- Головна
Про компанію - послуги
Захист ваших прав - Новини
події факти - консультації
безкоштовно, он-лайн - Наші результати
судові спори - Контакти
як нас знайти
повернення велотренажера
Після складання тренажера у мене виникло невдоволення за рівнем навантаження. До цього я займався в тренажерному залі на велотренажерах і на домашньому тренажері. У порівнянні з ними навантаження на даному тренажері (максимальна) була відчутно нижче. Крім цього при перемиканні швидкостей з тренажера лунає досить відчутний шум (3-4 сек), такого я до цього ніколи не зустрічав. Також в тренажері були виявлені інші недоліки. Наприклад в інструкції сказано, що для вимірювання пульсу необхідно 3-4 сек. потримати руки на кермі. Однак за фактом показники пульсу виводитися на екран через 40-50 сек.
У загальному і цілому склалося враження, що даний тренажер всього навсього підробка, спільного з заявленим на сайті має лише зовнішній вигляд.
Я не хочу затягувати ситуацію і хотів би повернути товар на підставі того, що при покупці мені не було надано достовірна інформація про товар, в результаті чого я зробив хибний вибір (товар мене абсолютно не влаштовує).
Проконсультируйте мене ласка, чи маю я право на повернення товару, які повинні бути мої подальші дії? Крім цього при доставці мені не дали чек ккм і товарний чек. Чи є це порушенням з боку продавця, яку відповідальність він несе? Заздалегідь дякую!
Вітаю! Якщо зазначені недоліки виникли не в результаті неправильної збірки велотренажера, то ви маєте право Вернуа гроші за неякісний товар з загальних підставах.
Можливо недоліки виникли через ненадання вам достовірної та повної інформації. На цій підставі також можна повернути товар.
Інший варіант, якщо недоліків немає, тобто товар належної якості, то покупець має право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, а після передачі товару - протягом 7 днів.
У разі якщо інформація про порядок і терміни повернення товару належної якості не була надана в письмовій формі в момент доставки товару, покупець має право відмовитися від товару протягом 3 місяців з моменту передачі товару.
Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару. Відсутність у покупця зазначеного документа не позбавляє його можливості посилатися на інші докази придбання товару у цього продавця.
У будь-якому випадку для правильного складання необхідних документів до продавця товару та для подальшого представлення ваших інтересів в суді краще звернутися до нас на початковому етапі, щоб не довелося потім виправляти те, що було зроблено не фахівцем, а в гіршому випадку взагалі буде неможливо повернути товар.