ЗМІ сьогодні - це потужне, складне і ефективну зброю, яке потрібно вміти застосовувати. Кожен фахівець зі зв'язків з громадськістю повинен не тільки створювати інформаційні приводи і писати про це цікаві матеріали, але і зацікавлювати журналістів. Тому й існує на ринку знань PR окрема область - медіарілейшнз (MR), що представляє собою мистецтво взаємодії бізнесу, політиків, державних та громадських організацій, з одного боку, і представників ЗМІ - з іншого.
Книга розрахована на діючих фахівців з медіарілейшнз, а також працівників PR-індустрії.
Книга: медіарілейшнз на 100%. Мистецтво взаємодії з пресою
Проведення прес-конференції
Спеціаліст по медіарілейшнз повинен повністю контролювати і підготовку до прес-конференції, і її хід. Нічого не можна пускати на самоплив. Необхідно скласти план проведення прес-конфренеціі: хто, коли, в якій черговості виступає, відповідає на питання і т. Д.
Не варто планувати прес-конференцію тривалістю менше 30 хвилин, вона розчарує журналістів. Захід тривалістю більше години - втомить. Звичайна тривалість конференції - близько 40 хвилин. Далі журналісти можуть поспілкуватися з її окремими учасниками.
На основне виступ відводиться 10-15 хвилин. Для відповіді на питання передбачається 2 хвилини.
Захід має вчасно початися і вчасно закінчитися, всі виступаючі повинні прибути вчасно і бути готовими до публічної промови. По ходу виступів повинен дотримуватися регламенту. Кожному на виступ і на відповіді на питання відводиться певний час.
Хороша прес-конференція - це попередньо відрепетирувана прес-конференція. Разом з тим завжди потрібно бути готовим до несподіванок з самих різних сторін: з боку керуючого приміщення, з боку виступаючих, з боку журналістів. Якщо зламається проектор, то напоготові має бути звичайна дошка з крейдою або фламастер. У виступаючих повинні бути передбачені дублери. І т.д.
Зал для прес-конференції повинен бути не тільки заздалегідь обладнаний, але і вся техніка повинна бути перевірена. Пол, столи, стільці необхідно підтримувати в повній чистоті.
У залі повинен бути присутнім охоронець, який буде стежити за порядком і зможе припинити можливі хуліганські дії.
Виступаючих зустрічають і проводять в спеціально підготовлене приміщення, де вони очікують початок прес-конференції, можуть випити чашку кави і обговорити будь-які деталі майбутнього заходу.
Журналістів також зустрічають, реєструють, видають Баджо (із зазначенням імені та ЗМІ), потім проводжають до зручного для їх роботи місця. По ходу прес-конференції у них цікавляться, чи не потрібно їм в чому-небудь допомогти. Однак робити все це слід досить ненав'язливо. Для фахівця з медіарілейшнз буде дуже корисним хоча б дуже коротко поспілкуватися з кожним з тих, хто прийшов журналістів.
Якщо очікується велика кількість журналістів, то для їх обслуговування виділяється кілька співробітників компанії. Всі вони повинні мати Баджо із зазначенням імені та прізвища.
Якщо хтось із журналістів хоче взяти інтерв'ю до прес-конференції не варто йому відмовляти, можливо, він кудись поспішає і не зможе бути на заході до кінця.
Затримувати початок прес-конференції не варто більше ніж на п'ять-десять хвилин - журналісти не повинні дратуватися через втрату часу. Разом з тим, потрібно дати можливість підійти і під'їхати тим з них, які самі спізнюються.
Навіть, якщо ще немає якогось важливого учасника, краще почати захід вчасно, надавши слово наступному виступаючому за програмою. Спізнюється представник компанії може завжди включитися в роботу вже по ходу прес-конференції.
На самому початку ведучий прес-конференції звертається до присутніх з вітальним словом, представляє виступаючих і знайомить усіх з передбачуваним планом і регламентом заходу. Так, наприклад, встановлюється порядок завдання питань (піднятою рукою або запискою), їх кількістю для кожного журналіста, щоб всі представники ЗМІ встигли запитати про те, що цікавить саме їх аудиторію. Також повідомляється, що і як буде відбуватися після офіційної частини інтерв'ю (можливість спілкування в барі, порядок резервації ексклюзивних інтерв'ю і т. Д.)
Далі ведучий стежить за дотриманням регламенту, дає знак виступаючим або журналістам про те, що їх час на вступ, питання або відповідь минув.
Якщо після виступу не прозвучало ніяких питань, то можна відповісти на ті, що були завбачливо підготовлені самим виступаючим.
Прес-конференцію можна завершити як оплесками, так і обійтися без них, просто ввічливо попрощавшись з присутніми.
Після прес-конференції даються заздалегідь узгоджені інтерв'ю. Також журналісти можуть неформально поспілкуватися з учасниками заходу. Тому виступаючим варто затриматися в приміщенні, а не тікати з нього, знижуючи тим самим ефективність прес-конференції.
Якщо план прес-конференції оголошено, то він повинен неухильно витримуватися. Інакше журналісти почнуть дратуватися.
Всі матеріали, подарунки краще роздавати журналістам на виході, щоб їм не довелося тягатися з ними протягом всього заходу. Увага повинна постійно супроводжувати роботі журналістів на прес-конференції. Не можна ігнорувати їхні прохання, побажання, намагатися принизити, використовуючи фрази на кшталт «продажна преса» і т. Д ... Не варто і задобрювати їх. Найкраще, що можуть зробити організатори прес-конференції для журналістів - створити комфортні умови для роботи, як під час офіційної частини, так і пізніше при неофіційному спілкуванні на фуршеті.
На прес-конференції не варто влаштовувати великий обід, але напої і легкі закуски будуть цілком доречні. Причому чай, соки можна запропонувати і перед конференцією.
Головне при проведенні прес-конференцій - це, звичайно, безумовна важливість поширюваної інформації. Але, як вже говорилося, на високому рівні повинні бути організовані і такі супутні отримання інформації аспекти, як місце проведення конференції, зручності. Адже якщо журналіст чимось буде незадоволений по ходу отримання інформації, його невдоволення перенесеться і на підготовлюваний до друку матеріал.
При проведенні прес-конференцій та інших заходів важливо розуміти, що журналісти постійно відвідують заходи. Це їх звичайна повсякденна робота. І маючи досвід роботи на десятках, а то і сотні прес-конференцій, вони волею-неволею порівнюють черговий захід з попередніми: «А там-то було краще ... А тут ось як ...»
Звичайно, не варто змагатися в розкоші, в задоволенні журналістів. Але продумувати прийнятний рівень комфорту слід обов'язково. І найголовніше фахівець з медіарілейшнз в будь-який момент повинен бути доступний, щоб дати необхідну інформаційну довідку, організовувати зустріч з ким-небудь з виступаючих і т. Д.