Мозкові штурми. Ми з дитинства звикаємо користуватися ними для створення нових ідей. «Пора провести мозковий штурм і обдумати ваш новий науковий проект». «Давайте влаштуємо мозковий штурм і спробуємо з'ясувати, чому Елізабет терпіти не може містера Дарсі».
Сама ідея мозкового штурму заїжджена до межі. Доходить до того, що багато менеджерів давно забули, в чому полягає його сенс. Вони вважають, що мозковий штурм - це перший етап у створенні відмінною ідеї. А якщо відмінною ідеї не вийшло? В такому випадку беремо ту, що є.
Але якщо терміни здачі проекту стрімко наближаються. а ресурси обмежені, дуже важливо, щоб години, витрачені на проведення мозкового штурму, принесли значущий результат.
Ми не пропонуємо виходити на вулицю, виспівувати пісні і доводити себе до того «укуренного» стану, коли творчі ідеї починають литися рікою. Ми просто даємо кілька порад про те, що потрібно і чого не потрібно робити.
Історія мозкового штурму
Він вважав, що для ефективного мозкового штурму група повинна дотримуватися наступних принципів:
- Ніякої критики: осуд «поганих» ідей не допускається
- Кількість важливіше якості: чим більше ідей, тим краще
Осборн стверджував, що цих основних принципів досить для проведення результативного мозкового штурму. Але як тільки ви спробуєте застосувати їх на практиці, зазвичай починаються проблеми.
Так давайте розглянемо правила і деякі методики проведення мозкових штурмів, позбудемося шкідливих упереджень і подбаємо про те, щоб черговий мозковий штурм виявився успішним.
Правила мозкового штурму
ПРАВИЛО №1
Не можна: одразу ж залучати всіх до участі.
Потрібно: дати людям час подумати наодинці.
Дуже часто мозкові штурми починаються з того, що всі учасники збираються в одному приміщенні і починають думати. Однак дуже важливо не приступати до групового штурму негайно, а трохи пригальмувати.
У своїй книзі «59 секунд, які змінять ваше життя» Річард Уайзмен пояснює, чому мозковий штурм в групі не завжди допомагає придумувати кращі ідеї.
Уайзмен пише: «П'ятдесятирічний досвід досліджень показує, що в групах люди часто приймають ірраціональні рішення. і схильні до чужого впливу при оцінці ситуації. Особистості з сильним характером, які очолюють спільне обговорення, можуть підштовхнути інших до конформістської поведінки і самоцензури, а також створити ілюзію одностайності. Людям властиво проявляти сильніше творче начало поза натовпу ».
Дайте учасникам команди можливість придумати власні ідеї, перш ніж починати мозковий штурм. Нехай вони поміркують і запишуть свої думки незалежно від інших, а лише потім поділяться ними з групою. Це дозволить учасникам вільно обмінюватися ідеями і знизити ризик впливу друг на друга, острах висловитися або ненавмисних проявів групового мислення.
ПРАВИЛО №2
Не можна: встановлювати обмеження при проведенні мозкового штурму.
Потрібно: дозволити кожному учаснику вільно висловити свою думку.
Ви можете здивуватися: «Хіба в цьому немає суперечності - писати статтю про правила мозкового штурму і відразу ж вимагати відмови від будь-яких правил?» Але правда в тому, що якщо ви не розумієте, як слід проводити мозкові штурми, то напевно накладаєте на них якісь -то обмеження.
Якщо ви докладаєте всіх зусиль, щоб підтримувати відкрите обговорення, не виказуючи оцінок і не навішуючи ярликів, тобто не називаючи ідеї поганими. тим самим ви дотримуєтеся єдине правило мозкового штурму. Будь-які інші правила обмежують творчі здібності і заважають учасникам знайти всі можливі варіанти.
Ми не пропонуємо розтягувати мозковий штурм на весь день. Досить виділити в календарі одну годину. Якщо ваші учасники буквально фонтанують ідеями, не зупиняйтеся, навіть якщо годину вже пройшов. Але якщо штурм тільки почався, а учасники вже «перегоріли», закінчите раніше і спробуйте повторити в інший день.
ПРАВИЛО №3
Не можна: відмітати ідеї з порога.
Потрібно: подбати, щоб кожен учасник запропонував хоча б одну ідею.
Іноді так і тягне відразу ж відкинути ідею, яка здається вам недоречним або нездійсненною. Але не варто робити це в ході мозкового штурму.
Деякі люди соромляться ділитися своїми думками з оточуючими, тому дуже важливо дати висловитися абсолютно всім - навіть якщо при цьому доведеться вислуховувати досконалий марення (і це теж необхідно, тому що іноді маревні на перший погляд ідеї виявляються самими вдалими!).
Кращий спосіб позбутися від ярликів - це спочатку дати можливість всім учасникам внести свої пропозиції, а вже потім обмінюватися враженнями. Такий вид мозкового штурму називається круговим. і він допомагає заглушити тих учасників. які схильні нав'язувати іншим свою думку. а також дає можливість висловитися тихоням.
ПРАВИЛО №4
Не можна: прагнути пропонувати якісні ідеї.
Потрібно: прагнути запропонувати якомога більше ідей.
Пропонуючи ідеї, намагайтеся запропонувати якомога більше ідей за мінімальну кількість часу. І пам'ятайте: поганих ідей не існує!
Сенс такого підходу - пропонувати ідеї так швидко, щоб не залишалося часу на винесення оцінок або на спроби взяти свої слова назад. Це дозволить учасникам команди повністю розкрити свій творчий потенціал і не боятися висловити «погану» ідею.
ПРАВИЛО №5
Не можна: записувати тільки хороші ідеї.
Потрібно: записувати всі.
Головне, що потрібно робити на будь-якому нараді - це вести протокол. Це правило справедливо і для мозкових штурмів. Однак не варто вимагати від учасників, щоб вони записували тільки доцільні і здійсненні ідеї. Не поспішайте вибирати кращу ідею так швидко - відокремити більш вдалі думки від менш вдалих ви зможете і пізніше.
Призначте виконавця, які стане записувати всі ідеї в блокнот чи заносити їх в систему управління робочими процесами, наприклад в Wrike. Це дозволить кожному з учасників стежити за записом ідей в реальному часі і додавати пропущену інформацію.
Завдяки єдиному місця зберігання записів про мозковому штурмі учасники команди також зможуть знайти і перевірити їх пізніше, оскільки доступ до цих записів відкритий для всіх.
ПРАВИЛО №6
Не можна: обмежувати створення ідей єдиним мозковим штурмом.
Потрібно: дати можливість кожному учаснику додавати свої ідеї пізніше.
Після завершення мозкового штурму дуже важливо, щоб творчий порив не згас. Але що якщо ідея одного учасника надихне іншого, і той запропонує нову ідею? Виділіть 10-20 хвилин після штурму або навіть в інший день на те, щоб учасники змогли поділитися новими міркуваннями, які виникли у них після обміну ідеями.
Чи не розтягуйте цей процес до нескінченності. Встановіть точний термін, щоб учасники команди знали, скільки часу у них залишається на обдумування, і з якого моменту треба приступати до виконання роботи.
Залучаючи своїх співробітників до участі в процесі мозкового штурму, ви не тільки покращуєте сам процес, а й дозволяєте їм поділитися думками і включитися в роботу над проектом з самого початку. Планування мозкових штурмів відповідно до наведеного вище порадами і методиками, а не безсистемно. підвищує їх ефективність і результативність, а також дозволяє учасникам отримати більше задоволення і проявити більше уяви і винахідливості при вирішенні завдань.
Поділитися Поділитися Поділитися Відправка