Практичні знання для сучасного менеджера «головне не контент, а контекст»

Міжнародний інститут менеджменту ЛІНК - одне з найбільш інноваційних навчальних закладів Росії. Навчальні програми інституту підготовлені в партнерстві з Відкритим університетом Великої Британії. слухачі живуть в різних містах, а тьютори представляють практично всі галузі ринку. Але чи достатньо цього, щоб відповідати вимогам часу? Про сьогодення і майбутнє бізнес-освіти ми поговорили з ректором МІМ ЛІНК Сергієм Щенникова в день вручення дипломів черговій групі випускників МВА.

Олександр Єршов: Часто від потенційних слухачів доводиться чути: «Що нового я дізнаюся в бізнес-школі?». Дійсно, у сучасної людини маса можливостей підвищити свою кваліфікацію, хоч на робочому місці, хоч у вузі. Навіщо дорослій людині загальні знання про менеджмент?

Сергій Щенніков: Я розумію людей, які, прагнучи до розвитку своїх професійних навичок, приходять вчитися, а потім не можуть зв'язати отримані знання з практикою. Ясно, що розрив між практикою і знанням - це ключова проблема бізнес-освіти. Про неї відомо, але вирішувати її не так вже й просто.

Традиційна модель навчання будується за такою методикою: дослідники вивчають минулі або існуючі практики та отримані результати трансформують в наукові або квазінаукові знання, які через набір дисциплін упаковуються в навчальні програми. Далі ці знання транслюються в голову слухача, причому в принципі неважливо, чи відбувається це в формі лекції або через інтернет. Такі знання є «попіл минулого» і можуть бути корисні, не приносять користі і навіть шкідливі. Не випадково Генрі Мінцберг закликав на всіх підручниках намалювати череп з кістками і написати: небезпечно вживати поза контекстом.

Якщо ж говорити про способи навчання (форми, методи, засоби), то вони в основі своїй являють собою варіації репродуктивних освітніх моделей. Чи може при цьому доросла людина очікувати розвитку здатності до діяльності продуктивної? Очікувати може і чекає ... але марно.

Освітня модель, реалізована лінки, прагне найбільш повно втілити постіндустріальну парадигму, яка базується на ряді своїх і запозичених ідей. Наприклад, основою формування процесу навчання є модель Колба - Фрая як циклічно постійна послідовність дій, яка складається з таких етапів: конкретного досвіду, рефлексивного спостереження, абстрактної концептуалізації і активного експериментування. Розгорнувши процес у часі, його можна представити у вигляді спіралі, коли навчається одночасно рухається по колу і вперед. Я не випадково замінив слово «слухач» поняттям «навчається», оскільки саме так ми розуміємо нашого споживача, причому з акцентом на «ся».

А.Є.: Чому ви вважає навчання в ЛІНК більш ефективним, ніж в традиційній бізнес-школі?

Якщо люди навчаться розуміти контекст і керувати ним, зрозуміють, як використовувати знання в практичних цілях, а не для абстрактних міркувань, розчарування від навчання в бізнес-школі не буде.

А.Є.: Ви неодноразово підкреслюєте, що андрагогіка вносить своє розуміння освіти. Але чи впливає навчання в бізнес-школі на особистість слухача?

С.Щ .: Класична формула шкільної педагогіки: «Освіта є навчання плюс виховання». Тобто освіта - це не тільки передача знань, а й робота з ментальними моделями і поведінковим репертуаром. Але чи бізнес-освіту займатися «вихованням»? Я б відповів так: якщо ми хочемо, щоб навчання стало максимально ефективним, якась форма «виховання» потрібна. Адже менеджер - це не тільки функція, але і людина, яка прагне до створення якісної і продуктивної моделі взаємодії із зовнішнім світом.

Давайте перейдемо в своїх міркуваннях на рівень організації. Тут в рамках корпоративного управління знаннями та побудовою самонавчається впровадження загальних ментальних моделей вважається запорукою успіху всього підприємства. Підкреслю: чи не навичок або якихось наборів умінь, а саме загальних ментальних моделей. І якщо бізнес-освіту претендує на формування команд - а зараз це дуже модна тема - необхідно розширювати свої можливості в цій сфері. Адже один який навчався менеджер мало що може змінити в колективі. Це розуміють і представники освітянської спільноти, і роботодавці. І якщо майбутнє зажадає навчання команд, а не окремих слухачів, реалізовувати цей запит зможуть лише ті, хто вміє працювати з ментальними моделями і поведінковими реакціями.

А.Є.: Тобто не варто недооцінювати можливості бізнес-освіти?

С.Щ .: Перш за все, бізнес-освіта не потрібна профанувати. Повторю: безглуздо зводити все до отримання деякої суми знань, хоча це і приваблива перспектива, особливо в електронних формах навчання. Наприклад, можна залити навчальний контент на сайт і пропонувати його в необмежених кількостях всім бажаючим, та ще дешево. А слухач, який в цьому випадку стає «читачем», може споживати цей сурогат цілими днями.

Виділяючи ментальний рівень цілепокладання, не варто прагнути влізти в голову і душу навчаються і там все перевернути, під деякі люб'язні нам шаблони.

Розширюючи інструментарій сучасної освіти, не варто переходити межу, за якою неминуче використання інструментарію тоталітарних релігійних сект. Аж до багатотисячних залів людей, готових платити великі гроші за вміло зрежисована дія деяких заїжджих або самопальних гуру, побудоване на психологічні особливості натовпу і інструментах її зомбування.

Бізнес-освіта - це, перш за все, розвиток людських здібностей, управлінських команд підприємств, бізнесів, спільнот, використовуючи інструментарій андрагогики, що базується на сучасному розумінні управління знаннями та постіндустріальної освітньої парадигми.

Як я вже зазначав неодноразово, сучасне освітні структури - це просто бізнес - є попит, є пропозиція. На ситуації з практикою управління робота освітніх структур поки ніяк не відбивається.

І, гадаю, справа не тому, як і чого навчають управлінців (приблизно скрізь однаково, якщо мова про навчання на території нашої країни), а що відбувається після того, як навчений потрапляє в реальність, там все розсипається (знання).

Повідомлення відредаговано модератором

Це не бізнес, це профанація якась))) бачити управління і розуміти те, чим керуєш якщо вчать, то слабо. Звідси і "жистокая реальність", яка ще багато рожевих окулярів розламає майбутнім управлінцям.

Ну, так теж неправильно. Все нове як дізнаватися щось? Інша справа, що для подібних закладів "ля-ля" не показник якості підготовки. Кращою "обраткой" можуть бути реальні досягнення їх випускників. Але тут важливо, щоб не "всупереч утворення" ці подвиги були.

Сергій Щенніков: Якщо люди навчаться розуміти контекст і керувати ним, зрозуміють, як використовувати знання в практичних цілях, а не для абстрактних міркувань, розчарування від навчання в бізнес-школі не буде.

Сергій Щенніков: Вважаю, що навряд чи наша країна швидко породить лідерів, які створять нові унікальні книги та ідеї в області менеджменту.

Сергій Щенніков: Не випадково Генрі Мінцберг закликав на всіх підручниках намалювати череп з кістками і написати: небезпечно вживати поза контекстом.

З приводу важливості Контексту! Досить давно - практично з моменту появи шкіл МБА в нашій країні - йшли дискусії про марність досвіду отриманого в західних школах, для роботи в нашій країні. Були тоді і боязкі розповіді вітчизняних шкіл про облік російського контексту :)

P.S. Відомий історик К. Валишевський писав, що після Петра Першого "німці посипалися в Росію, точно сміття з дірявого мішка, обліпили двір, забиралися в усі прибуткові місця в управлінні. Вся ця зграя годувалася досхочу і веселилися до упаду на Доімочний гроші, вибивати з народу ".

В основі рейтингу лежить принцип «кращі вибирають кращих», що дозволяє отримати максимально об'єктивну оцінку професійної репутації менеджера.

На зустрічах вас чекають ранкову каву, цікаві учасники, нові ідеї і бажання досягати нових висот!