Класифікація видів паніки
Одним з найбільш небезпечних психологічних станів натовпу, що вимагають певних організаційних заходів, що запобігають їх розвиток, є паніка.Паніка- це один з найбільш помітних і політично важливих видів масової поведінки натовпу.
Паніка - це емоційний стан, що виникає як наслідок або дефіциту інформації про якусь лякаючою або незрозумілій ситуації, або, навпаки, як наслідок її надлишку і що виявляється в імпульсивних діях. Відповідно, на основі паніки виникають панічні натовпу зі специфічною поведінкою.
У звичному розумінні під «панікою» якраз і розуміють масове панічне поводження. Про це нагадує і походження терміна: слово «паніка», майже ідентичне в багатьох мовах, походить від імені грецького бога Пана, покровителя пастухів, пасовищ і стад. Його гніву приписувалася "паніка" - безумство стада, що кидається в прірву, вогонь або воду без видимої причини. «Починаючись раптово, це безумство поширювалося з лякаючою швидкістю і вабило всю масу тварин до загибелі. Рятується натовп являє собою типовий випадок панічного поведінки. Відомі також численні випадки панічного поведінки і поза натовпу, наприклад, біржова паніка. Іноді ці випадки визначають як панічний ажіотаж, яким позначається масове порушення, супроводжуване гарячковою діяльністю, спрямованою на порятунок від можливої небезпеки ».
Дослідження показують наступні характерні риси паніки:
1) панічну втечу завжди направлено в сторону від небезпеки (не робиться спроб якось вплинути на наступ небезпеки);
2) напрямок втечі при паніці не випадково - вибирається знайома дорога або та, якої рухається більшість;
4) охоплений панікою людина погано розуміє, він завжди вірить, що обстановка вкрай небезпечна (панічна втеча припиниться, як тільки людина починає думати, що знаходиться поза небезпечною зоною).
Умови виникнення масової паніки:
б) общепсихологические (переляк, брак інформації; несподіванка лякає події, сильне психічне збудження, крайнє здивування).
в) фізіологічні умови (втома, голод, сп'яніння). Втома, голод, алкогольне або наркотичне сп'яніння, хронічне недосипання і т. П. Послаблюють людей не тільки фізично, а й психічно, знижують їх здатність швидко і правильно оцінити стан справ, роблять їх більш сприйнятливими до емоційного зараження і, за рахунок цього, знижують пороги впливу заразливості, підвищуючи ймовірність виникнення масової паніки.
Є два основних моменти, що визначають виникнення паніки.
1. пов'язаний головним чином з раптовістю появи загрози для життя, здоров'я, безпеки, наприклад, під час пожежі, вибуху, аварії і т.п.
Виникнення і розвиток паніки в більшості описаних випадків пов'язано з дією шокуючого стимулу, що відрізняється чимось завідомо незвичайним (наприклад, сирена, що сповіщає початок повітряної тривоги). Частим приводом для паніки є чутки. Відомо, наприклад, що влітку 1917 р в Росії видався один з найбільш щедрих врожаїв. Проте вже восени в країні почався голод. Цьому сприяла масова паніка, яку викликали чутки про майбутній голод, вона буквально спустошила прилавки, комори і засіки.
Виникнення паніки або загальної стихійної агресії, причиною яких може стати загальна істерія, спровокована масовим протестом, або страх, викликаний пожежею або іншим лихом; або надмірно емоційний футбольний матч і багато іншого, може перетворити велику кількість звичайних людей в натовп, яка здатна змести і знищити все на своєму шляху. Будь-яке масовий захід є джерелом підвищеної небезпеки.
Паніку можна класифікувати за масштабами, глибиною охоплення, тривалості і деструктивних наслідків.
ü За масштабами розрізняють індивідуальну, групову та масову паніку.
У разі групової і масової паніки захоплює нею кількість людей по-різному:
- групова - від двох-трьох до кількох десятків і сотень людей (якщо вони розрізнені),
- масова - тисячі або набагато більше людей. Масової слід вважати паніку, коли в обмеженому, замкнутому просторі (на кораблі, в будівлі та ін.) Нею охоплено більшість людей незалежно від їх загального числа.
ü Під глибиною охоплення мається на увазі ступінь панічного зараження свідомості. У цьому сенсі можна говорити про легку, середньої паніці і паніці на рівні повної неосудності.
