У яскраво освітленій вітрини годинного магазину зупинилася прогулюються парочка і надовго затрималася, розглядаючи її наповнення. Люди уважно розглядали розміщення на вітрині товари і захоплено обговорювали сюжет вітрини, розшифровуючи, з чого ж зроблено декоративне заповнення ...
Раніше таку картину можна було спостерігати тільки за кордоном на вуличках, заповнених модними магазинчиками, але тепер все частіше вона зустрічається і в Росії. Це свідчить про високий інтерес покупців до красиво оформленим вітрин магазинів і про готовність нашої публіки до сприйняття нових для нашої країни технологій продажів - візуальних продажів. Нам, фахівцям рітейлу, залишається гаряче підтримати цей інтерес високим рівнем оформлення вітрин та професійним підходом у формуванні візуального звернення до нашого покупця.
Емоційний вплив на покупця лежить в основі сучасних технологій візуальних продажів
Цікавий феномен людського сприйняття: оформлена декоративними засобами вітрина глибоко вражає нас, так як змушує відчувати емоційний відгук. Так влаштовано людське сприйняття, що ми надовго запам'ятовуємо пережиті емоції, тому сучасні технології продажів настільки активно розвивають емоційні сторони сприйняття в просування товарів, а магазини перетворюються в простору для активного проживання процесу покупки. Набирає чинності новий формат роздрібного магазину: високотехнологічний дизайн - концепт, оформлений як виставковий простір і представляє товари інтерактивно, за допомогою інсталяцій, які використовують надихаючі life-style образи. У магазинах годин такого типу добре працює потужний комплекс заходів візуального впливу на покупця, таких як:
Матеріали оформлення, а також демонстраційні матеріали, повинні бути тим дорожче, чим вище марка, яку демонструє в вітрині. Матеріали і технології їх застосування можуть взяти на себе роль впізнаваного фірмового сті в оформленні бренду, як, наприклад, техніка об'ємного колажу з високо-технологічного пластика, що застосовуються маркою ROLEX протягом тривалого періоду часу в якості задників в вітринах фірмових магазинів. Сюжети і колірна гамма колажів змінюються зі зміною пір року і колекцій, але вітрини бренду можна дізнатися в будь-якому місті світу з його фірмовою технологією декоративних задників.
Чим демократичніша марка, тим більше найменувань виробів можна виставити у вітрині, і навпаки, в вітринах високих марок іноді досить продемонструвати єдину модель.
Декоративне оформлення зовнішніх вітрин дозволяє залучити додатковий інтерес до магазину годин
Наше око фізіологічно влаштований таким чином, що завжди позитивно реагує на правильно організовані декоративні рішення. Ця особливість людського сприйняття і лежить в основі мистецтва оформлення вітрин, яке протягом багатьох десятиліть надає чудову підтримку комерційним інтересам магазинів, в тому числі і часових.
Головні ознаки якісно вибудуваній об'ємної інсталяції в вітрині наступні:
- гармонійні колірні поєднання оформлення
- ясна, добре читається композиція в декораціях і викладення товару
- достатню комфортне освітлення, що виділяє сильні точки візуального інтересу оформлення, а також «солістів» - основних продуктів на вітрині.
Вітрина, що використовує всі ці головні ознаки, обов'язково затримає нашу увагу.
Оформлення вітрин магазинів є унікальною гілкою мистецтва декоративного оформлення, яка вирішує в першу чергу комерційні завдання магазину. Творча сторона справи завжди врівноважується раціональним принципом достатності - декоративного оформлення повинно бути достатньо для підтримки ключових ідей звернення до покупця, але не більше того! Перенасичені декором вітрини втрачають свою комерційну ефективність і їх часто називають «сміттєвими», за висловом італійських вітріністов-класиків. Для годинного рітейлу перевантаженість декором, «сміттєві» неприпустима, так як годинник відносяться до товарів люкс-сегмента і є для покупця унікальним, статусним товаром, він цінує в оформленні ясність і свіжість враження.
Для створення комерційно успішного оформлення важливо чітко сформулювати основну задачу вітрини. В цілому, вітріністіка вирішує дві глобальні завдання оформлення.
