Природно, що цільову аудиторію представляють власники і користувачі такого типу об'єктів, ділові люди, інвестори, для яких суть послуг, що надаються полягає в підготовці необхідної інформації для вирішення таких завдань, як реструктуризація об'єктів власності, їх інвентаризація, приватизація, іпотечне кредитування і т.д.
1. Викладіть клієнту перелік переваг пропонованого товару або послуги. Зробіть це гранично просто і зрозуміло, уникаючи по можливості професійних термінів.
2. Вивчіть вигоди або мотиви, якими можуть керуватися споживачі при здійсненні покупки. Спробуйте сформулювати питання, поставивши себе на місце потенційного покупця. Наприклад: Чому мені необхідно скористатися цим товаром або послугою? Чому заради них мені слід відмовитися від нині використовуваного товару або послуги? Що саме переконало мене зробити покупку - ціна, якість, зручність, надійність?
3. Вивчіть ринок і свій товар як з позиції традиційних ринків, так і з позицій нових (часто периферійних) ринків.
Слід скористатися наступними правилами:
1. Висловіть свою думку просто і цікаво. Порушити цікавість. Уникайте довгих і нудних тверджень, швидко переходите до суті справи.
2. Висловіть свою думку ствердно. Наприклад, замість «Не пропустіть цього вигідної пропозиції» краще пишіть «Вигідна пропозиція. Зробіть замовлення сьогодні ж ». Уникайте негативних настанов типу «Чому б не зайти в наш демонстраційний зал», краще «Зайдіть в наше демонстраційний зал прямо зараз».
3. Будьте коротким. Невеликі за площею ділянки тексту самі притягують око, їх легко охопити поглядом.
4. Повторюйте найбільш важливі аргументи. Щоб утримати інтерес потенційного покупця, доводи можна повторити по-різному і в різних формулюваннях.
Серед друкованих видань можна виділити:
3. Ілюстровані щомісячні видання, які в основному носять науково-популярний і розважальний характер. До них відносяться російськомовні версії таких відомих журналів, як «Комсомолець», «Ель», «Базар», а також вітчизняні журнали «Домострой», «Ліза», «Караван історії» та ін. Вони відрізняються високою якістю друку, володіють ще більшою вибірковістю і більш тривалим терміном існування.
4. Технічні та професійні видання, які можуть бути як щотижневими ( «Ринок цінних паперів», «Гроші»), так і щомісячними ( «Головбух») і навіть щоквартальними ( «вояче»). Тут реалізується максимально можлива вибірковість аудиторії.
Техніка таких обстежень полягає у вільному розмові з учасниками опитувань. Зазвичай задають такі питання: