Паблік рілейшенз - це особлива управлінська функція, яка допомагає встановлювати і підтримувати тісну комунікацію, взаєморозуміння, взаємодія і співпраця між організацією і пов'язаної з нею громадськістю; включає управління проблемами або питаннями; забезпечує інформування керівництва про настрої в громадській думці і допомагає йому більш чуйно реагувати на ці настрої; визначає і підкреслює обов'язок керівництва служити інтересам суспільства; допомагає керівництву крокувати в ногу зі змінами і якомога ефективніше використовувати ці зміни, виконуючи роль своєрідної системи раннього попередження, що допомагає прогнозувати тенденції; а також використовує в якості своїх найважливіших інструментів дослідження розумне і етичне спілкування
Сьогодні PR розглядають як спеціалізовану функцію управління, глибоко інтегровану в менеджмент компанії і спрямовану на оптимізацію бізнесу.
Діяльність фахівців зі зв'язків з громадськістю здійснюється в різних організаційних формах. Це може бути зовнішнє консультування тієї чи іншої фірми, або фахівець PR працює на постійній основі в організації.
На жаль, при розгляді PR-підрозділів російських компаній можна побачити, що досить невелика частина PR-фахівців (по крайней мере, в регіонах) входить до групи приймаючу рішення, тобто групу, що має реальну владу в організації. А це значить, що часто можливості PR як функції управління, залишаються в повному обсязі використаними або навіть не реалізованими зовсім. Бути чи не бути PR-фахівця членом групи управління, багато в чому залежить від ролі PR в даній організації і привносимого ним вкладу. Якщо роль public relations вважається або є другорядною, то PR-фахівець в кращому випадку має право давати поради і висловлювати свою думку з питань, пов'язаних з генеральним напрямом діяльності організації. А там, наприклад, де PR розглядається тільки як комунікаційна складова діяльності організації, функції PR-фахівця стають суто технічними та виконавськими і зводяться, як правило, до регулярної підготовки і розповсюдження прес-релізів, випуску внутрішньокорпоративного видання, організації прес-конференції і т .п.
7) Стилі управління
Стиль управління - являє собою манеру поведінки керівника по відношенню до підлеглих, що дозволяє впливати на них і змушувати робити те, що в даний момент потрібно.
Стилі управління складаються під впливом конкретних умов і обставин. У зв'язку з цим можна виділити "одномірні", тобто зумовлені одним, яким то чинником, і "багатовимірні", тобто враховують два або біліше обставин при побудові взаємовідносин "реководітель-підлеглий", стилі керівництва.
Параметри взаємодії керівника з підлеглими