Вік і досвід - два поняття, нерідко супутні один одному. Причому друге зазвичай зростає прямо пропорційно першому. По крайней мере, в благополучній ситуації. І все ж трапляється, коли співробітник, скажімо так, став вже занадто досвідченим. Як відправити на пенсію того, хто ніяк не хоче на неї йти?
Нещодавно ми публікували матеріал про цирковий бізнес. У ньому була описана історія, коли керівництво ніяк не могло відправити 80-літню акробатку на заслужений відпочинок. Справа навіть дійшла до суду, причому дама благополучно виграла справу, зробивши на очах судді складний перекид. Через деякий час, втім, вона все одно "подала у відставку" - з визнанням, що, мовляв, мали рацію начальники.
Мотивація до роботи у людей, які досягли пенсійного віку, безумовно, є. Навіть дві. По-перше, на одну пенсію прожити складно, а по-друге, ще складніше залишитися не при справах. Але ми зараз говоримо не про фінанси і не про психологію, а про те, що робити, якщо людині пора йти далі.
Галина Миколаївна подолала пенсійний поріг ще сім років тому. Але і до цього дня вона працює секретарем на одному зі столичних хлібокомбінатів.
- Я вже давно не дівчисько, і ноги у мене, ясна річ, не від вух, як зараз вимагають від секретарів. Так як я працюю за зачиненими дверима, це не є великою перешкодою. Погано, що я стала трошки гірше чути. А з моїх плюсів - я з начальником вже п'ятнадцять років. Пройшли вогонь, воду і мідні труби. Не думаю, що гарненька випускниця зможе скласти мені конкуренцію в професійному сенсі. Але хоча поки мене тримають на робочому місці, пару раз вже були натяки про "дорогу молодим".
Версію про "професійний сенс" підтверджує начальник, в чиєму підпорядкуванні знаходяться відразу кілька "дорослих" співробітників:
- Це, в першу чергу, досвід. Вчорашні випускники навіть уявити собі не можуть, з якими іноді складнощами стикається видавничий бізнес! А тим, кому "за тридцять", всі складнощі і їх наслідки вже напам'ять вивчили. Але, природно, потрібно і тут знати межі розумного. З віком люди купують не тільки знання, а й проблеми зі здоров'ям, тому іноді, яким би досвідченим і вмілим працівник не був, доводиться все-таки якось його випроваджувати.
До речі, про "випроваджувати". Це окрема тема: як зробити так, щоб не образити людину? Керуючий партнер Boyden Катерина Ільїна знає, що пенсія - дуже тонка тема в роботі будь-якого департаменту управління персоналом.
- Компанії з "людським обличчям" можуть пропонувати скорочений графік, невеликі проекти і т.д. вибудовуючи відкриту і чесну комунікацію зі співробітником, роблячи вихід на пенсію "м'яким". Таким чином, співробітник спокійніше сприймає ситуацію відходу з компанії. У ряді російських компаній деяким дуже цінним співробітникам продовжують виплачувати певні грошові компенсації від декількох місяців до декількох років, а іноді роблять подарунки у вигляді машин і квартир. Багато в чому такі рішення приймають власники компанії. Якщо співробітник є рядовим і не зміг довести компанії свою цінність, з такими співробітниками розлучаються відповідно до закону, і спеціальних умов для нього не створюється.
На жаль, буває і по-поганому. Є ще одна річ, яку деякі громадяни набувають до пенсійного віку. Це банальна шкідливість. Зіпсувався характер. Працювати з людиною, ураженим цим недугою, дуже складно - яким би прекрасним фахівцем він не був. Ось випадок, гідний опису в який-небудь спеціалізованій літературі.
- Була у нас чудова Світлана Василівна. Бухгалтер від Бога! Але характер був - яких ще пошукати. Весь відділ від неї вив. По-перше, дама просто ігнорувала деякі прийняті правила оформлення різних довідок, через що співробітники потім мучилися, переробляючи їх. Вимагала оригінали договорів (хоча в деяких випадках досить було копій), затримувала підписання актів, затримувала зарплату. І дуже багато пліткували! Але як траплялися якісь серйозні проблеми - вона до ночі сиділа, але все "розрулювати". І все ж ми вирішили звільнити її після досягнення пенсійного віку.
Заради ще однієї такої співробітниці в іншій фірмі було скорочено цілий відділ. Людей, які працювали в ньому, розподілили по інших відділах, а їй видали невелику компенсацію і відправили додому. Через півроку відділ відновили в тому ж складі - крім тієї жінки. Ще був випадок, коли заради звільнення "непридатного до стройової" співробітника була переписана посадова інструкція: якщо раніше хитрий пенсіонер примудрявся отримувати від клієнтів відкати, то тепер лавочка була прикрита. Працювати за одну зарплату чоловікові стало нецікаво.