<<Правила делового общения
Типи мовної комунікації >>
Правила ділового спілкування. Якщо ви висловлюєте зауваження, зачіпайте не особистість, а особливості поведінки вашого партнера. • Більше говоріть про те, що спостерігаєте. Спостереження - це те, що ви бачили і чули, а висновки - це ваша інтерпретація, ваші оцінки, судження. • зосереджується увага на недавніх вчинках, які не згадуйте минулі. • Намагайтеся давати якомога менше рад, краще говоріть про свої спостереження. • Безглуздо критикувати особливості поведінки партнера по спілкуванню, якщо ви не можете на це вплинути. • Для передачі інформації вибирайте підходящу ситуацію.
Слайд 20 з презентації «Культура ділового спілкування» до уроків психології на тему «Ділове спілкування»
Розміри: 960 х 720 пікселів, формат: jpg. Щоб безкоштовно завантажити слайд для використання на уроці психології, клацніть на зображенні правою кнопкою мишки і натисніть «Зберегти зображення як. ». Завантажити всю презентацію «Культура ділового общенія.ppt» можна в zip-архіві розміром 132 КБ.
Ділове спілкування
«Культура ділового спілкування» - Необхідною умовою ефективності в діловому спілкуванні є вміння слухати. МЕТОДИЧНИЙ МАТЕРІАЛ ДЛЯ ЗАНЯТТЯ ПО Курси за «Діловий російську мову». Правила ділового спілкування. Ділова комунікація. Регламентованість. Ситуація ділового спілкування. Включає все різноманіття функцій спілкування: комунікативну, інтерактивну і перцептивну.
«Ділове поведінка» - Нормативна влада. Психологічний настрій на актуальний стан співрозмовника і власне актуальне психологічний стан. Єднальна функція. Є найбільш розробленою і поширеною-ненной формою. Управління поведінкою і діяльністю. Збори. Експертна влада (влада знання). Орієнтований на лідерство.
«Робота з запереченнями» - Негативний досвід. Підприємець, консультант, бізнес-тренер, коуч, викладач, GR-менеджер. Заперечити - заперечити, заявити про свою незгоду. Опір змінам. Ціни і витрати. Типи психологічного опору Образи, переживання і / або упередження. Презентація тренінгу «Робота із запереченнями і опорами».
«Проведення дебатів» - Технологія проведення дебатів. Атомна енергія - «за» і «проти». Завдання школи - не в передачі інформації. Дебати - технологія, запропонована відомим американським соціологом Карлом Поппером Спочатку дебати створювалися як програма для учнів, що дозволяє навчити вмінню міркувати, критично мислити, продуктивно організовувати процес дискусії.
«Ділова бесіда» - Спекулятивні методи ігнорування (виверти в ділових розмовах). В процесі суперечки необхідно переконати, а не вразити, тобто образити опонента. Сходинки процесу аргументації. Протокол наради. Підготовчі заходи. Першим краще обговорювати недіскуссіонний питання, щоб створити сприятливий психологічний клімат Вибирається стиль ведення наради.
«Види ділового спілкування» - Організаційні (реорганізація, реструктуризація підприємств і т.д.). Прийом відвідувачів. Ділова бесіда. Інтерв'ю-думка. Громадська зона (? 3,5 м) спілкування з великою аудиторією. Контактна - дистантное (за матеріальним становищем коммуникантов в часі і просторі). Безпосереднє - опосередковане (за наявності / відсутності технічних засобів).
Всього в темі «Ділове спілкування» 9 презентацій