До сих пір я говорив про три шляхи витоку інформації: мікровирази, змащені вираження і так звані вірні ознаки емоцій, що виникають в результаті роботи важко керованих м'язів обличчя. Більшість людей вважають, що є ще й четвертий джерело - очі. Очі навіть називають дзеркалом душі, вважаючи, що в них видно найпотаємніші наші почуття. Однак антрополог Маргарет Мід наводить слова одного радянського професора, незгодного з цією думкою: «До революції ми теж говорили, що очі - дзеркало душі, але очі можуть брехати, і ще як! Ними можна висловити таку неподільну відданість, якої насправді немає і в помині. Можна висловити і незворушність, і подив ... »[98] Вирішити суперечку про правдивість очей можна лише окремо розглянувши всі п'ять можливих з їх допомогою способів передачі інформації. Причому обман видають тільки три з них.
Перший спосіб - зовнішні зміни, що виникають завдяки роботі розташованих навколо очей м'язів. Ці м'язи змінюють форму століття, впливають на розміри видимої частини білка і райдужної оболонки, а також на загальне враження від очей. Деякі з цих змін можна бачити на Малюнок 3, Малюнок 4, Малюнок 5 і Малюнок 6, але, як ми вже говорили, ці м'язи не дають вірних ознак обману. Ці рухи можна придушити або імітувати відносно легко, і в результаті ви не побачите нічого, крім кількох мікро- або змазаних виразів. Ще одне джерело інформації, яку дають нам очі, є напрямок погляду. Коли людина відводить погляд, це свідчить про наявність певних почуттів: рух вниз означає смуток, в сторону - відраза, вниз і в бік - провину або сором. Однак навіть відчуває свою провину ошуканець постарається не відводити очі в бік, так як знає, що люди можуть помітити це і запідозрити обман. Радянський професор, якого цитувала Маргарет Мід, зазначив, як легко контролювати напрям погляду. І разюче, що обманщики, навчитися не відводити очі в бік, до сих пір все ще вводять людей в оману. «Патриція Гарднер заявила вчора на суді, що в Джованні Вільотта - людині, змінив вже сотню дружин, - її привернув саме" чесний погляд ", спрямований прямо в очі (з слідства у справі про багатоженство)» [99].
Третій, четвертий і п'ятий джерела інформації є більш обнадійливими щодо ознак обману. Моргати очима можна навмисно, але це також і мимовільна реакція, яка частішає при емоційному збудженні. До того ж при цьому розширюються зіниці, і ця реакція, на відміну від попередньої, не піддається свідомому контролю. Розширенням зіниць управляє вегетативна нервова система, яка також відповідає за слиновиділення, дихання і потовиділення, про що говорилося в главі 3 (Глава 3 ВИЯВЛЕННЯ ОБМАНУ ЗА СЛОВАМИ, ГОЛОСУ І пластик), а також за деякі мімічні рухи, які будуть описані нижче.
Хоча часте моргання і розширені зіниці і свідчать про емоційному збудженні, ми не можемо сказати, яка саме емоція при цьому проявляється - за цим може стояти захват, гнів або страх. Тому моргання і розширення зіниць стають доказами для верифікатори тільки в разі, якщо сам факт підвищеної емоційності говорить про те, що ми маємо справу з брехуном, а не з чесною людиною, хто боїться несправедливого звинувачення. П'ятий і останній джерело інформації - це сльози; вони також є результатом дії вищої нервової системи (ВНС). Однак сльози свідчать далеко не про всі емоціях, а тільки про деякі з них. Вони пов'язані, як правило, з горем, сумом, полегшенням, а іноді - з щастям і з нестримним сміхом. Вони можуть видати печаль чи горе, коли всі інші ознаки цих емоцій пригнічені (хоча, на мій погляд, для цього досить і брів), оскільки, якщо у людини з'являються сльози, пізнати приховане почуття стає зовсім просто; адже сльози радості неможливі без сміху або посмішки. ВНС викликає і інші зовнішні зміни в особі: рум'янець, блідість, піт. Їх, так само як і всі інші мімічні і тілесні зміни, вироблені ВНС, приховати досить важко. Поки точно не встановлено, є піт подібно морганню і розширенню зіниць, ознакою загального емоційного збудження або ж вона характерна тільки для однієї-двох конкретних емоцій. Про рум'янець і блідості відомо і того менше.
[98] Mead M. Soviet Attitudes toward Authority. New York: McGraw-Hill, 1951, pp.65-66. Цит. по: Goffman E. Strategic Interaction. Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1969, p.21.