Головна> Корисна інформація> Призупинення або обмеження надання комунальних послуг споживачам за борги
Згідно з підпунктом «а» пункту 117 Правил № 354 виконавець обмежує або припиняє надання комунальної послуги, попередньо повідомивши про це споживача, в разі неповної оплати споживачем комунальних послуг в порядку і строки, які встановлені Правилами № 354.
Відповідно до пункту 118 Правил № 354 під неповною оплатою споживачем комунальних послуг розуміється наявність у споживача заборгованості з оплати 1 комунальної послуги в розмірі, що перевищує суму 2 місячних розмірів плати за комунальну послугу, обчислених виходячи з нормативу споживання комунальних послуг незалежно від наявності або відсутності індивідуального або загального (квартирного) приладу обліку і тарифу на відповідний вид комунального ресурсу, що діють на день обмеження надання комунальних послуг, при ум вії відсутності укладеного споживачем-боржником з виконавцем угоди про погашення заборгованості та (або) при невиконанні споживачем-боржником умов такої угоди.
Порядок і терміни повідомлення споживача про обмеження або припинення комунальної послуги встановлені пунктом 119 Правил
№ 354.
Відповідно до зазначеної норми, якщо інше не встановлено федеральними законами, указами Президента Російської Федерації, постановами Уряду Російської Федерації або договором, що містить положення про надання комунальних послуг обмеження чи призупинення надання такої комунальної послуги в наступному порядку:
1. Виконавець направляє споживачу попередження (повідомлення) про те, що в разі непогашення заборгованості протягом 20 днів з дня доставки попередження (повідомлення) надання комунальної послуги може бути спочатку обмежена, а потім призупинено або при відсутності технічної можливості введення обмеження призупинено без попереднього введення обмеження.
Повідомлення споживача може здійснюватися одним з таких способів (підпункт «а» пункту 119 Правил № 354):
2. Якщо споживач не погасив заборгованість протягом встановленого в попередженні строку, виконавець при наявності технічної можливості обмежує надання зазначеної в попередженні комунальної послуги (підпункт «б» пункту 119 Правил № 354).
3. Якщо споживач не погасив заборгованість після закінчення 10 днів з дня введення обмеження надання комунальних послуг або якщо відсутня можливість ввести обмеження надання комунальних послуг, виконавець призупиняє надання такої комунальної послуги, за винятком опалення, а в багатоквартирних будинках також за винятком холодного водопостачання (підпункт «в» пункту 119 Правил № 354).
Звертаємо увагу на необхідність своєчасної та повної оплати наданих комунальних послуг.