· Легку паніку можна відчувати тоді, коли затримується транспорт, при поспіху, раптовому, але не дуже сильному сигналі (звуці, спалах і ін.). При цьому людина зберігає майже повне самовладання, критичність. Зовні така паніка може виражатися лише легкий подив, заклопотаністю, напругою м'язів і т.п.
· Середня паніка характеризується значною деформацією свідомих оцінок того, що відбувається, зниженням критичності, зростанням страху, схильністю зовнішнім впливам. Типовий приклад середньої паніки - скупка товарів в магазинах при циркуляції справедливих або фіктивних чуток про підвищення цін, зникнення товарів з продажу і т.д. Паніка середньої глу-біни часто проявляється при проведенні військових операцій, при невеликих транспортних аваріях, пожежі (якщо він близько, але безпосередньо не уг-народжує) і різних стихійних лихах.
· Повна паніка (паніка на рівні повної неосудності) - паніка з відключенням свідомості, афективна, що характеризується повною неосудністю - настає при відчутті великий, смертельної небезпеки (явною або уявної). У цьому перебуваючи-ванні людина повністю втрачає контроль над своєю поведінкою. Він може бігти куди попало (іноді прямо у вогнище небезпеки), безглуздо кидатися, здійснювати найрізноманітніші хаотичні дії, вчинки, абсолютно виключати критичну їх оцінку, раціональність і етичність. Класичні приклади повної паніки - поведе-ня людей на кораблях «Титанік», «Адмірал Нахімов» (в останньому випадку швидкість подій не дала розвернутися паніці «на повну потужність»), а також під час війни, землетрусів, ураганів, пожеж і т. д.
ü За тривалістю паніка може бути:
- Короткочасна паніка (секунди і кілька хвилин) - це, наприклад, паніка в автобусі, який втратив управління, і т.п.
- Досить тривалої (десятки хвилин, годинник) буває паніка при землетрусах, які не розгорнутих у часі і не дуже сильних.
· Пролонгована паніка (кілька днів, тижнів) - це паніка під час тривалих бойових операцій, наприклад, блокада Ленінграда; після аварії на ЧАЕС.
У випадках паніки, як і масового стихійного поведінки взагалі, особливу роль відіграє ритм. Стихійне - значить, неорганізоване, позбавлене внутрішнього ритму поведінки. Якщо такого «водія ритму» немає в самому натовпі, він повинен бути заданий ззовні. Широку популярність здобув випадок, що стався в 1930-і рр. після закінчення одного з масових мітингів на Зимовому Велодромі в Парижі. Люди, кинувшись до виходу, почали тиснути один одного, і все було готово до трагічного кінця. Однак в отворі сходів випадково опинилася група приятелів-психологів, які, зрозумівши, що може зараз розпочатися, почали голосно і ритмічно скандувати потім вже стало знаменитим: «Не-тол-кай!». Скандування даного гасла-наказу було миттєво підхопили більшістю присутніх, і паніка припинилася.
Відомий епізод і з пожежею в паризькій Гранд-опера, коли натовп також готова була кинутися з задимів будівлі, змітаючи все на своєму шляху, проте була зупинена незвичайним чином. Кілька відчайдушних сміливців, вставши на повний зріст в одній з лож другого ярусу, розпочали кричати (співом це було важко назвати) національний гімн. Через кілька секунд до них стали приєднуватися сусіди. Поступово і інші почали якщо не співати, то все-таки зупинятися - все ж це був національний гімн. В результаті театр зустрів як завжди пріпоздавшіх пожежних виконанням гімну, до якого приєдналися і пожежні. Потім людей вивели, а пожежу загасили.
Як вціліти в натовпі? Кращий засіб - обійти натовп.
· Ні в якому разі не йти проти натовпу;
· При необхідності перетнути натовп (перетинати її по дотичній або по діагоналі, при цьому дотримуючись руху шашковій фігурки);
· Не дивитися в очі людям в натовпі і не рухатися, опустивши очі в землю (рух з опущеними очима # 8209; це рух жертви). Погляд повинен бути спрямований трохи нижче особи з включенням так званого периферійного зору. Цей погляд дозволить вам відслідковувати всю ситуацію в цілому, не фіксуючи на окремих деталях.
Фахівці розрізняють два види поведінки в натовпі. на вулиці і в приміщенні. Багато в чому вони сходяться, але існують нюанси.
