Ноутбук на відміну від комп'ютера являє собою пристрій, який досить важко модифікувати, відповідно до побажань власника. Максимальна можливість його поліпшення пов'язана з USB портами і можливості підключення зовнішніх пристроїв (кращих по ХАРАКТИРИСТИКИ).
Модифікація же внутрішніх, вже встановлених пристроїв вельми дороге заняття, тому що необхідно купувати оригінальне обладнання відповідних розмірів і характеристик, що досить важко. Тому USB порти вельми важливий елемент будь-якого ноутбука. З цим, до речі, пов'язано розширення кількості портів від початкових 1 - 2 до 4 і більше. Нерідко, однак, ці порти перестають працювати і виникають питання, чому і як це усунути, як здійснити ремонт ЮСБ на ноутбуці.
Причини виходу з ладу порту можуть лежати в області:
- механічних пошкоджень;
- проблеми програмного забезпечення;
- експлуатації.
Механічні ушкодження - основна причина виходу з ладу роз'єму. Порт всередині має вусики, які при сильному натисканні можуть легко погнутися, виправити це найпростіше розібравши ноутбук і повернувши їм первісний стан. Відійшли або погано скріплені контакти, що йдуть від материнської плати до портів, можуть бути причиною нероботи роз'єму. Або періодичності такій ситуації. Побачити це просто, якщо розібрати ноутбук і подивитися на контакти. При цьому можна також діагностувати викривлення роз'єму, механічні пошкодження у вигляді тріщин, сколів, і можливі дефекти від експлуатації (оксиди, пил і т.д.)
Робота роз'ємів USB тісно пов'язана з Південним мостом. Незважаючи на те, що ця мікросхема має малі розміри (не більше 3 см), вона виконує безліч функцій і є однією з важливих схем, нарівні з Північним мостом. Завдяки роботі південного моста забезпечується злагоджена синхронна робота багатьох пристроїв, включаючи USB. Вивести з ладу дану мікросхему може зайвий нагрів. Механічні ушкодження, коротке замикання, попадання сторонніх предметів. Щоб діагностувати точно, чому не працює USB порт, існує безліч алгоритмів, які присвячені ремонту північного та південного моста.
Одним з найпростіших способів спробувати виправити проблеми USB порту - відключення ноутбука від мережі, витягування акумулятора на 3-5 хвилин. Після чого включивши всі назад, можна домогтися його працездатності.
Проблема з USB портами може лежати і в області програмного забезпечення. Часто пристрої, що підключаються до цього порту, можуть мати однакову букву з жорстким диском, необхідно це виправити. При підключенні пристрою повинен бути характерний звук з'єднання, щоб бути впевненим, що проблема стосується не до механічних пошкоджень. Можливо, проблема не роботи лежить в встановлених драйверах - для вирішення проблеми видаліть встановлені драйвера, попередньо вимкнувши всі підключення USB, після чого встановіть драйвера виробника ноутбука. Оновлення прошивки BIOSa може вирішити проблему, якщо встановлена версія є застарілою, коли як встановлено більш сучасні драйвера і обладнання. Можуть усунутися деякі конфлікти, помилки і проблеми в системі, підвищитися загальна продуктивність.
З метою економії електроживлення, операційна система Windows може автоматично відключати деякі USB порти. Щоб заборонити це зробити, необхідно через диспетчер пристроїв - контролери універсальної послідовної шини - USB-концентраторів - управління електроживленням. Прибравши опцію відключення пристрою з метою економії енергії, можна домогтися роботи всіх концентраторів.
Часто, щоб визначитися, в чому проблема - софт або залізо - доводитися займатися перевстановлення системи windows, або здійснити завантаження з Live CD, завдяки якому можна перевірити працездатність портів. Іноді допомагає переустановка драйверів на материнську карту, зокрема на чіпсет.
До експлуатаційних пошкоджень можна віднести потрапляння вологи, пилу або інших сторонніх предметів в порт. З плином часу це призводить до корозії контактів, їх забруднення. Потрапивши всередину ноутбука, рідина може торкнутися контакти, так і сам порт USB. Надалі можливе загнивання більшої площі і вихід з ладу сусідніх плат. Робота при знаходженні вологи в порту або на контактах може привести до короткого замикання - це призведе до вигоряння Південного моста, непрацездатності USB.