(ПІБ покупця) ___________
19.02 .__ р. я придбала в магазині "_____", розташованому в ТЦ "_____", кольоровий струменевий принтер EPSON ... вартістю 7 864 руб. що підтверджується товарним і касовим чеком від 19.02 .__. Згідно з виданим гарантійного талону, гарантійний термін на принтер становить 12 місяців.
Відповідно до ст.4 Закону РФ "Про захист прав споживачів", продавець зобов'язаний надати покупцеві товар належної якості, придатний для цілей, для яких товар такого роду звичайно використовують.
Даний принтер повинен використовуватися для кращої якості знімків. Щоправда, через кілька днів експлуатації в принтері проявилися суттєві недоліки, що в значній мірі погіршило якість друку.
28.02 .__ р. я звернулася до Вас з усною претензією за договором купівлі-продажу і попросила усунути несправності. В цей же день я здала принтер для проведення гарантійного ремонту в зазначений Вами сервісний центр. 09.03 .__ р. принтер з сервісного центру був мені повернуто, проте в той же день ті ж самі недоліки в принтері проявилися знову.
Відповідно до ст. 18 Закону РФ "Про захист прав споживачів" споживач, якому проданий товар неналежної якості. має право пред'явити продавцю вимога про розірвання договору купівлі-продажу. При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Продавець відповідає за недоліки товару, на який встановлено гарантійний строк, якщо не доведе, що вони виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення ним правил використання товару (п. 6 ст. 18 Закону).
Ст. 22 Закону встановлює десятиденний термін для добровільного задоволення продавцем вимоги споживача про розірвання договору купівлі-продажу. За порушення даного терміну продавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі одного відсотка ціни товару за кожний день прострочення (ст. 23 Закону).
Моїми прямими збитками, завданими мені покупкою неякісного товару, з'явилися витрати по зверненню за юридичною допомогою в сумі 600 рублів.
Продавши мені неякісний товар, зробивши неякісний гарантійний ремонт товару, Ви порушили мої права як споживача. На підставі викладеного, керуючись ст. ст. 4, 18, 22 Закону РФ "Про захист прав споживачів" я відмовляюся від виконання договору, повертаю неякісний товар, і
1. Повернути мені гроші в сумі 7 864 рубля за неякісний кольоровий струменевий принтер EPSON ... ..
2. Відшкодувати мені збитки, пов'язані зі зверненням за юридичною допомогою, в сумі 600 рублів.
Попереджаю, що в разі незадоволення моїх законних вимог, я буду змушена звернутися з позовною заявою до суду, де буду просити відшкодування не тільки матеріального, а й моральної шкоди, стягнення неустойки, а також штрафу в федеральний бюджет в розмірі ціни позову за недотримання добровільного порядку задоволення вимоги споживача.
Права споживача: вся інформація для споживачів на сторінках сайту