручніше для читачів. При цьому в портал включає питання, що не входять в рамки відповідальності керівництва - наприклад, отримання закордонного паспорта, яким займається ФМС. На сайті mos.ru з'являться різноманітні інтерактивні сервіси, в тому числі інформація про пробки, рух міського автомобільного транспорту. Вся ця інформація - в розділі «Міський радник». А в підрозділі «Місто майбутнього» представлені плани щодо подальшого розвитку. Сайт містить також новинний розділ і афішу заходів, що проводяться в столиці РФ.
Надалі планується адаптація роботи сайту під певного користувача. «Також важливий акцент зроблений на мобільній версії», - відзначають творці.