Багато правила - універсальні, тому що повністю відносяться і до початку самої ситуації "натовп". На концерті, стадіоні заздалегідь прикиньте, як ви будите виходити (зовсім не обов'язково тим же шляхом, що ввійшли). Намагайтеся не опинятися біля сцени, роздягальні і т.д. - в центрі подій". Уникайте стін (особливо скляних), перегородок, сітки. Трагедія на стадіоні, в Шеффілді (Англія) показала: більшість загиблих було розчавлене натовпом на загороджувальних стінках.
У замкнутому просторі (на концерті або на іншому масовому заході) при виникненні небезпеки люди раптом починають все одночасно шукати порятунку, т. Е. Хочуть з цього приміщення вибратися. У переважній більшості випадків це відбувається хаотично. Особливо активними стають люди, що знаходяться далеко від виходів. Вони починають щосили напирати на тих, хто попереду, а в результаті більшість «передніх» виявляються притиснутими до стін. Виникає тиснява, в результаті якої в самому прямому сенсі дуже багато людей можуть виявитися (і виявляються) розчавленими між кам'яною стіною і стіною людських тіл.
У замкнутому просторі необхідно:
- Запам'ятовувати місця виходу і шляхи до них, тому що більше шансів врятуватися у тих, хто знає, де знаходиться найближчий вихід.
- Особливо важливо кинутися до виходу перш, ніж натовп прийде в рух. Однак, коли натовп набрала повну силу, спроба переміщення крізь її товщу може мати самі негативні наслідки, тому найрозумніше, почекати, поки основний потік спаде. Спрямовуватися у вузькі проходи, коли натовп вже набрала силу, допустимо лише в разі пожежі, який до того ж поширюється дуже швидко, або тоді, коли в результаті обширного згоряння пластикових матеріалів та покриттів в залі утворюється «душогубка».
- Треба остерігатися стін і вузьких дверних прорізів. Для цього треба постаратися:
· Потрапити в «основну течію», що, втім, також небезпечно;
· Повернутися трохи назад, де все-таки вільніше;
· Спробувати лягти зверху на людський потік і, перекочуючись або повзучи по-пластунськи, пробиратися до менш забитого місця. Особливо це актуально під час рятування дітей: нерідко даний прийом # 8209; єдина надія. Дитина просто не зможе вижити в збожеволілої натовпі дорослих, хоча б в силу свого зростання. Тому, якщо є сили, дитину краще посадити на плечі і просуватися так далі. Або двоє дорослих можуть, повернувшись обличчям один до одного, створити зі своїх тіл і рук подобу захисної капсули для дитини.
- Якщо чекати неможливо, то кидайтеся в натовп, але з головою, але при цьому заздалегідь обов'язково максимально (ще краще - повністю) необхідно спустошити свої кишені, так як практично будь-який предмет при величезному тиску в середині натовпу здатний нанести серйозну травму не тільки собі, але і будь-якого з навколишніх людей. Необхідно зняти з себе довгу, надто вільну, до того ж оснащену металевими деталями одяг, а також все, що може здавити шию, тобто шнурівку куртки, краватку, медальйон на шнурку, натільний хрест на ланцюжку, будь-які коштовності і біжутерію. Викиньте сумку, парасольку і т.п. Руки не повинні бути притиснуті до тіла, вони повинні бути зігнуті в ліктях, кулаки спрямовані вгору, тоді руки зможуть захистити грудну клітку. Можна також зчепити долоні в замок перед грудьми. Дані дії захистять вашу грудну клітку від здавлювання.
- Зняти прикраси, краватки, шарфи, за-шнурувати взуття на вузли.
- Входити в натовп на початку, де люди разре-дружини, або зверху, через голови.
- Скористатися запасним виходом.
- Уникати місць найбільшого тиску звужень, виступів, тупиків.
- Вливатися в натовп збоку.
- Нагинатися, піднімати з підлоги втрачені предмети.
