Найбільші проблеми російські користувачі ICQ відчувають в ранкові години (за московським часом). Протягом дня ситуація кардинально не змінюється. Зміна серверів для підключення на ситуацію не впливає.
Експерти вважають, що проблеми з коннектом офіційних клієнтів ICQ можуть привести не тільки до зміни клієнта на QiP або Miranda, але і привести до міграції користувачів з ICQ на альтернативні месенджери - Google Talk, AIM або інший.
На його думку, якщо такі проблеми продовжаться ще хоч скільки-небудь значний час, це може дуже знизити привабливість мережі ICQ для користувачів і серйозно похитнути її позиції на ринку. "Що трапився інцидент неминуче призведе до міграції багатьох користувачів на альтернативні системи обміну миттєвими повідомленнями - MSN, Yahoo! та інші, причому, не виключено, вельми значний", - вважає Доля.
Анна Артамонова, директор по маркетингу і PR Mail.ru, вважає, що значна міграція користувачів в Росії на інші сервіси можлива лише в тому випадку, якщо проблеми з ICQ затягнуться на неприпустимо тривалий термін або ж придбають регулярний характер.
"Це пов'язано, по-перше, з високим рівнем лояльності im-аудиторії, а по-друге, з досить значними незручностями при переході на інші сервіси, більшість з яких в Росії до того ж надзвичайно мало поширені", - вважає Артамонова.
У Росії ICQ користуються близько 5,6 мільйонів чоловік.