З одного боку оформлення може допомогти продати товар. цікаво представивши його в вітринах, в цьому випадку оформляються товарні, або так звані «продають» вітрини, які поєднують викладку товару та декоративне наповнення. У таких вітринах можна представити нові моделі і колекції, а також запропонувати товарні залишки за спеціальними цінами. Такі вітрини є відмінним інструментом продажів на пішохідних торгових вулицях і в переходах торгових комплексів, де цінується імпульсна активність і точність звернення, при цьому наявність цінників тільки підсилює ефективність продають вітрин.
З іншого боку вітрина може зміцнювати образно-асоціативне сприйняття бренду. допомагає зафіксувати в свідомості покупця бренд за допомогою сюжетного оформлення, при цьому товару у вітрині може і не бути - його можуть замінити зображення або муляжі. Такі іміджеві вітрини називаються «сюжетними» і вони спираються скоріше на фіксацію емоційного сприйняття покупцем бренду. Сюжетні вітрини у годинникових брендів можуть виглядати дуже вражаюче, при цьому сюжет повинен відштовхуватися від відомих елементів стилю життя цільового покупця. Дуже цікаво в вітринах, що демонструють водонепроникні годинники високих марок, можуть виглядати елементи яхти (аж до використання потертих частин корпусу яхт в демонстраційному обладнанні), а деталі ралійних або ретро - автомобілів можуть бути використані для задників вітрин чоловічих годинників високих марок, залежно від їх стилю. Електронні молодіжні марки прекрасно виглядають в мінімалістичному декоративному обрамленні, часто з використанням інерактівних технологій, аж до інтерактивних примірок. У сюжетних вітринах можна розіграти сцени з казок, пов'язаних з часом ( «Пітер Пен», «Аліса в країні чудес» і ін.), При цьому ряд вітрин оформляють як окремі сцени з індивідуальним декоративним наповненням.
«Рухомі рушії»
Незмінно чудово виглядають вітрини магазинів годин, оформлені за допомогою збільшених елементів годинникових механізмів, що рухаються на очах здивованої публіки. Це оформлення часових вітрин популярно протягом багатьох років і вважається класичним. Більш того, воно ніколи не застаріє, тому що на вітринах завжди можна відобразити розвиток часових технологій, вводячи в оформлення елементи новітніх годинникових механізмів, в тому числі електронних. Тема вічного двигуна також завжди розбурхує свідомість людства, чому б не використати її в оформленні сюжетних вітрин із залученням незрозумілих механізмів - трансформерів?
Цікава тема «машини часу», а годинник, як мірило невимірного, витікає часу, цілком реально демонструвати як фантастичні «машини». Творча сторона завжди залишається найбільш захоплюючою в створенні оформлення вітрини, і саме вона і вражає покупця.
Принципи декорування: алгоритм оформлення годинний вітрини
Чому одна вітрина повністю захоплює нашу свідомість, змушує її розглядати і запам'ятовувати, а інша не викликає ніякого враження? Є деякі важливі моменти в оформленні, яких необхідно дотримуватися для того, щоб створити глибоку за силою впливу інсталяцію. Для зручності сформуємо простий алгоритм дій оформлювача комерційно успішною вітрини, який, до слова сказати, неодноразово пройшов випробування і показав свою надійність.
Спираючись на особливості обраної для демонстрації колекції, виробляємо тему оформлення. зокрема то звернення (MESSAGE) вітрини, яке ми хочемо передати глядачеві. Тема може підкреслювати унікальні переваги товару, але також може і декоративно розвивати історію, яка відбувається з власником цієї моделі годин. Наприклад, при демонстрації сучасної чоловічої колекції водонепроникних годин, добре може бути розгорнута тема активних подорожей (від тропічних непрохідних джунглів до яхтових перегонів), при цьому для демонстрації моделей класичного дизайну цілком може бути обрана тема з ретро-аквалангами або поштовими листівками з штемпелями і сургучними печатками різних країн. Підбираємо елементи декору для оформлення і фіксуємо їх у вигляді ескізів. В даному етапі продумується колірна гамма оформлення, текстові звернення, спец-ефекти, включення інтерактивних технологій.