Правила поведінки в місцях великого скупчення людей (на вулиці):
Основним правилом є всіляке виключення ймовірності втягнути себе в натовп. Якщо перебувати у великій групі людей обов'язково, виконуйте наступні правила:
- не беріть з собою дітей;
- не беріть з собою гострі (колючі, ріжучі) предмети; а не надягайте краватку і шарф; краще не брати сумок, папок, портфелів;
- бажано надіти взуття без шнурків і високих каблуків;
- одяг повинен бути з міцної тканини, потрібно застебнути її на всі гудзики (блискавки), щоб вона щільно облягала фігуру;
- без крайньої необхідності не беріть плакати на жердинах - їх можуть використовувати як зброю. Як зброю вони можуть бути розцінені і працівниками міліції;
- бажано зняти зі свого одягу різну символіку;
- якщо ви не кореспондент, то обійдіть без фотоапарата і кінокамери;
- намагайтеся перебувати в безпосередній близькості від виходів з місць біль-шого скупчення людей, розташовуватися з краю, не в гущі;
- візьміть з собою документи, що засвідчують особу.
При наближенні вуличного натовпу ТРЕБА:
- Швидко піти в бічні вулиці і провулки, в тому числі через прохідні двори.
- Зайти в під'їзди і піднятися на дахи будинків.
- Якщо під'їзди закриті, розбити вікна пер-вих поверхів і зайти в під'їзди через квартири.
- В крайньому випадку забратися на козирки капітальних будівель, інші стійкі піднесення.
- Тікати від натовпу в бік її руху.
- Йти в тупикові, що звужуються і пере-копані вулиці.
У рухомому натовпі ТРЕБА:
- Уникати місць зіткнення натовпу з будовами. Особливо небезпечні вітрини, огорожі, водостічні труби.
- Плисти в загальному, напрямку, намагаючись ус-тоять на ногах.
- Зняти шарфи, краватки, ланцюжки, окуляри.
- Затягнути паски, ремені, намертво зів'яли-мовити шнурки.
- Намагатися чинити опір.
- Хапатися за нерухомі предмети, тим більше притискатися до них.
- Нагинатися, поправляти взуття, піднімати втрачені речі. Падіння в натовпі одно смерті!
У «спресованої» натовпі ТРЕБА:
- Позбутися від об'ємних речей і предме-тів в кишенях.
- Захистити грудну клітку руками.
- Підняти дітей над натовпом.
- Піднімати руки над головою, так як мож-но загинути від здавлювання грудної клітини.
- Опускати руки вниз, так як їх буде не-можливо витягнути.
Не можна зупинятися і намагатися підняти що б там не було - життя дорожче! Також ніяка отримана травма не повинна стати причиною зупинки.
Головне завдання в натовпі - не впасти. Якщо ви все ж впали, постарайтеся якомога швидше піднятися на ноги. При цьому не спирайтеся на руки (їх віддаючи або зламають). Намагайтеся хоч на мить стати на підошви або на носки, а потім, різко відштовхнувшись ногами від землі, «виринають» (див. Рис.1). Вставати необхідно саме по ходу руху натовпу. Якщо встати не вдається, поверніть клубком, захистіть голову передпліччями, а долонями прикрийте потилицю.
Якщо в натовпі виявилися ще люди, які не втратили голову і здатні захистити дітей і жінок, то цілком можливо організувати спільні дії і рано чи пізно вибратися з щільною натовпу. Для цього збудуйте клином, всередину якого помістіть дітей і жінок, після чого, розсуваючи розрізнених оточуючих, дрейф в бік.
У натовпі можна дрейфувати, як корабель по річці. Заздалегідь оцініть напрямок і цілеспрямовано рухайтеся по ньому.
Мал. 1. Техніка підйому в натовпі при падінні
Якщо встати неможливо, поверніть клубком; захистіть голову передпліччями, а потилицю долонями. (Див малюнок 2)
Мал. 2. Положення тіла в натовпі при неможливості піднятися
Рис.3. Напрямок виходу з натовпу
Якщо паніка почалася через терористичний акт, не поспішайте своїм рухом збільшувати безладдя: не лишайте себе можливості оцінити обстановку і прийняти правильне рішення.
Для цього використовуйте прийоми аутотреннінга (якщо ви ними володієте, це ніколи не завадить) і експрес-релаксація. Ось прості прийоми, з яких треба вибрати собі найбільш близький:
Тема: Психологічна СТІЙКІСТЬ В НС
Поведінка людини в екстремальних умовах залежить від його психологічної готовності до них. Психологічна готовність підрозділяється на завчасну, загальну (або тривалу) готовність і тимчасову, ситуативну (сам стан готовності).
Способами мобілізації і регуляції самоврядування є: самопереконання, самоободреніе, самоаналіз, усунення ознак емоційної напруженості та ін.