Головна | Про нас | Зворотній зв'язок
Для оратора проблема першого враження надзвичайно важлива. Це важливо, зрозуміло, для кожної людини, але для оратора - подвійно і навіть втричі. Чому? Зустріч оратора зі слухачами, як правило, нетривала, і він не має достатньо можливостей для того, щоб змінити враження про себе в свою користь, якщо відразу не зміг завоювати симпатії, аудиторії.
Є відома приказка - «по одягу зустрічають, по розуму проводжають». Якби це було завжди так. Ця приказка вірна лише стосовно до тривалого спілкування, а зустріч з аудиторією таким не є. Треба пам'ятати, що лектора, оратора найчастіше і проводжають «по одягу», оцінюючи його переважно за зовнішніми, ознаками. Звідси величезна роль першого враження для оратора.
Що потрібно мати на увазі оратору?
По-перше, перше враження - дуже сильне, яскраве, воно добре запам'ятовується. Надалі його доводиться спростовувати, змінювати, коригувати, а це завжди передбачає великі зусилля. Коритися першому враженню легко і приємно, змінювати його зазвичай люди не люблять або, принаймні, роблять це неохоче. Згадаймо: незвичайні, сенсаційні повідомлення, перші новини завжди сприймаються людиною легко і з більшою довірою, а наступним спростуванням, роз'ясненнями ми довіряємо з великими труднощами. Саме тому газети прагнуть першими повідомити новину, сенсацію: хто перший повідомляє, той формує думку, хто повідомляє другої або спростовує, змушений думку вже змінювати, що завжди важче.
По-друге, перше враження переважно далеко від істини, помилково.
Експериментально встановлено, що більшість рис, які приписуються людині при першому враженні, не можуть бути виведені з його зовнішності або спостережуваного поведінки. Так, 58% приписуваних при першому враженні рис не можна вивести візуальним шляхом (такі, як цілеспрямованість, розумові здібності, моральні цінності та ін .; в експерименті випробовувані виділяли навіть та-
кі ознаки, як «любить сидіти в кафе», «наодинці плаче» та ін .;), а ще 27% виділених рис представляють чисто оціночні судження (хороший, поганий, приємний, неприємний і под.). Таким чином, 85% якостей, приписуваних людині при першому враженні, зовні ніяк не можуть бути виявлені, але, тим не менш, вони приписуються людині. Саме ці та обумовлює великий відсоток помилково приписуються рис.
Психолог А. А. Бодальов в Ленінградському університеті проводив і такий експеримент: один і той же викладач по-різному входив в різні аудиторії і його, відповідно, по-різному оцінювали. Так ось, при визначенні його ставлення до людей помилилися 75% опитаних, вольових якостей - 42% і емоційних якостей - 28%. Таким чином, найбільш точно визначаються емоційні якості людини.
Перше враження сильно залежить від віку, життєвого і професійного досвіду слухачів, їх настрою, тобто воно дуже суб'єктивно.
По-третє, перше враження дуже стійко, воно довго і надійно зберігається. Встановлено, що протягом лекції зміни в оцінці лектора складають 4-6%, не більше, причому за такими чинниками «довіра» і «привабливість» такі зміни становлять не більше одного відсотка.
І по-п'яте, основою першого враження є візія. Мова людини завжди викликає у аудиторії бажання доповнити образ оратора його зоровим чином. Проводили такий експеримент: одній групі випробовуваних
давали послухати спочатку мова, а потім показували фотографію оратора, інший - спочатку фотографію, потім мова. І в тому, і в іншому випадку просили дати характеристику оратора. Так ось, після пред'явлення фотографії характеристика оратора змінювалася значно більшою мірою, ніж тоді, коли спочатку оцінювалася фотографія, а потім додавалася, мова. Звідси можна зробити однозначний висновок: зоровий образ при сприйнятті оратора значно важливіше мови для формування враження про нього. При першому враженні роль зорового образу неможливо переоцінити.
Дуже важливо мати на увазі, що слухачі не відокремлюють в процесі виступу відомості, які повідомляє оратор, від особистості самого оратора. Все, що він говорить, безпосередньо пов'язується з його особистістю. Пор. школяра запитують: «Який твій улюблений предмет?» Він відповідає: «Фізика! У нас такий учитель! »« А що тобі не подобається? »-« Англійська. У нас така вчителька. ». Учень геть пов'язує предмет з його інтерпретатором. Те ж саме робить і будь-яка аудиторія: запам'ятовують оратора, а вже тільки потім - те, що він сказав: «Ось у нас виступав Н. так він сказав, що. »Відомості міцно прив'язані до особистості оратора.
