Однією з найпоширеніших проблем, з якою стикаються багато власників друкуючої оргтехніки, є наступна: БФП або принтер Не бере папір з лотка. Причин її появи дуже багато і з поточної статті ви можете дізнатися про самих основних способи вирішення даної несправності. В іншому випадку вам доведеться розщедритися на послуги майстрів.
перевіряємо папір
Якщо вас турбує питання «принтер захоплює папір, що робити», то можлива причина цієї проблеми полягає в папері, а точніше, в її невідповідному якості. Для початку вам належить зібрати всю папір, яку ви вже встигли покласти в лоток подачі, після чого видалити з пачки всі пошкоджені листи. Далі переконаєтеся в тому, що ви придбали папір звичайної якості з щільністю 80 г / м2 і однакового розміру. Потім гарненько «розімніть» все аркуші паперу і вирівняйте, постукавши для цього по столу. Завантажте для пробної роздруківки 10-15 аркушів, поклавши їх в лоток апарату до упору. Всі листи при цьому повинні лежати рівно. Спробуйте роздрукувати кілька документів. Але якщо принтер захоплює папір після виконаних дій, то ознайомтеся з рекомендації, описаними нижче.
скидаємо настройки
Щоб вирішити задачу, пов'язану з тим, чому принтер захоплює аркуші паперу, спробуйте виконати скидання налаштувань пристрою. Можливо, причина того, що механізм апарату перестав приймати і затягувати паперу полягає в збої програмного забезпечення.
Щоб зробити скидання налаштувань апарату, в першу чергу вимкніть його і від'єднайте від нього шнур живлення. Залиште принтер в знеструмленому стані приблизно на 15 секунд, після чого можете назад підключити його до мережі. При цьому він повинен включитися без вашого втручання, інакше - натисніть на кнопку включення. Роздрукуйте кілька пробних звітів, затиснувши для цієї мети на 3-4 секунди будь-яку кнопку (не на всіх пристроях) або вибравши друк звіту з панелі. Якщо все піде нормально і ролик захоплення паперу спрацює, то значить, причиною є програмний збій. Але якщо механізм не буде забирати листи для роздруківки звіту, то зверніть увагу на інші причини, описані нижче.
Видаляємо сторонні предмети
Якщо апарат перестав приймати папір або він робить це дуже погано, то напевно всередину нього потрапив якийсь сторонній предмет, який порушив його працездатність. Щоб усунути причину в першу чергу вам потрібно зробити наступне: відключити принтер від живлення і прибрати все листи з лотка подачі, а по можливості і зовсім зняти його. Якщо ваш принтер лазерний, то вийнявши його витратний матеріал, відкрийте всі кришки які тільки зможете, щоб перевірити, чи немає там якихось зайвих предметів, наприклад, шматочків паперу. Зберіть принтер в зворотному порядку і заповніть його лоток 10-25 аркушами паперу, після чого зробіть тестову роздруківку.
Змінилися налаштування драйвера
Нерідко механізм друкувального пристрою починає переставати брати папір внаслідок зміні налаштувань драйвера принтера. У такій ситуації виникає відповідне питання: що робити якщо принтер відмовляється приймати папір через налаштувань? Для вирішення проблеми відкрийте будь-який документ, який можна роздрукувати і натисніть гарячі клавіші, щоб викликати вікно друку. Виберіть в ньому потрібний пристрій і відкрийте його властивості. Далі перейдіть у вкладку «Функції», де з випадаючих меню виберіть оптимальний тип паперу і її розмір. Не забудьте зберегти внесені зміни, після чого спробуйте зробити пробний друк. Якщо це не допоможе, то краще викликати майстра або самому віднести свій принтер в будь-який надійний сервісний центр.
чистимо ролики
Буває так, що захоплюючий листи механізм став барахлити через забруднені в ході експлуатації ролика подачі паперу. Щоб ретельно почистити цю деталь вам знадобиться підготувати будь-який чистий матеріал без ворсинок, воду і кілька ватних паличок. Причому воду краще використовувати відфільтровану або дистильовану. Пам'ятайте, що застосовувати для даної процедури спирт та інші засоби для чищення не слід.
Якщо ролики розташовані в досить легкій доступності, то акуратно протріть їх матеріалом, попередньо змоченим у воді. В іншому випадку вам доведеться скористатися ватною паличкою, яку потрібно змочити і гарненько віджати. Потім вам потрібно зібрати апарат, включити його і роздрукувати кілька будь-яких документів.
Якщо і ця рекомендація вам не допоможе, то, швидше за все, ролики подачі вимагають заміни. Для цього можна звернутися в центр по ремонту оргтехніки або почитати інформацію по моделі вашого принтера на нашому сайті і самостійно здійснити заміну. Другий варіант, безумовно, є найбільш економічним.