Конкретний приклад 1
Френк Джілбретт, другий після Тейлора спеціа-лист в області вивчення трудових методів, народився в 1868 р т. Е. Був на дванадцять років молодший Тейлора, а помер в 1924 р т. Е. Через 9 років після нього. Він почав свою трудову кар'єру приблизно також як і Тей-лор - учнем муляра. Навчаючись професії, Джілбретт зауважив, що досвідчені каменярі викорис-товують на ділі не одну - саму раціональну та пра-Вільно, - а цілих три системи операцій: одну для повільної роботи, іншу - для більш швидкої і третю - при демонстрації правильних методів кладки цегли . Більш того, жоден муляр не робив однакових з іншими рухів. Це було досить поширеним явищем серед американських робітників у самих різних галузях виробництва. Його, зокрема, описував Тейлор під ім'ям «роботи з прохолодою».
Зацікавившись, як і Тейлор, подібним яв-ленням, Джілбретт став ретельно вивчати його. Срав-нив різні системи рухів, інструменти і ра-бочіе місця, він створив удосконалений спосіб кладки цегли. Скоротивши кількість робочих рухів з 18 до 5, він збільшив продуктивність в кілька разів. У своїх дослідженнях він застосовував спочатку фо-тоаппарат, а пізніше кінокамеру, яка допомогла йому розробити спеціальні карти-схеми циклу одно-тимчасово виконуваних мікрорухів.
Разом зі своєю дружиною, Ліліан Джілбретт, психо-балкою за освітою, Френк Джілбретт все життя присвятив дослідженню трудових рухів, досягнувши значних успіхів. Він став гарячим захисником ідеї економії людських витрат у праці і одного разу висловив таку думку: «У світі немає великих втрат, ніж втрати від непотрібних, погано скоординованих і непродуктивних рухів» [29, с. 384]. Джілбі-Ретт розробив безліч методів і винайшов десятки приладів, які і понині застосовуються в одній з провідних областей менеджменту - так званому «аналізі роботи».
2. Хто вперше запропонував термін «науковий менедж-мент»?
3. Яким чином пов'язані між собою терміни «науч-ний менеджмент» і «збагачення праці»?
Ральф У.Бернс, переробивши початкові «Пра-вила людських рухів» Джілбретта, запропонував наступні принципи економічності рухів:
1. Робота повинна рівномірно розподілятися між обома руками так, щоб вони починали і закінчуючи-ли свою роботу одночасно.
2. За винятком періодів відпочинку, руки не повинні бути бездіяльними в один і той же час.
3. Рухи рук повинні бути симетричними, але в протилежних напрямках.
4. Треба застосовувати найбільш прості форми руху рук і тіла.
5. Слід максимально використовувати механічний момент, що утворюється рухами тіла.
6. Рівні і плавні рухи викликають меншу ус-Талосто. Їх слід надавати перевагу уривчастим дві-жениям з частими зупинками і змінами на-правління руху.
7. Балістичні руху легше, швидше і точніше, ніж стримані або контрольовані. Приклад бал-лістіческого руху-удар ключкою гольфу або забивання цвяха; приклад контрольованого - про-процес писання (м'язи великого і інших пальців протиставлені один одному).
8. Робота повинна бути налагоджена так, щоб забезпечують-вався легкий і природний ритм руху. Инст-рументи повинні бути розташовані в межах ес-тественного досяжності, тобто так, щоб робота здійснювалася за допомогою найменш складних дви-жений.
9. Мабуть належне освітлення.
10. Висота робочого місця і сидіння повинна дозволити робочому прийняти зручну позу і дати йому можливість-ність стояти або сидіти за бажанням.
11. Не слід робити руками те, що може бути зроблено за допомогою затискачів або пристосувань, приводь-мих в рух ногою.
12. Там, де можливо, слід використовувати поєднання двох або більше інструментів.
Джерело: Курс вищого управлінського персоналу. М. Економіка, 1970. - С. 386-387.