Лікар поліклініки квапливо заповнює вашу картку, попутно пояснюючи схему лікування, ви киваєте, думаючи про щось своє ... Знайоме? Але ж від точності дотримання лікарських рекомендацій залежить успіх лікування
Пам'ятаєте розповідь Михайла Опанасовича Булгакова про «інтелігентного» мельника, який випив махом всі видані йому порошки, щоб «швидше одужати»? Перед нами типовий приклад пацієнтськими-лікарської некоммунікаціі. Один ніби між іншим пояснив (можливо, в поспіху, на бігу), інший зрозумів в рамках своїх уявлень ...
З оптимізацією охорони здоров'я (слова, які сприймаються вже гірше лайки) змінюються нормативи прийому лікаря. У фахівця майже не залишається часу на спілкування з пацієнтами. Годі й думати про щільному контролі за перебігом лікування, частих повторних візитах для коригування терапії - лікарі перевантажені. В таких умовах неправильно зрозуміле пропозицію або навіть слово може обернутися якщо не ускладненнями, то принаймні неефективним лікуванням.
Пацієнту «все зрозуміло»
Три рази в день - це три рази на добу, приблизно через 8 годин (скажімо о 8:00, 16:00 і 24:00. У мене ж були пацієнти які вираховували тривалість світлового дня, ділили на три ... а для деяких ліків тривалий нічний «перерву» може бути критичним.
Після їжі ... а через скільки? Відразу після, через десять хвилин або через дві години? До їжі ... ще складніше. Це означає, що після прийому ліків треба обов'язково поїсти або що ліки повинні потрапити в шлунок без їжі.
Щоб полегшити розуміння, часто лікарі роздають пам'ятки або буклети, але ... пацієнти їх не читають.
Ще є велика проблема - неуважність до того, що говорить лікар. Добре, якщо у лікаря є час проартикулювати голосом найбільш важливі моменти, перепитати у пацієнта, чи правильно він їх зрозумів, але, на жаль, зараз в більшості випадків час, відпущений на прийом, не дозволяє цього зробити.
«Особливі» пацієнти
Типовий діалог з «Нелюбители лікування»:
- Які препарати приймаєте?
-.
- Ну, таблетки, уколи?
- А, зелененькі, такі. круглі ...
- Називаються як?
- Ой, доктор, чи не запам'ятовую я цих назв, хочете зараз дружині подзвоню?
У таких випадках можна (якщо дозволяє час) задати «контрольний» питання з іншої області. Наприклад, про те, які шини або марку бензину пацієнт вважає за краще використовувати для свого авто. І нарватися на півгодинну лекцію з перерахуванням марок, виробників, заправок і т.п. Все пам'ятає. А назва таблеток - забув.
З пам'яттю у них все в порядку, тільки забобонів надлишок. Таким товаришам з дитинства вселяють стереотип, що скаржитися на здоров'я - доля слабаків, і недостойно мачо, радянського офіцера, великого начальника, батька і опори сімейства (потрібне підкреслити).
Дієту ці товариші не дотримуються, всі хвороби лікують або коньяком (який шанують за панацею), або абсурдними «народними методами». Іноді таке ставлення до хвороби - просто маніпуляція, іноді чесна (але дурна) «позиція». Зрозуміло, що більшість турбот по лікуванню таких пацієнтів лягає на тендітні плечі їхніх дружин. Відомий лікар і письменник Максим Осипов прямо пише, що 50-річний чоловік із серцевою недостатністю, за яким не ходить «по п'ятах» дружина, яка контролює прийом ліків, - смертник. Найважливіша рекомендація - ходити на прийом з дружиною, делегувавши їй відповідальність за своє здоров'я. Сприймається зазвичай з полегшенням.
Рекомендації всім іншим
Отже, якщо ви все-таки хочете самостійно контролювати процес лікування, як зробити взаємодію з доктором ефективним?
Фото thinkstockphotos.com, колаж Аліни Траут
Я теж якось подумала про блокнот і ручку. Тому що від надлишку інформації і термінології губишся. Чого то наговорили тебе. і ту все забув тут же, тому що всього багато.
"Ще є велика проблема - неуважність до того, що говорить лікар". - є й інший бік проблеми - лікарі різний говорять, у всіх гіпотези й думки, і іноді вони кардинально різні.
Так, наші люди не дуже довіряють лікарям, часто розраховують на авось, і що саме пройде, не усвідомлюють можливих наслідків. Відповідальність за своє здоров'я і пошук хорошого лікаря в першу чергу в руках пацієнта. Але як часто ми чекаємо смаженого півня або маленького хутрового звіра, щоб нарешті серйозно поставитися до свого здоров'я.