Адаптуємо тему оформлення до конструкції вітрини. Якщо вітрин кілька, то продумуємо, яким чином тема оформлення може бути трансформована в кожній з них. Наприклад, в магазині, що має ряд вітрин по фасаду, допустимо оформити одну - дві вітрини як флагманські, повністю реалізувавши максимальне декоративне наповнення, при цьому інші вітрини можна оформити лише невеликими включеннями основної теми. При оформленні ряду вітрин не забувайте, що глядач сприймає картинку в вітрині на ходу, буквально кинувши на неї швидкоплинний погляд, тому дуже важливо сформувати оформлення ряду вітрин цікаво, як наступні один за одним кадри кінофільму. Найпростішими, але ефективними засобами створення оформлення ряду вітрин є зміна колірної гами.
Для створення потрібної композиції підбираємо стандартне демонстраційне обладнання. якщо необхідно, проектуємо демонстраційне обладнання з нестандартних матеріалів відповідно до теми оформлення. Маємо в своєму розпорядженні товар на демонстраційному обладнанні і доповнюємо його декоративними включеннями. Для того, щоб не втратити комерційну завдання вітрини, необхідно грамотно дозувати кількість декору, а також розташовувати його на друге планах, позаду основної колекції. Це правило є ключовим в оформленні вітрин, спирається воно на особливості нашого візуального сприйняття. Справа в тому, що в сприйнятті вітрини існує два етапи:
Спочатку ми сприймаємо всю вітрину в цілому, при цьому важливо захопити увагу глядача здалеку і саме декоративне оформлення тут здатне прийняти на себе провідну роль. Завдяки виразним і гармонійно підібраним за кольором декораціям, очей включає увагу глядача на далеких дистанціях і далі призводить його до розглядання деталей оформлення. Таким чином, декоративне оформлення повинно бути побудовано в розрахунку на сприйняття здалеку, воно може бути великим за розміром і насиченим за кольором.
Зацікавившись загальної картинкою, глядач захоче розглянути деталі оформлення підійшовши ближче - на цьому етапі на передньому плані на найпріоритетніших місцях у фокусі уваги повинен виявитися товар. Унікальні особливості моделей можна підкреслити за допомогою добре вибудуваної композиційної викладки, побудованої на декількох рівнях по висоті і глибині вітрини. При цьому декорації повинні піти із зони пріоритетного уваги на другий план, лише нагадуючи тему оформлення і підкреслюючи головні переваги товару.
У разі, якщо оформляється «продає» вітрина, на завершення роботи виставляють цінники. Цінники повинні бути включені в загальну декоративну канву оформлення, для кожного оформлення можна розробити свій дизайн цінників.
Останній в нашому алгоритмі оформлення, але ключовий з точки зору ефективності, є питання освітлення вітрини. При вдало побудованої початковій схемі освітлення вітрини нам залишається на цьому етапі направити акцентні світильники на головні точки візуального інтересу - «солістів» в композиції (таких точок може бути до трьох), а також підсвітити розсіяним світлом декорації. Ось чому слід уважно поставитися до створення універсальної освітлювальної системи в вітрині на самому ранньому етапі проектування вітрини:
- при зміні оформлення розташування точок візуального інтересу може змінюватися, тому система освітлення повинна бути рухливою, з можливістю повороту кожного джерела на 360 градусів.
- кути променів в джерелах світла у вітрині повинні бути різними: узколучевие джерела застосовуються для підсвічування «солістів», а шіроколучевие застосовуються для підсвічування фонів і загальної освітленості в вітрині.
- найбільш ефективним розташуванням джерел світла в часовий вітрині є рампа, що поєднує в собі як підсвічування переднього і заднього плану, так і бічне підсвічування.
Питання освітлення вітрини можна недооцінювати, так як найцікавіше з точки зору теми і дизайну оформлення вітрини може залишитися непоміченим через неякісну підсвічування.
Виробляючи технології оформлення вітрин магазину, дуже важливо знайти і зафіксувати в свідомості покупця фірмовий стиль оформлення, який буде асоціюватися тільки з вашим магазином. Зміна сезонів, тим і колекцій лише урізноманітнюють враження, при цьому глядач сприймає стиль оформлення як властивий тільки вашому магазину. Правильно оформлені вітрини обов'язково принесуть справжню радість покупцям, а магазину - високі продажі!