В оратора аудиторія хоче перш за все бачити особистість, індивідуальність, несхожість на інших. Вона хоче знати, в чому відмінні риси чергового оратора, яку позицію він займає, чи можна йому довіряти.
Разом з тим, будь-яка аудиторія бачить і запам'ятовує особистість оратора спрощено, підбиваючи її під деякі стереотипні схеми, уявлення, ролі: безнадійний теоретик, чистий практик, молокосос, дідок, мораліст, бюрократ або чиновник, розумниця, веселун і балагур і т. Д. необхідно дбати, щоб ваш імідж був сприятливим і щоб ви були сприйняті саме так, як ви хочете себе подати.
Індивідуальність, несхожість оратора на інших повинна бути очевидна для аудиторії, її потрібно культивувати, демонструвати. І тут не треба намагатися «працювати під когось» - необхідно всіляко культивувати власну індивідуальність. Як говорив В. Маяковський: «Я поет, цим і цікавий». Вільгельм Грімм критикував В. Гете за те, що той використовує в своїй промові діалектні сло-
ва, що показують, звідки він родом. На це В. Гете говорив: «Від свого відмовлятися не можна. За реву ведмедя має бути чутно, з якої він барлогу ». Д. Карнегі підкреслював: «Найдорожче для оратора - його індивідуальність, плекайте її і бережіть».
Оратор повинен піклуватися про свій імідж, як це роблять політики, журналісти, актори. Згадаймо багатьох наших чудових акторів - їх індивідуальний імідж і змушує нас пам'ятати про них: Е. Леонов - «добряк», А. Абдулов - «красавчик», Н. Мордюкова - «проста жінка», Л. Ахеджакова - «тюхтій» і т . д. Саме імідж створює індивідуальність оратора для аудиторії; з іншого боку, він повинен відображати вашу індивідуальність.
Слід також зазначити, що індивідуальність оратора підвищує сугестивність аудиторії. Як зауважив одного разу американський поет Р. Емерсон, «то, що ти уявляєш собою, настільки пригнічує мене, що я не чую, що ти кажеш».
Всі видатні оратори були індивідуальностями.
Прекрасним оратором в XVI столітті був Іван Грозний. Він був дуже порушимо, емоційний, і в такому стані був надзвичайно красномовний усно і письмово, дотепний, сипав образливими; проте стомлення позбавляло його красномовства.
A. В. Луначарський мав величезну ерудицією, імпровізував, демонстрував величезну особисту чарівність, володів даром приводити незвичайні порівняння і паралелі.
І. І. Мечников відрізнявся кристалічної ясністю і образністю викладу, свободою поведінки в аудиторії, умінням тримати увагу в аудиторії.
Д. І. Менделєєв, виступаючи, показував шлях, яким були отримані ті чи інші істини. Він був в рівній мірі логічний і емоційний, приводив лише ретельно відібрані факти. Слухачі дуже любили його метод «словесних екскурсій» - відступу в інші науки, в практичне життя. Він майстерно міняв висоту голосу під час виступу.
К. А. Тімірязєв вражав слухачів високою науковістю в поєднанні з образністю, художністю викладу, а також тим, що дуже часто супроводжував свої виступи дослідами.
B. І. Ленін відрізнявся від інших ораторів пристрасністю,
полемичностью і спрямованістю до вирішення практичних завдань.
Ф. Кастро відрізняється величезною здатністю до імпровізації, пристрасністю, емоційністю виступів, інтенсивної жестикуляцією.
М. С. Горбачов як оратор відрізняється неприв'язаності до тексту, умінням імпровізувати в рамках тексту, умінням тримати паузу, утримувати увагу аудиторії. Він часто посилається на особистий досвід, думки присутніх в залі людей, включає їх ідеї та висловлювання в свій виступ.
Саме індивідуальність ораторської манери - той найважливіший фактор, який, спонукає слухати оратора, довіряти йому, запам'ятовувати його ідеї. Запам'ятовується особистість, а разом з особистістю - ідеї цієї особистості.