· Дефекти і переробка
Ці втрати збільшують витрати виробництва, не додаючи споживчої цінності, дійсно необхідної замовнику. Вони також збільшують термін окупності інвестицій і ведуть до зниження мотивації робітників. Для всіх, хто прагне до раціоналізації процесів в промисловості, дані сім прихованих втрат - найлютіші вороги.
Необхідно визначити, а потім усунути ці втрати. Отже, в яких процесах ховаються втрати?
ВТРАТИ НАДВИРОБНИЦТВА
Втрати перевиробництва з'являються, коли ми виробляємо, збираємо або випускаємо більше, ніж це необхідно. Ми робимо щось «просто про всяк випадок», замість того щоб робити «точно вчасно». Недоліки планування, великі заділи, великий час переналагодження, недостатньо тісний контакт з замовниками (що заважає розумінню їх постійно змінюються вимог) призводять до збільшення тривалості виробничих циклів. Ми турбуємося про те, що наші клієнти можуть потребувати більшої, і в результаті страждаємо від витрат на виробництво товарів і послуг, які не вдається продати.
Знайдіть процеси, в ході яких виробляється більше, ніж «витягує» замовник, і тому надлишки продукції вимагають додаткових заходів по організації їх зберігання між операціями.
Скоротіть втрати шляхом зменшення кількості часу на наладку, переналагодження і балансування виробничих ліній.
ВТРАТИ ЧЕРЕЗ ДЕФЕКТІВ І необхідність переробки
Втрати через дефекти або необхідності переробки виникають, коли немає надійної превентивної системи, що включає методи поки-еке (Рока-Yoke) і вбудованого захисту від помилок. Кожен раз, припустившись помилки при роботі з виробом і передавши його на наступну операцію процесу або, що ще гірше, покупцеві, ми миримося з переробкою як невід'ємною частиною процесу. Ми двічі втрачаємо гроші щоразу, коли щось робимо, збираємо або ремонтуємо, в той час як клієнт платить нам за товар або послугу тільки один раз.
Виявити дефектні або незавершені продукти або послуги, а також закінчені вироби, які переробляються або які доводиться викидати.
Скоротіть втрати шляхом удосконалення системи візуального контролю і розробки більш повних стандартних операційних процедур. Впровадити вбудовану систему захисту від помилок (поки-еке) там, де ховається джерело помилок.