СКЛАД / ЗАМОВЛЕННЯ-НАРЯД / НОРМИ + CRM
СКЛАД / ЗАМОВЛЕННЯ-НАРЯД / НОРМИ / CRM + КАТАЛОГ
Необхідний мінімум для автосервісу - це модулі Магазин, Сервіс, Норми. Дозволить складати калькуляції і замовлення-наряди на основі норм часу, вести облік запчастин і вироблення співробітників, розвивати клієнтську базу з історією ремонтів по кожному клієнту. Звіти по складу (запчастини, матеріали, інструменти), клієнтам, послуг / робіт і т.д.
Оптимальний набір функцій для більшості автосервісів. До функцій обліку запчастин, робочого часу співробітників, створення замовлення-наряду з урахуванням норм часу, зберігання історії ремонтів додасться функція планування завантаження постів і ще один важливий інструмент - CRM-система.
CRM-система допомагає не тільки впорядкувати всі дані про клієнта, а й скласти чіткий план взаємодій з ним. Сама нагадує менеджеру кому і коли зателефонувати, відправити email, розіслати смс про нову акцію, провести опитування і т.д. Таким чином ви робите своїх клієнтів більш лояльними, а це прямий шлях до збільшення виручки автосервісу!
Це рішення містить всі можливі функції, за допомогою яких можна автоматизувати облік в автосервісі, аж до замовлення запчастин через електронний каталог. Ведення складу запчастин / матеріалів, замовлення-наряди з нормами часу, CRM-система, точні розкладу, дані по виробленню співробітників, повний документообіг.
Економити час та нерви при замовленні запчастин допомагає електронна база, яка містить більше 2 050 каталогів вітчизняних і закордонних виробників. На допомогу керівнику - ще більше звітів для прийняття обґрунтованих управлінських рішень.
Безкоштовна програма призначена для невеликих автосервісів, які поки не можуть виділити бюджет на платну версію, але хочуть автоматизувати свій облік. У версії доступні модулі «Магазин», «Сервіс» та «Норми» з некоториміnbspограніченіямі.
БОРОДА І КО
Євдокимов Сергій (директор)
В системі автобізнесу я працюю понад чверть століття, і за цей вельми чималий термін у мене сформувалося неупереджене і абсолютно точне уявлення про те, як повинен працювати автосервіс, щоб йти в ногу з часом.
Без постійного підвищення ефективності роботи прогрес неможливий, а справжній ефект досяжний лише при використанні високоякісного програмного забезпечення, здатного в повній мірі забезпечити все зростаючу потребу вдосконалення системи управління виробництвом і обліку результатів діяльності. У зв'язку з цим весь термін роботи автосервісу «Борода і Ко» я поділяю на «до» і «після» початку роботи з програмними продуктами від «автодилерів». Вперше моя компанія почала їх використання більш 6-ти років тому, і вже давно я просто не уявляю, як можна було обходитися іншими, не дивлячись на те, що колишня програма була розроблена спеціально для мого автосервісу.
З впровадженням програми від «автодилерів» стався якісний стрибок в системі управління, обумовлений її безперечними перевагами, до числа найбільш значущих з яких я відношу такі:
- Універсальність. Програма дозволяє здійснювати будь-які дії, пов'язані з пошуку, систематизації та використання інформації, вести точний облік в усіх напрямках діяльності, користуватися багатьма іншими її можливостями. Зручність користування базами даних - як вбудованими, так і власними, забезпечує миттєвий пошук всіх необхідних даних по будь-яким заданим вихідним параметрам.
- Можливість одночасного використання декількома співробітниками, як в автономному режимі, так і в режимі онлайн обміну інформацією. Це в рази підвищує ефективність роботи, економить величезну кількість часу, істотно спрощує вирішення безлічі завдань.
- Можливість адаптації практично кожного параметра програми під конкретного користувача. З огляду на те, що кожен з них має певні звичками і уподобаннями, цей фактор дуже важливий, оскільки дозволяє прискорити роботу і знизити ймовірність помилок; має велике значення в даному аспекті і чисто психологічний фактор.
- Легкість навчання роботі з програмою. Досконалий інтерфейс, ретельно продумане меню, доступність інформації, абсолютна зрозумілість символів і команд, чітко послідовна схема роботи дозволяють без праці освоїти програму людям, ніколи раніше з подібним не працювали, що є величезним плюсом при навчанні нових співробітників, і в рази скорочує терміни їх стажування.
- Постійне оновлення без необхідності перенавчання. Систематичне вдосконалення ПО регулярно підвищує і розширює можливості користувачів, при цьому, всі нововведення виробляються таким чином, що для адаптації до них потрібно мінімум часу і зусиль. Дуже важливо, що розробники враховують всі побажання і зауваження користувачів, в тому числі і мої, що не тільки корисно з практичної точки зору, але і вельми приємно.
Зазначеним аж ніяк не обмежуються гідності ПО від «автодилерів», однак навіть коротка згадка їх всіх зайняло б занадто багато місця, тому на закінчення я хочу лише ще раз подякувати розробників ПЗ, керівництво і весь колектив компанії «автодилерів» за їх неоціненну допомогу в роботі мого підприємства.
Бажаю подальшого процвітання вашого бізнесу, успіхів і удачі у всіх починаннях.
Лемарк-ЦЕНТР
Маркіна Ірина (директор)
Зараз користуємося модулями «Магазин», «Сервіс», «Норми» і «Планування». Не менш важливим було і економія при покупці програми, так як купували по спецпропозиції.
Програма дуже допомагає в роботі, проста у використанні. До покупки вашої програми доводилося обраховувати замовлення-наряди вручну, тепер завдяки їй економиться багато часу.
Ще хотілося б відзначити вашу техпідтримку за швидкість і професіоналізм в наданні допомоги при вирішенні поточних питань.
Удюрмінов Микола (директор)
Якщо є основні знання комп'ютера, то програму легко освоїти, особливо завдяки спливаючих підказок і приміток.
Хочу сказати велике спасибі за програму «автодилерів» - це дійсно КРАЩА програма для автосервісу, на мою думку.