Вихідні дані збірника:
ПСИХОЛОГІЧНІ БАР'ЄРИ У педагогічному ОБЩЕНИИ
Конорюкова Інна Володимирівна
педагог-психолог Тверського суворовського військового училища, РФ, м Твер
PSYCHOLOGICAL BARRIERS IN PEDAGOGIC COMMUNICATION
psychologist Tver Suvorov military school, Russia, Tver
In this article the analysis of the theoretical and methodological approaches to the study of the problem of the features of origin psychological barriers is presented, the effect of the psychological barriers in pedagogic communication on the effectiveness of the educational process is determined. The hierarchy of the main difficulties in communication with the students and the necessity of using means of psychological self-regulation by the teacher and his socio-psychological culture is identified to prevent the psychological barriers in communication.
Keywords: pedagogical communication; psychological barriers of communication; social and psychological culture.
«У процесі педагогічного спілкування відбувається взаємодія суб'єктів педагогічного процесу, здійснюване знаковими засобами і спрямоване на значущі зміни властивостей, станів, поведінки і особистісно-смислових установок партнерів. Спілкування - невід'ємний елемент педагогічної діяльності; поза ним неможливе досягнення цілей навчання і виховання »[2, с. 3].
Педагогічне спілкування включає в себе:
1. встановлення контакту з які навчаються як стан готовності до прийому і передачі їм інформації,
2. обмін інформацією між педагогом і учнями,
3. стимуляцію активності вихованця з виконання тих чи інших дій, зміна стану, поведінки, задумів особистості,
4. вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння (і смислового, і емоційного взаєморозуміння),
5. спонукання в навчали необхідних емоційних переживань [3].
Проблема ефективності спілкування набула останнім часом великого значення. Їй присвячені праці багатьох відомих психологів - А.А. Бодалева, Б.Ф. Ломова, Е.С. Кузьміна, В.В. Знакова, А.А. Леонтьєва, А.А. Реана та ін. [1, c. 136]. Ефективне педагогічне спілкування залежить, з одного боку, від ситуації спілкування. Важко ефективно вирішувати проблему підвищення рівня міжособистісних відносин в реальному колективі, не знаючи його ціннісних орієнтацій - як в цілому, так і на рівні його конкретних представників. З іншого боку, продуктивність педагогічного спілкування багато в чому залежить від психологічних факторів: індивідуальності учасників комунікативного процесу, стилю спілкування, особливостей характеру, темпераменту, віку, типу установки, здібностей та інтересів [3].
Діагностика ефективності педагогічної комунікації (за методикою А.А. Леонтьєва) показала, що 64% педагогів мають середній рівень комунікативної діяльності, в спілкуванні вони проявляють негнучке реагування, недостатньо відкриті і зацікавлені у зворотному зв'язку (рис. 1). Однак були виявлені труднощі, що виникають в процесі педагогічного спілкування:
1. Низький рівень педагогічного такту виражається в недостатньому вмінні знайти оптимальні заходи виховного впливу в будь-яких ситуаціях (в т. Ч. І конфліктних), не принижуючи гідність учня і не викликаючи у нього опору вихованню, що вимагає від педагога постійного контролювання своєї поведінки і вміння передбачати можливі наслідки своїх виховних впливів.
2. Прояв в спілкуванні педагогом дратівливості, надмірної емоційності.
3. Невміння помічати, бачити, виявляти мало помітні, але істотні зовнішні ознаки поведінки учня і на цій основі правильно інтерпретувати його вчинки, адекватно сприймати і розуміти його і його стан.
4. У процесі взаємодії проявляється байдужість до думки того, хто навчається (низька зацікавленість), відбувається придушення його ініціативи.
Малюнок 1. Рівень комунікативної діяльності педагогів освітнього закладу закритого типу
Якщо згрупувати основні труднощі, які нерідко виникають в спілкуванні з учнями, то вийде наступна ієрархія труднощів:
· Труднощі своєчасного виявлення мало помітних, але істотних зовнішніх ознак поведінки учня, правильного сприйняття його психічного стану з метою прогнозування неадекватних поведінкових реакцій;
· Складності в тому, щоб вибудовувати взаємини і перебудовувати їх в залежності від виховних завдань;
· Складності в управлінні власним психічним станом в спілкуванні (рис. 2).
Малюнок 2. Причини труднощів у спілкуванні між педагогами та учнями
Результати дослідження показують, що ефективність педагогічного впливу багато в чому залежить від уміння долати педагогом утруднення в спілкуванні і від дотримання певних правил спілкування. Результативність виховного впливу визначається реалізацією таких професійних умінь педагогів: вміння пояснювати поставлене завдання, вміння зацікавити, уміння помічати навіть незначні успіхи вихованців, вміння встановлювати відносини співпраці з учнями, вести з ними діалог, вміння вислухати і підтримати в скрутну хвилину.
Професійно важливими якостями, необхідними для ефективного педагогічного спілкування, є товариськість, здатність до емпатії і розуміння людей; оперативно-творче мислення, що забезпечує вміння швидко і правильно орієнтуватися в мінливих умовах спілкування в залежності від ситуації спілкування, індивідуальних особливостей учнів; вміння відчувати і підтримувати зворотний зв'язок у спілкуванні, вміння управляти собою, керувати своїми психічними станами; вміння прогнозувати можливі педагогічні ситуації, наслідки своїх дій; хороші вербальні здібності: культура, розвиненість мовлення, багатий лексичний запас, вміння застосовувати всю різноманітність засобів впливу (переконання, навіювання, зараження, застосування різних прийомів впливу).
Шляхи подолання психологічних бар'єрів у спілкуванні:
· Знання труднощів, що виникають у спілкуванні, і своєчасне їх виявлення.
· Розвиток педагогічної спостережливості, вироблення гнучкого стилю спілкування.
· Інтонування мови, можливості невербальних проявів.
2.Леонтьев А.А. Педагогічне спілкування. М. Знання, 1979. - 48 с.