Жалість може вийти боком не тільки начальнику, а й самому підлеглому. Як говориться в Писанні, меч даний начальнику не для краси. Якщо людина не справляється з обов'язками, його потрібно міняти на іншого. З людиною треба поговорити по хорошому, запропонувати пошукати іншу роботу і дати для цього час, скажімо, місяць. Якщо є можливість, перевести на більш просту посаду. За цей місяць посилити контроль, брати частину роботи на себе, готувати нову людину. Це і буде проявом жалості. Але вічно тягнути поганого працівника не варто.
Прекрасно вас розумію, дилема ще та. Довелося бути в таких ситуаціях. як начальник і як ваша підлегла. Довго працювала керівником різного рангу в декількох місцях. Був кар'єрне зростання, нагороди, пошана і повага. Але були приниження і покарання не за свої, а чужі прорахунки і помилки. Що робити, доля така у всіх керівників від майстрів до директорів. Вони завжди першими у відповіді за результати роботи і дії своїх підлеглих. Їх прямий обов'язок стежити за роботою колективу, правильно організовувати працю кожного, створювати умови для виконання обов'язків, бути передбачливими.
Варіанти рад: позбутися від жінки перед пенсійного віку, передати частину її функцій іншим, постійно перевіряти її роботу не вихід з положення. Ви правильно робите, що так не робите. Тому що:
- Іноді люди похилого віку не замінні на роботі. Можуть підказати, дати ділову пораду, тому що є життєвий досвід і мудрість. Чи не конфліктні і виступають буфером між колегами. Можуть вільно затриматися на роботі, вийти в вихідний.
- Але на роботі всі рівні. Кожен повинен виконувати і відповідати тільки за свою роботу, за що отримує гроші. На жаль є ті, хто паразитує на інших, користуючись своїм віком. Таких треба жорстко ставити на місце.
Що робити, як вам поступати в даній ситуації.
Краще один раз витратьте на неї час. Спокійно разом розберіться, чому вона постійно робить помилки. Через що це відбувається, знайдіть причини і намагайтеся їх усунути. Тільки так ви допоможете їй і собі спокійно працювати.
1.Думаю, що серйозні помилки жінка робить і з вашої вини. Сама видно погано розбирається в справі, немає досвіду, міцних навичок. А ви не змогли просто і конкретно пояснити, що і як правильно робити. Нехай зробить це хтось інший. Немає чітких інструкцій, зразків документів. У неї можливо погана слухова пам'ять, а розвинена зорова, тому вона може забувати, що їй раніше говорили. Продиктуйте (роздрукуйте) короткі по крокові інструкції що і як робити в різних випадках. Нехай ці «поміналкі», зразки будуть завжди у неї під рукою. Після цього спокійно можете за серйозну помилку, порушення інструкцій покарати матеріально, написавши доповідну керівництву. Їй буде стимулом бути уважніше, а вам ++, як начальнику. Але не слід кожен день лаяти за дрібні помилки. Це викликає стрес, нервове напруження і помилок буде ще більше.
2.Проблема може бути не в ній, а
- в організації робочого місця, ергономіці приміщення. Для вас все нормально, а їй не зручно працювати, тому швидко втомлюється і втрачає увагу: комп не так стоїть, темно, душно, холодно, протяг. Доводиться постійно відволікатися від справ щось шукати, встаючи з місця і т.д. Допоможіть зробити перестановку, повісити полки і т.п.
- в організаційних і технологічних питаннях всієї організації. Тоді на її місці буде і молодий, але ситуація повторитися. Так, наприклад, було зі мною. Промахи і помилки в роботі я і начальник спочатку вважали результатом віку. На нього найпростіше все звалити. Але 20-річні дівчатка в інших цехах і що працювала 2 місяці за мене помилялися так само. Помилки тривали поки не поміняли програму на комп'ютерах, не відбулося змін у технології, не зробили чіткий графік робіт. Після змін і переїзду всіх в інше приміщення про постійні помилки взагалі забули. Наша служба запрацювала як годинник. У ньому було світло, чисте повітря, тихо, комфортні умови взимку і влітку. Зручні офісні меблі, а не старі столи і стільці про які рвали одяг і колготки. Боялися зайвий раз встати-сісти, щоб не поламалися.
Ось ще кілька підказок.
На концентрацію уваги і пам'яті позитивно діють синій, зелений і жовтий колір. Їх рекомендують для інтер'єру приміщення і на робочому місці. Негативно впливає велика кількість червоного, коричневого кольору. Немає нічого простішого, як поміняти папки і канцелярське приладдя, заставки на комп'ютері, подарувати календар потрібної колірної гами. Багато ігнорують роль запахів, а даремно. Запахи полину, лимона, розмарину, м'яти. сибірської ялиці підвищують точність роботи і збільшують її швидкість.
Людина частіше припускається помилок, якщо сидить спиною до дверей.
У літніх людей знижується концентрація уваги, здатність зосередитися, пам'ять через кисневе голодування мозку. Багато хто просто не знають чим себе допомогти. Можна тактовно підказати назви препаратів - амінолон, гліцин, неопепт, фенолтропіл, пикамилон. Теж саме відбувається при шийному хандроз. Якщо прикладати на шию гість мідних монет або робити сітку з йоду + лимонний сік (1: 1) стане набагато легше.
Не поспішайте розлучатися з людьми похилого підлеглими, краще допоможіть доопрацювати до пенсії. Повірте, вам це обов'язково зарахується, допоможе професійному зростанню, як керівників. Добро і зло завжди повертаються. Людський поголос далеко біжить!
Жалість і співчуття це добре, але робота є робота. Від цього залежить Ваше майбутнє і підвищення в тому числі. Якщо ви будите допускати помилки персоналу як керівник на постійній основі, ваш начальник може подумати змінити вас. Так як ви не справляєтеся зі своєю роботою. Так що якщо є можливість, то допоможіть їй влаштується на іншу роботу. Якщо немає, то прийміть рішення як начальник і професіонал.