Як показує моя тренерська практика, а також відгуки учасників, цей тренінг є досить ефективним і затребуваним.
Причина в тому, що я вибудовую його за принципом: «мінімум теорії, максимум практики».
Це, безумовно, підвищує практичну значимість даного тренінгу.
Тут важливо поставити запитання:
чому саме груповий тренінг?
Адже існує безліч найрізноманітніших технік і методів управління конфліктами! Їх можна освоїти самостійно і застосовувати в особистому та професійному сферах.
Так це так. Але давайте пильніше поглянемо на проблему.
У своєму житті ми постійно стикаємося з конфліктними ситуаціями.
Розбіжності і неконструктивний суперництво серед підлеглих і керівників, які виникають сварки і суперечки в родині, розлад у стосунках з друзями і сусідами, суперництво з конкурентами, зіткнення з чужими інтересами на вулиці або в суді - ось далеко неповний перелік конфліктних ситуацій, які нам заважають жити і продуктивно працювати.
Що ми можемо побачити навіть в цьому короткому списку?
Правильно! Практично будь-який конфлікт розвивається в рамках взаємин між людьми.
А тепер запитайте себе: чи зможу я, прочитавши і вивчивши напам'ять ефективну техніку поведінки в конфлікті, застосувати її на практиці?
Багато відповідають: так, зможу! Але коли справа доходить до тієї самої практики, ці люди забувають про вивченої техніки і знову поводяться в конфлікті, підкоряючись старим заїжджені стереотипам.
Вони або вступають в жорстку конфронтацію, або, ущемляючи свої інтереси, в черговий раз йдуть на компроміс, або просто уникають конфлікту, побоюючись погіршення відносин з людьми.
Всі три моделі поведінки неконструктивні і найчастіше або розпалюють конфлікт ще сильніше, або, що ще гірше, роблять його прихованим і довготривалим.
У чому ж проблема?
Справа в тому, що техніки і методи управління конфліктами дуже складно освоїти самостійно.
Адже вони за своєю природою можуть працювати тільки в середовищі міжособистісних і групових взаємодій, а, значить, і освоюватися, і відпрацьовуватися повинні в цьому середовищі, тобто в групі.
Таким чином, груповий тренінг був і залишається найефективнішим методом навчання мистецтву управління конфліктами.
Тільки в групі, в стосунках, максимально наближених до реальних, використовуючи різні вправи, ігри і моделювання конфліктних ситуацій, можна якісно освоїти техніки і методи управління конфліктами.
Саме груповий тренінг багатьом дозволяє, нарешті, знайти відповіді на вічні питання:
Як вирішити конфлікт? Як виграти суперечку? Як навчитися уникати сварок, образ і підозр, так що заважають нам продуктивно працювати, спілкуватися і жити повноцінним життям? Отже.
- для керівників і співробітників приватних підприємств і компаній, державних організацій і установ;
- для керівників і співробітників служб управління персоналом;
- а також для всіх, хто хоче навчитися ефективно вирішувати конфліктні ситуації і виходити переможцем з ситуацій суперництва.
Придбання його учасниками системи знань, практичних умінь і навичок, необхідних для ефективного попередження і подолання деструктивних конфліктів в особистому та професійному сферах.
