Євангеліст - це фахівець, експерт, який має хороші комунікативні навички, вміє завойовувати розуми і серця людей, пояснюючи їм красу тих технологій, які любить.
Для США євангеліст - звична назва професії. У них є євангелісти мила, євангелісти жуйки, в IT євангелісти існують давним-давно. Microsoft - велика міжнародна компанія, у неї є стандартне штатний розпис на англійській мові, там я називаюся керівником групи євангелістів. Але в Росії ми працюємо по російському трудовому законодавству і посади називаються відповідно до довідника посад РФ - так що по-російськи я керівник групи експертів. У мене в групі 11 чоловік, і це майже все євангелісти, які є у Microsoft в Росії.
Аналог цієї професії, для російського вуха незвичній, - пропагандисти товариства «Знання», які їздили по країні і виступали з лекціями на різні теми. Вони теж несли нове знання про зірки, про економіку, про науку. І сучасний євангеліст це, звичайно, пропагандист. Але не тільки.
Євангеліст - це ще і ентузіаст. І, що найважливіше, це предметно-змістовний людина.
Чи не фахівець з маркетингу, який сьогодні продає софт, завтра сигарети, післязавтра автомобілі. Це людина, яка знає технології, любить їх і вміє розповідати, чому ці технології гарні і цікаві.
Що повинен уміти євангеліст
Зазвичай технології, про які розповідають євангелісти, або тільки з'явилися, або з'являться на ринку в найближчі рік-два (технологіями, яким більше року, займаються вже інші підрозділи: маркетинг, продажі). Ми не йдемо в супермаркет розповідати простим користувачам, як хороший WindowsLive або HotMail, а працюємо на аудиторію розробників та IT-професіоналів.
Кількість розробників в Росії оцінюється по-різному - від 500 000 до 1 млн, так що оцінювати вплив на це середовище не так просто. Адже це і фрілансер, який розробляє веб-сайт, і програміст Ощадбанку, який створює систему передачі документів з одного відділення в інше, і співробітник компанії, яка робить CRM-систему для західного замовника, і працівник ФСБ ... Ми розуміємо модель цього світу і вміємо його класифікувати.
Він повинен проявляти себе в соцмережах, мати тисячі читачів. Це людина, яка працює з спільнотою. У Microsoft в десятках міст Росії є юзер-групи - об'єднання користувачів наших технологій, які самоорганізувалися, тому що їм цікаво один з одним спілкуватися. Є, наприклад, юзер-група по SQLсерверу (це наша база даних), вони раз-два на місяць збираються, спілкуються, п'ють пиво, розповідають, хто що спробував або нового прочитав, що вийшло. Ми намагаємося підтримувати вогонь в цих спільнотах, самі приїжджаємо на тусовки, надсилаємо їм якісь цікаві матеріали або посилання.
Розпорядок дня у євангеліста буває різний. Якщо ви пишете статтю або робите проект з якоюсь компанією, то часто їздите до них в офіс. А можна сидіти вдома і писати в блог. У мене є співробітник, який живе в Єкатеринбурзі, у якого 60% часу йде на створення контенту - у нього дико популярні блоги, які читає величезна кількість розробників, є свої сайти.
Чого домагаються євангелісти
Microsoft - комерційна організація, яка заробляє гроші. І нові технології створюються не з любові до прекрасного, як хочеться думати технічним людям. Тому, природно, після того, як технологія створена, запускається маркетингова машина, яка буде штампувати message і розносити його на всі боки.
У Microsoft все співробітники, включаючи євангелістів, оцінюються за результатами роботи за рік. Відповідно, на початку року людина зі своїм керівником обговорює, яких результатів за рік він хоче досягти, чого хоче від нього керівник. Вони формулюють це в письмовому вигляді, а в кінці року перевіряють, що вийшло. Цілі частіше спускаються зверху: хочемо, щоб частка веб-серверів на платформі Microsoft в інтернеті була такою-то або щоб задоволеність наших замовників була такою-то. По суті, план на рік - це зобов'язання людини, його контракт з організацією, на підставі якого йому платять зарплату.
Як оцінити ефективність роботи євангелістів? У Росії корпорація наймає спеціальне агентство, яке опитує розробників і IT-фахівців, чи задоволені вони тим чи іншим продуктом Microsoft, використовують чи останню версію. На підставі цього дослідження робиться висновок про те, добре працюють євангелісти чи ні. Так як дослідження проходить кожні півроку протягом багатьох років, то виходить досить ясна картина.
Коли ми говоримо про якийсь мети, про те, що якийсь показник умовно повинен змінитися, то завжди складається план дій, які призведуть до цього результату, наприклад: завести новий блог, збільшити кількість відвідувачів на сторінці і т. Д. В наприкінці року, якщо мета не досягнута, має сенс подивитися, що з обіцяного людина зробила і чи дійсно він з усіх сил намагався або ж є привід задуматися про пошук йому іншої роботи всередині компанії або за її межами.
Кого беруть в євангелісти
Євангелісти дуже різні люди. Я за освітою математик, навчався в Томському університеті. Все своє життя пропрацював в IT-індустрії, завжди був керівником якихось проектів, департаментів в різних IT-компаніях, які були партнерами Microsoft.
Більшість людей, які працюють у нас євангелістами, були розробниками, прийшли з програмістів, самі писали код. Може бути євангелістом і людина з адмінській бекграундом, який був керівником IT-проекту.
Євангеліст повинен вміти спілкуватися і співпрацювати з іншими людьми. У Microsoft люди постійно створюють тимчасові робочі групи, віртуальні команди, які працюють над якимись конкретними проектами. Людина може бути чудовим фахівцем, але якщо він не вміє спілкуватися, то йому буде важко в цій компанії чогось добиватися. Освіта необхідне технічне або математичне: ВМК МГУ, Бауманка, МФТІ.
В основному це молоді люди. Мало розробників, яким по 60 років, - технології швидко змінюються. Хоча до сих пір є програмісти на Коболе, мовою, який використовувався для банківського софта в 1970-1980-і роки, на ньому зручно було робити рядкові операції. Зараз якщо ви знайдете десь вакансію програміста на Коболе, йому, швидше за все, будуть платити раз в п'ять більше, ніж самому гарному фахівцеві по С ++, тому що С ++ популярна мова і фахівців з нього багато.
Скільки отримують євангелісти? Зазвичай ми задаємо зустрічне запитання: скільки людина хоче грошей, щоб бути щасливим.
Слідкуйте за нами в ВКонтакте. Facebook 'e і Twitter' e