Втрата інформації буває з різних причин.
Експлуатаційні поломки носіїв інформації
Опис: випадкові поломки в межах статистики відмов, пов'язані з необережністю або виробленням ресурсу. Звичайно ж, якщо якась важлива інформація вже втрачена, то можна звернутися в спеціалізовану службу - але надійність цього не стовідсоткова.
Боротьба: зберігати всю інформацію (кожен файл) мінімум в двох примірниках (причому кожен екземпляр на своєму носії даних). Для цього застосовуються:
· RAID 1, що забезпечує відновлення найсвіжішої інформації. Файли, розташовані на сервері з RAID, більш захищені від поломок, ніж зберігаються на локальній машині;
Стихійні і техногенні лиха
Опис: шторм, землетрус, крадіжка, пожежа, прорив водопроводу - все це призводить до втрати всіх носіїв даних, розташованих на певній території.
· Встановлення антивірусних програм на робочі станції. Найпростіші антивірусні заходи - відключення автозавантаження, ізоляція локальної мережі від Інтернету, і т.д.
· Забезпечення централізованого оновлення: перша копія антивіруса отримує оновлення прямо з Інтернету, а інші копії налаштовані на папку, куди перша завантажує оновлення; також можна налаштувати проксі-сервер таким чином, щоб поновлення кеш (це все заходи для зменшення трафіку).
· Мати копії в такому місці, до якого вірус не добереться - виділений сервер або знімні носії.
Опис: навмисне або ненавмисне знищення важливої інформації - людиною, спеціально написаної шкідливою програмою або збійних ПО.
· Ретельно розставити права на всі ресурси, щоб інші користувачі не могли модифікувати чужі файли. Виняток робиться для системного адміністратора, який повинен мати всі права на все, щоб бути здатним виправити помилки користувачів, програм і т.д.
· Побудувати працюючу систему резервного копіювання - тобто, систему, якою люди реально користуються і яка досить стійка до помилок оператора. Якщо користувач не користується системою резервного копіювання, вся відповідальність за збереження лягає на нього.
· Зберігати версії достатньою давності, щоб при виявленні зіпсованих даних файл можна було відновити.
· Перед перевстановлення ОС слід обов'язково копіювати весь вміст розділу, на якій буде встановлена ОС, на сервер, на інший розділ або на CD / DVD.
· Оперативно оновлювати ПО, яку запідозрено у втраті даних.
Проблема ефективного і надійного зберігання даних є однією з найважливіших задач при організації бізнес-процесу. І від того, на скільки серйозно організатор поставиться до вирішення цього завдання, залежатиме успіх будь-якої його комерційної діяльності.