Після проходження тренінгу його учасники:
- дізнаються про сутність конфлікту, навчаться розуміти його природу, причини, а також процеси зародження і розвитку конфліктних ситуацій;
- володітимуть техніками і прийомами ефективного управління конфліктною ситуацією;
- навчаться запобігати конфліктам, конструктивно виходити з них і опрацьовувати негативні наслідки міжособистісних зіткнень;
- оволодіють навичками встановлення і підтримання позитивних відносин з оточуючими;
- навчаться говорити «ні» і конструктивно «заперечувати» своїм опонентам; протистояти їх маніпуляціям, агресії і тиску;
- дізнаються, як управляти своїм емоційним станом до, під час і після конфлікту;
- оволодіють техніками взаємодії з конфліктними людьми
- Сутність і специфічні особливості конфлікту
- Причини і умови виникнення конфлікту. конфліктогени
- Структура конфлікту і його стадії розвитку
- види конфліктів
- Типові помилки поведінки в конфліктних ситуаціях
- Типи конфліктних особистостей
- Ресурсно-позитивний підхід як основа мистецтва управління конфліктами
- Формула безконфліктної комунікації
- Моделі подолання конфлікту і методи управління конфліктами
- Техніки і прийоми ефективного управління конфліктною ситуацією
- Методи і прийоми прогнозування та профілактики конфліктів в організації
- Техніки погашення конфлікту
- Прийоми і методи позбавлення від негативних наслідків конфлікту
- Прийоми конструктивної критики
- Правила переконливого впливу на опонента
- Психологічні прийоми роботи з агресивним опонентом
- Моделі співпраці в конфліктній ситуації і пошук взаємовигідного вирішення конфлікту
- Методи узгодження інтересів конфліктуючих сторін
- Конфлікти в команді і організації: за і проти
Методологічне забезпечення тренінгу:
рольові ігри та вправи, спрямовані на відпрацювання технік управління конфліктом і стратегій поведінки в конфліктній ситуації, міні-лекції, групові дискусії, розбір конфліктних ситуацій учасників тренінгу, практичні вправи в парах та міні-групах, спрямовані на відточування навичок безконфліктного спілкування
Крюков Денис - психолог-консультант, тренер, доцент читинського філії РАНХиГС при Президентові РФ.
Керівник Центру розвиваючої психології «СПЕКТР».
Наталія Корякіна - психолог-консультант, тренер.
Заступник керівника Центру розвиваючої психології «СПЕКТР».
Вартість тренінгу: по домовленості
8 (914) 364 12 24
8 (914) 148 66 60
Приклади технік, які оптимізують поведінку в конфліктній ситуації і деякі методи управління конфліктами, які вивчаються і відпрацьовуються в даному тренінгу, ви можете знайти в наступних публікаціях:
Якщо Вас зацікавив даний тренінг. і у Вас є бажання освоїти ефективну систему технік і методів управління конфліктами, то ласкаво просимо до нас, в читинский Центр розвиваючої психології «СПЕКТР»!
На цьому поки все.
Слідкуйте за оновленнями блогу.
Навіщо це потрібно?
Ви перші будете дізнаватися про найсвіжіші оновлення, новини та публікаціях. Крім того, всі передплатники отримують дуже привабливі бонуси і знижки на пропоновані мною послуги та інформаційні продукти.
Скористайтеся формою підписки, що розташована після кожної статті. Тепер анонси нових публікацій будуть надходити до Вас пошту. - D
З точки зору здобуття успіху, якщо вибір не пов'язаний з ризиком, то він не правильний Здрастуйте, шановні читачі і гості блогу! На відміну від попередньої.
Жінка царює, але не управляє (Дельфіна Жирарден) Занадто довго таїлися в жінці раб і тиран. Тому не здатна вона до дружби: їй відома тільки любов (Фрідріх.
Кожна нормальна людина, нормальний лише частково (Зигмунд Фрейд) Вітаю Вас, дорогі читачі і гості мого блогу! Якщо ви хочете дізнатися більше про психології чоловіка деспота, то.
Через долину Плачу переходять, чинять її джерелом, і дощ ранній дає благословення. Псалом 38 Вітаю Вас, шановні читачі і гості мого блогу! З. Фрейд.
Вітаю всіх! Хто знайомий з економікою і менеджментом, той добре знає такої дослідний інструмент, як swot-аналіз. Він дуже ефективний у справі вивчення різних аспектів діяльності.
Жіноча душа для мене - це відкрита книга, написана незрозумілою мені мовою. (Ефраїм Кишон) Здрастуйте, шановні читачі і гості мого блогу! Ця публікація - продовження минулого.