Чому професійні військові і в звичайному житті підтягнуті і суворі, а працівники творчих професій вразливі і емоційні? Як з першого погляду визначити, ким працює та чи інша людина? Відповідь - професійна деформація, саме вона накладає відбиток як на зовнішній вигляд людини, так і на його характер.
Професійна деформація особистості - зміна якостей особистості (стереотипів сприйняття, ціннісних орієнтацій, характеру, способів спілкування і поведінки), які наступають під впливом тривалого виконання професійної діяльності.
Не дарма для позначення людей тієї чи іншої професії винайшли знеособлюється епітети типу «білі комірці», «люди в погонах» або «люди в білих халатах». Багаторічна виконання одних і тих же функцій, щоденне тренування одних і тих же якостей, корисних в роботі, поступово уніфікує людей, згладжує відмінності. В результаті людина, приходячи на своє робоче місце, звикає надягати певну маску, а часом переносить цей образ і в неробочу життя.
Учитель, який любить давати настанови друзям і рідним, секретар, який навіть вдома тримає всі документи в ідеальному порядку, військовий, у якого домашні «ходять по струнці». Ці факти професійної деформації стали хрестоматійними.
Однак і звичайні менеджери схильні до професійної деформації. Емоційне вигоряння, дратівливість, млявість, втома від нескінченної суєти і одноманітності - всі ці симптоми вражають трудівників офісу.
Деформації починають формуватися вже на самому початку становлення людини як професіонала, вони неминучі і перш за все дозволяють адаптуватися до роботи. Наприклад, хірург відноситься до тіла людини як до матеріалу, з яким він працює.
Така професійна деформація тільки допомагає в справі, вона дозволяє абстрагуватися від почуття огиди, зайвого співчуття.
Чому це погано
Проте процес деформації необхідно контролювати, щоб він не став перешкодою на шляху професійного та особистісного розвитку, тому що це явище таїть в собі багато негативних аспектів.
1. Знижується адаптивність особистості. Звикнувши до певного стилю виконання роботи людина перестає шукати нове в своїй професії, застосовувати незвичні способи виконання завдань. Поступово вироблені в ході діяльності риси характеру закріплюються, поглиблюються і стають частиною особистості людини. Наприклад, від природи акуратний людина, відпрацювавши 20 років бухгалтером, стає занадто педантичним, а любов до уваги, властива акторам, іноді переростає у них в демонстративність і нарцисизм.
«Я все життя пропрацював керівником на виробництві, - описує свою ситуацію Сергій, - спочатку в моєму підпорядкуванні було 2 людини, у міру просування по кар'єрних сходах підлеглих ставало все більше. Тримати процес під контролем іноді було не просто, доводилося і голос підвищувати і приймати часом жорсткі рішення. Поступово я став помічати, що все рідше раджуся зі співробітниками, все менше прислухаюся до протилежної точки зору. Іноді це призводило до прийняття неправильних рішень. Та й серце почало пустувати. Допомогли мені заняття по психології управління. Я почав розуміти, що грамотний начальник - це не завжди жорсткий і безкомпромісний людина, скоріше навпаки ».
2. Знижується якість роботи. людина починає ставитися до неї формально і занадто абстрактно. У вчителів і лікарів трепетне ставлення до пацієнта або учневі змінюється на офіційне, ділове, а керівник починає ставитися до своїх підлеглих лише як до функцій, що заважає їм повністю реалізувати свій потенціал.
«Мій шеф, коли просить мене зв'язати його з тією або іншою людиною, зазвичай називає не прізвищем або ім'я, а посаду:« З'єднай з кадровиком »,« Поклич до мене будівельника »,« Нехай головний бухгалтер зайде »- розповідає секретар Даша. - Звичайно, працівників це не мотивує на трудові подвиги, навряд чи кому сподобається, що в ньому бачать лише певний набір функцій. а не особистість ».
3. Страждають взаємини з оточуючими. Шаблони спілкування, успішно застосовуються на роботі, часом можуть бути зовсім неефективними в особистому житті.
«На роботі я звик відстоювати свою точку зору. розмовляти твердо, впевнено, а іноді і жорстко. Згодом я став помічати, що зі своїми дітьми я спілкуюся також ультиматумами. Мої вказівки вони виконують беззаперечно, але своїми планами і емоціями стали ділитися все рідше »- розповідає керівник відділу Олег.
4. Відбувається стомлення і професійне вигорання. Робота починає здаватися нудною. Ці симптоми знайомі кожному, хто довгий час пропрацював на одному місці, виконував одні і ті ж функції і не вчився нічому новому.
«Я працюю вчителем і в принципі люблю свою професію. Але я помітила, що після довгих місяців праці, до кінця навчального року втома стає нестерпним. Іноді мені доводиться довго налаштовувати себе, щоб зайти в клас. Улюблені учні, які завжди заряджали мене енергією, перестають радувати. По приходу додому мені більше хочеться побути на самоті і помовчати, чоловік ображається. Тоді я розумію, що пора у відпустку »- описує свій стан Тетяна.
як запобігти
Професіоналу корисно час від часу проводити своєрідну «самодіагностику» і вчасно розпізнавати у себе «симптоми» деформації. Існує декілька універсальних порад, які допоможуть в цьому:
1. Розвивайте в собі здатність до самоаналізу і самокритики. Спілкуйтеся з колегами, іншими професіоналами і помічайте, чому можна у них повчитися. Корисно також отримувати відгуки колег про свою роботу, це дозволяє подивитися на себе з боку. Професійний і особистісний ріст прямо протилежні професійної деформації!
2. Будьте відкриті новим знанням. Вчіться і завжди відкривайте для себе нове в професії. Відвідування курсів, читання спеціальної літератури не тільки озброюють вас новою інформацією, а й допомагають відкрити в роботі «друге дихання», побороти насувається нудьгу. Рада міняти роботу кожні 5 років також не позбавлений здорового глузду. У житті це не завжди можна досягти, але зате цілком можна братися за нові проекти на поточному місці роботи.
3. Умійте розслаблятися. Той, хто живе роботою, гостріше схильний емоційного вигорання, ніж той, у кого життя різноманітна.
Залишайте роботу на роботі, від цього виграєте і ви, і ваші близькі, і ваші клієнти.
4. Виходьте із зони комфорту. Зрозумілі вигоди, які дає людині звична робота і звична поведінка - він знає, що приведе до успіху, а що не спрацює. Якщо робити щось нове і незвичне, то незрозуміло, чи буде успіх і як відреагують оточуючі. Якщо керівник звик кричати на підлеглих, то спокійне обговорення проблеми викличе у них підозри, що щось не так.
Проте виходити із зони комфорту корисно. Заведіть собі незвичне хобі. Ви цілий день сидите? Запишіться на фітнес. У вас кабінетна робота? Спілкуйтеся з людьми, підіть на курси англійської. Робота нервова? Вишивайте! Контрасти оздоровлюють особистість.
Професійна деформація - явище скоріше природне, ніж страшне. Ставтеся до неї, як до симптому, який сигналізує про те, що пора змінюватися і ставати краще!
Читайте також
