Привіт шановні читачі.
Так вийшло що вже кілька років я купую гуму на свої автомобілі однієї фірми NOKIAN. Так відбувається не з якихось моїм забобонам а просто тому що у мене працює один на заводі і раз в сезон може дістати мені комплект коліс і до них за звичаєм додається розширена гарантія nokian hakka. Ніколи не доводилося їй скористатися. Але тут на автобусі скоїв бічній прокол колеса. І вирішив все таки скористатися прикладеним бонусом.
приїхав в магазин офіційний представник шин Nokian VIANOR на Вітебськом проспекті. Там в не дуже привітною формі мені сказали що у них коліс на заміну немає і як відбувається цей процес вони не особливо представляють. Швидше за все просто тому що народ в це мало вірить. Відправили мене нібито на головний склад Віанор магазин Хороші колеса на Софійській вулиці. Там мене зустріли не те що б з рапростертое обіймами але хоча б спробували перейнятися моєю проблемою!
Дозволено ремонт покришки виключно в сертифікованих шинних центрах, про що в гарантійному талоні робиться запис і поставив печатку.
Я оформляв заміну шини, так як з боковим проколом їздити вкрай небезпечно. Для цього менеджер Олексій зажадав від представників нокиан копії-зразки документів які доведеться оформляти. Комплект шин купував мені мій друг і в гарантійному талоні значилася його прізвище. У зв'язку з цим мені потрібна була рукописна довіреність одного про те що він довіряє мені всі дії пов'язані з ремонтом шин за розширеною гарантії нокиан хакка.
Другий документ - ксерокопія паспорта.
Третій - ксерокопія посвідчення водія.
Кілька копій розширеної гарантії
І мало не мазок з дупи.
(Як ці документи пояснять то що я проколов колесо це не зрозуміло)
близько 45 хвилин очікування був складений якийсь акт і мені видали новісіньке колесо, внесли зміни в гарантійний талон.
Величезне спасибі менеджеру Олексію. Поки оформляв (по ходу теж в перший раз у нього у самого округлилися очі) приніс мені тисячу вибачень за те що така низка паперу повинна бути зібрана заради якийсь довбаний заміни.
Висновок такий: Розширена гарантія NOKIAN HAKKA насилу, але все таки працює :)
Всім вдалої дороги, без цвяхів і проколів.
4 роки Мітки: nokian, hakka, гарантія, розширена, працює, інструкція із застосування