Контролюючі органи стали «страшилкою на ніч» для господарюючих суб'єктів багато в чому саме тому, що платники податків часом не знають свої обов'язки і права, а також правила, як вибудувати свою лінію поведінки в ході перевірки. Знання типових помилок при спілкуванні з перевіряючими органами дозволить уникнути штрафів і інших санкцій.
Правило №1 - будьте пильні до дій перевіряючих
Підприємець, на порозі якого в один прекрасний день несподівано виник перевіряючий, повинен віддавати собі звіт в тому, що органи контролю можуть допускати в ході перевірки помилки, часом грубі. Іноді перевіряючі самі не володіють інформацією і сильно «плавають» як в предметі перевірки, так і в регламенті її проведення. У таких ситуаціях знання обов'язків і прав перевіряючих органів дозволить підприємцю фіксувати всі порушення, допущені в ході заходу, щоб потім заявити про них керівництву відповідного органу. Практика показує, що некоректна поведінка чиновників нерідко стає достатньою підставою для анулювання контрольних результатів в судовому порядку.
Правило №2 - бійтеся самозванців
Коли в компанію раптово нагрянули органи нагляду, необхідно спочатку пересвідчитися, що це не самозванці з вулиці. Сьогодні греблю гати випадків, коли під виглядом посадових осіб контролюючих органів в офіси фірм проникають самозванці, які мають на меті несанкціонований доступ до матеріалів, що становлять комерційну таємницю. Найчастіше це підступи конкурентів, які кровно зацікавлені в економічному шпигунстві і усунення сильного суперника з ринкової ніші. Щоб не стати жертвами зловмисників, необхідно вимагати службове посвідчення перевіряючих осіб, а також дізнатися координати його місця роботи аж до номера кабінету - це діє як стримуючий фактор, який змушує контролера поводитися більш обережно.
Правило №3 - переконайтеся в законності перевірки
Згідно із законом співробітник інспекції повинен пред'явити крім службового посвідчення розпорядження про проведення перевірки, без якого будь-які дії на території об'єкта є незаконними. У наказі повинно згадуватися конкретна посадова особа, яка має проводити контрольний захід. Слід порівняти дані у всіх документах, і якщо там є розбіжності, то існують всі підстави, щоб не пустити перевіряючого на територію фірми. Крім ПІБ фахівця в розпорядження про перевірку повинно містити: номер та дату документа, повне найменування суб'єкта господарювання, цілі, завдання та предмет перевірки, терміни проведення контрольних процедур, а також правові підстави, на яких будуть здійснюватися контрольні дії.
Правило №4 - випромінює впевненість і позитив
Так уже повелося, що перевіряючі за замовчуванням налаштовані негативно до господарюючих суб'єктів, на території яких здійснюють наглядові процедури. Можливо, це просто людський фактор - банальне небажання працювати, а може - і захисна реакція, адже і самі перевіряються не завжди раді контролерам. Щоб не посилювати обстановку, потрібно вести себе радо, більше посміхатися, не видавати свого хвилювання і не нервувати. Найменша нервозність подіє як сигнал тривоги, і перевіряючі будуть копати до тих пір, поки що-небудь не знайдуть. Слід уникати різкого поведінки з ними, не відмовлятися в підписанні документів. Останнє є сильним подразником і може відбитися на результатах перевірки. Більш того, при зверненні до суду факт відмови від підпису документів, швидше за все, буде грати проти позивача.