Estée Lauder. втілення краси
"Найкрасивіше обличчя в світі? Звичайно, ваше." - Есте Лаудер
Легендарна Есте Лаудер створила свою компанію в 1946 році. явив світові чотири революційних засоби догляду за шкірою і абсолютно непохитну впевненість у тому, що кожна жінка може і повинна бути красивою. Ця проста істина визначила весь хід розвитку індустрії краси, привівши нас туди, де ми знаходимося сьогодні, через 60 з гаком років.
"Моє завдання - не просто показати всім жінкам, як стати гарними, але навчити їх залишатися красивими".
Уроджена Джозефіна Естер Ментцер з Куїнса, з родини емігрантів, з дитинства найбільше на світі цікавилася косметикою - і під керівництвом дядька-фармацевта освоїла чарівну науку краси і почала власну справу. Її першими стратегічними точками були приватні салони краси та готелі, але незабаром її безпомилкова інтуїція і підприємницький талант привели марку Estée Lauder в найпрестижніші універмаги і змусили їх змагатися за честь бути її діловими партнерами. З 1960 року марка вийшла за межі США і почала тріумфальний хід по світу.
Мабуть, найголовнішим принципом Есте був дотик до покупця, постійний контакт як головний інструмент продажів. Вона невпинно шукала, відбирала і навчала кращих, найталановитіших консультантів, передаючи їм свою переконаність в тому, що запорука їх загального успіху - працювати не покладаючи рук. "Недостачтоно мріяти про успіх або просто бажати його - треба на нього працювати," - говорила вона.
Її неймовірна енергія надихала тисячі людей. Есте досягла в житті запаморочливих висот і була удостоєна маси нагород - не тільки професійних, а й державних, включаючи Президентську Медаль свободи США і орден Почесного легіону Франції. Однак найбільше професійне задоволення їй приносило спілкування з покупцями - робота за прилавком, на яку вона завжди знаходила час, навіть будучи вже головою величезної корпорації. Тому що вона знала, що, спробувавши правильно піднесене засіб Estée Lauder. покупниця обов'язково полюбить його і поділиться своїм захоплюючим відкриттям з подругами. Завдяки такому підходу до спілкування з покупцями в усьому світі існують і ростуть практично справжні "клуби" шанувальників таких культових засобів марки, як відновлює сироватка Advanced Night Repair. розкішна лінія Re-Nutriv. класичні аромати-бестселери Pleasures і Beautiful. фантастична лінія макіяжу Pure Color; а всі новинки від Estée Lauder очікуються з нетерпінням і стають предметом пильної уваги законодавців тенденцій, професіоналів індустрії краси та поціновувачів справжньої розкоші у всьому світі.
Традиційно, з найперших днів, марка приділяє стратегічне увагу іміджу. Есте була однією з перших, хто почав запрошувати відомих моделей до постійної співпраці ще в 50-х; з тих пір особами марки були супермоделі найвищого рівня: Карен Грем, Віллоу Бей, Пауліна Поріжкова і інші. Сьогодні марку представляють Констанс Яблонски, Лю Вен, Хіларі Роду, Джоан Смоллс, Елізабет Херлі і Каролін Мерфі.