Що таке Розширена гарантія Hakka-Guarantee?
Розширена гарантія Hakka-guarantee - це додаткова перевага для покупців шин Nokian. яке полягає в тому, що навіть при випадковому пошкодженні шини вона буде безкоштовно замінена або відремонтована.
Безстрокова розширена гарантія діє протягом усього терміну експлуатації шин (до зносу протектора в 4 мм).
На які шини Nokian поширюється Розширена гарантія?
- NOKIAN HAKKA GREEN 2
- NOKIAN HAKKA BLUE 2
- NOKIAN HAKKA BLACK
- NOKIAN HAKKA BLUE SUV
- NOKIAN HAKKA BLACK SUV
- NOKIAN HAKKA C2
- NOKIAN HAKKAPELIITTA 8
- NOKIAN HAKKAPELIITTA 9
- NOKIAN HAKKAPELIITTA R2
- NOKIAN HAKKAPELIITTA 8 SUV
- NOKIAN HAKKAPELIITTA 9 SUV
- NOKIAN HAKKAPELIITTA R2 SUV
- NOKIAN HAKKAPELIITTA LT 2
- NOKIAN HAKKAPELIITTA C3
- NOKIAN HAKKAPELIITTA CR3
В умовах Розширеної гарантії також є моделі шин, гарантія на які діє 1 рік з моменту покупки. При покупці літніх шин Nokian Nordman SZ, Nokian Nordman S SUV і зимових шин Nokian Nordman 7, Nokian Nordman 7 SUV, Nokian Nordman RS2, Nokian Nordman RS2 SUV за умовами Розширеної гарантії можна замінити пошкоджену шину на нову з 50% знижкою.
Як підтверджується надання Розширеної гарантії на придбані шини?
Під час продажу Вам надається заповнений Гарантійний талон на придбані шини, якому присвоюється унікальний номер, і інформація щодо якого заноситься в Єдиний електронний реєстр гарантійних талонів. Гарантійний талон не видається Шинним Центром, якщо монтаж придбаних в Шинному Центрі шин на автомобіль споживача виконується не в цьому ж Шинному Центрі, а також якщо типорозмір шин не відповідає рекомендованому виробником автомобіля типорозміру.
Які торгові точки мають повноваження на надання Розширеної гарантії?
Розширену гарантію на шини Nokian надають Шинні Центри Vianor та інтернет-магазини - Учасники Розширеної гарантії. В інших роздрібних торгових точках Розширена гарантія на шини Nokian не надається.
У мене сталося пошкодження шини. Де я можу отримати гарантійне обслуговування за Розширеної гарантією?
За яких умов я можу отримати гарантійне обслуговування по Розширеної гарантії?
Гарантійне обслуговування по Розширеної гарантії надається, якщо:
- покупець надав посвідчення водія, технічний паспорт на автомобіль та належним чином заповнений Гарантійний талон на пошкоджену шину, інформація щодо якого присутній в Єдиному електронному реєстрі,
- з моменту продажу шини минуло не більш одного року (не відноситься до шин з безстрокової гарантією),
- залишкова глибина протектора шини становить не менше 4 мм,
- пошкодження шини не відноситься до негарантійний випадків,
- при використанні шини були дотримані правила експлуатації шин.
Які ушкодження відносяться до негарантійний випадків?
- навмисні пошкодження (акти вандалізму з боку споживача або третіх осіб),
- ушкодження, які трапилися під час експлуатації шин на мікроавтобусі,
- ушкодження, які трапилися під час експлуатації на автомобілі шин такого типорозміру, який не відповідає типорозміру, рекомендованому виробником автомобіля,
- ушкодження, які трапилися під час експлуатації шин на іншому автомобілі, ніж зазначено в Гарантійному талоні,
- якщо пошкоджена шина ремонтувалася не в Шинному Центрі,
- ушкодження, які трапилися в результаті екстреного гальмування або експлуатації автомобіля в екстремальному режимі: спорт, дріфінг, слалом та ін. (нерівномірний знос протектора по колу шин тощо).
У чому полягають правила експлуатації шин?
В якому випадку виконується ремонт пошкодженої шини, а в якому - заміна?
Ремонт пошкодженої шини виконується виключно в разі проколу протектора діаметром не більше п'яти міліметрів. У всіх інших випадках виконується заміна шини.
Чи повинен я щось платити додатково під час отримання гарантійного обслуговування?
Ні, незалежно від того чи проводиться ремонт або заміна пошкодженої шини, покупець не несе ніяких додаткових витрат.