Інструментарій опікуна: "Психогеография"
Одна з цілей ефективної опіки полягає в тому, щоб створити сприятливе оточення для досягнення клієнтом бажаних результатів. Психогеография допомагає розкрити вплив, який чиниться Мікрогеографічна становищем і взаємовідносинами на психічні процеси окремої людини і міжособистісні взаємодії людей. "Психогеография" відображає той факт, що просторові відносини між членами групи мають неабиякий вплив на груповий процес і взаємодії між членами групи. Просторові відносини людей чинять фізичний і символічний вплив на взаємодію між членами групи. Психогеография допомагає створити свого роду "схему" відносин між людьми, визначаючи тип і якість взаємодії. Таким чином, психогеография - це важливий інструмент "опіки".
Розглянемо найпростіший випадок взаємодії двох осіб. Якщо вони стоять лицем до лиця на близькій відстані, ця психогеография буде створювати і підтримувати пряме і, цілком ймовірно, інтенсивна взаємодія між цими людьми (або позитивне, або негативне). Якщо ці люди відсунуться один від одного, інтенсивність взаємодії, цілком ймовірно, зменшиться. Якщо вони встануть пліч-о-пліч, характер їх відносин і взаємодії, швидше за все, трохи зміняться. Такі люди стануть більш схожими на партнерів або членів команди, зосереджених на загальному направле-
"Психогеография" впливає на якість відносин і взаємодії між людьми і відображає їх
• ag ванні дій або одній меті, а не один на одному. Якщо одна людина стоїть трохи позаду і в стороні від іншого, він, швидше за все, почне входити в роль підтримуючого особи, коуча або ментора по відношенню до іншого.
Для коучів важливо враховувати вплив їх власних фізичних взаємодій зі своїми клієнтами. Також вони повинні допомогти клієнтам усвідомити, як такі фізичні взаємодії зачіпають їх взаємодії з іншими людьми.
Психогеография в групах і командах
Той же самий механізм, або "схема", присутній і в поведінці великих груп і впливає на цю поведінку. Розглянемо "ланцюг взаємодій", представлену взаємодіями, схематично зображеними нижче. Використовуючи психогеография, можна багато чого сказати про якість взаємодії і відносин між людьми, зображеними на малюнках.
Здається очевидним, що А, В і С складають одну групу, ЕнF- іншу, а Д мабуть, грає роль спостерігача. Однак очевидно, що увагу всіх членів групи головним чином зосереджено на Е. Е, швидше за все, грає роль лідера, маючи F в якості прихильника. З іншого боку, А, В і С, по всій видимості, мають більш рівний статус.
Зверніть увагу на відмінність між цією групою і наступної, в якій учасник F поміняв місце.
Психогеография групи відображає відносини людей і їх взаємодії один з одним
Різні психогеография відображають і підсилюють певні взаємодії і відносини
При такому розташуванні все люди здаються однією групою, яку Е деяким чином направляє або веде. Однак увагу F, мабуть, направлено на щось інше, а не на Е.
Психогеография має важливе значення для командного коучін-га, лідерства та динаміки групи. Певна розстановка меблів в приміщенні для зборів, наприклад, є "Метаповідомлення" про вид взаємодії між учасниками зустрічі, яка буде тут проходити. Наприклад, якщо учасники зборів утворюють коло, як за круглим столом, це більше заохочує різні типи зворотного зв'язку і взаємодій між членами групи, ніж коли вони сидять за прямокутним столом або рядами, як у театрі. Формат круглого столу також висловлює особливий вид символічних відносин між членами групи. Наприклад, якщо хто-небудь входить в кімнату, в центрі якої знаходиться дошка і ряди стільців, як в театрі, звернені до цієї дошки, людина, ймовірно, сприйме це як контекст для "вистави" і приготується пасивно сидіти і слухати. Якщо ж людина входить в кімнату, в якій кілька стільців розгорнуті один до одного в форматі "круглого столу", він, швидше за все, сприйме це як контекст для дискусії, приготується бути більш Проактив-ним і брати участь в груповому процесі.
Кругова психогеография фокусує людей на їх межлічност-
них відносинах, рівномірно розподіляючи взаємне увагу між усіма членами групи і маючи на увазі їх рівний статус. З іншого боку, коли люди сидять за прямокутним столом, це створює відчуття ієрархії. Увага зазвичай направлено до людини, що сидить на чолі столу, який, як правило, має найвищий статус; за ним слід людина, що сидить праворуч від нього, і потім - зліва від нього.
|е8 Розташування людей півколом звертає увагу членів
групи на те, що знаходиться перед півколом. Таке розташування має на увазі рівність статусу людей в півколі, що роблять дії або досягають згоди щодо того, що знаходиться перед ними. Група людей, що сидять пліч-о-пліч на прямій лінії, також має на увазі загальний фокус для всіх членів групи, але таке розташування значно зменшує можливості взаємодії між людьми. Вони діють, але не "взаємодіють" як група.
Використання психогеография для стимулювання групових процесів
Для стимулювання продуктивності певних типів групових процесів можна організувати і використовувати різні види психогеография. Коло, наприклад, є ефективною психогеография для того, щоб винаходити або проводити "мозковий штурм", оскільки він посилює взаємодію між членами групи. Він має на увазі, що всі члени групи, і таким чином все ідеї, мають рівну цінність, і люди можуть "підкидати" ідеї один одному і швидко додавати що-небудь нове до ідей інших людей, не надто зосереджуючись на окрему людину або ідею.
Ефективна "психогеография" для того, щоб винаходити або проводити "мозковий штурм"
Півколо - найбільш ефективна психогеография для "поні
манія ", або планування, того, як реалізувати конкретну мету або мрію. У півколі люди будуть розглядати себе як рівних, але їх увагу буде направлено в певну точку. Ідея або план відокремлені від будь-якого члена групи і стають загальним центром уваги членів групи . значення такого розташування полягає в тому, що члени групи більше зосереджені на завданню, ніж на відносинах між собою, тому вони здатні швидше досягти згоди.
Ефективна "психогеография" для "розуміння" або планування
Психогеография, в якій члени групи розташовані уздовж однієї лінії і сидять поруч один з одним, як ніби вони присяжні засідателі, які розглядають якусь мету або ідею, найкраще підходить для критики або оцінки. Близькість членів групи один до одного передбачає, що кожна людина - частина однієї групи. Члени такої групи, однак, будуть набагато більш схильні реагувати відповідно до власною точкою зору, не намагаючись відповідати реакцій інших членів групи.