Найкращі ліки - це профілактика. Спілкуючись в Мережі - на форумах, в чатах - ми часто не помічаємо, як самі провокуємо співрозмовників на грубість в свою сторону. І, хоч в подібній ситуації завжди винен той, хто нагрубив, все ж слід дотримуватися деяких правил, щоб не стати жертвою насмішок і образ.
правило 3
Не допускайте граматичних помилок. Тут виправдань ніяких немає, не можете писати грамотно - не пишіть взагалі або користуйтеся спеціальними програмами для перевірки тексту. Незважаючи на те, що тикати пальцем на поодинокі граматичні помилки негарно, все одно це робили, роблять і будуть робити. Дрібниця, але вам же буде неприємно, якщо вас викриють в подібному. Я була свідком мережевих розборок, в яких весь раж спору переходив якраз в русло обговорення безграмотності людини, яке допустило одну-єдину помилку.
Шанобливо ставитеся до всіх учасників дискусії. Всім людям властиво помилятися, і вам теж. Тому, якщо чиясь думка не співпало з вашим, це зовсім не означає, що це думка неправильне. І якщо ви почнете насміхатися над кимось - наступною жертвою опинитеся ви.
Не розводьте оффтоп ні за яких обставин, не намагайтеся тикати пальцем туди, де вам нагрубили, і не перетворюйте розмову в доказ того, що вас образили.
Розрізняйте грубість і об'єктивну критику, див. «Правило 4». Всім людям властиво помилятися, і вам теж. Якщо вас розкритикували у справі (наприклад, у своїй точці зору ви не врахували якийсь факт, що щось не помітили і змінили свою точку зору) - подякуйте критика, наприклад, словами: «Так, дійсно, я не врахувала цього факту. Спасибі, буду мати на увазі »,« А я про це не подумала »,« Я подумаю, спасибі за зауваження ».Право 7
Завжди пам'ятайте, що прояв грубості - це, в першу чергу, доказ відсутності у людини гідних аргументів. «Юпітер, ти гніваєшся, значить, ти неправий», - сказав Прометей розгніваних Юпітеру, який готовий був кинути в нього блискавку, не знайшовши іншої відповіді.
Але навіть дотримання цих правил не захистить в Мережі від несамовитих особистостей. В цьому випадку слід правильно реагувати на грубість.
Отже, що робити, якщо:
1. Суперечка перейшла на особистості не з вашої вини
Перехід на особистості в дискусії - відповідь, заснований не на суті аргументу і об'єктивних міркуваннях, а на особистості конкретної людини, який висунув цей аргумент. Підрозділяється на такі види: особисті нападки, які складаються в критиці або образі опонента, пояснення точки зору опонента його особистими обставинами, вказівка на те, що опонент сам діє всупереч аргументу. (Вікіпедія) Це може виглядати по-різному: «А ти сама мати? Так що ти можеш знати про це? »,« Спочатку своїх дітей виховай - а потім радь »,« Якщо ти така розумна - то чому така бідна? »І т.д.
Такі «методи спору» найчастіше використовують люди, для яких основною метою є не з'ясування істини, а доказ своєї правоти будь-яку ціну. У будь-якому випадку найкращий варіант - ігнорувати подібні заяви. Але якщо вже зовсім дістали - зробити приписку до свого основного повідомленням, наприклад, такого змісту: «Оффтоп: перехід на особистості - не аргумент, але ознака хамства». Окремо говорити про перехід особистості не раджу - це буде самий що ні на є оффтоп, за що ви можете отримати зауваження, як від модератора, так і від учасників дискусії.
2. У відповідь почули фразу з двояким глуздом, яка може означати і образу, і цілком невинне вираз
3. Вам відкрито нагрубити, може, навіть використовуючи ненормативну лексику, і модератори закривають на це очі
Модератор відповідає за дотримання користувачами встановлених норм поведінки. При цьому він має ряд прав і можливостей. Якщо модератор не виконує своїх прямих зобов'язань - вам слід замислитися, чи варто продовжувати спілкування. Можливо, вам нагрубив навіть сам модератор. В цьому випадку краще всього залишити діскуссію.А враховуючи той факт, що модератори, крім усього іншого, мають право змінювати текст повідомлень відвідувачів, - можливо, навіть краще видалити всі свої повідомлення, залишивши одне, заключне, в якому пояснюєте причину своїх дій, наприклад : «З огляду на, що на цьому форумі вважається нормальним матюкатися, грубити і лаятися, вважаю логічним покинути це свавілля». Ймовірно, що відразу після цього на форумі почнеться гаряче обговорення того, як ви стерли всі повідомлення, можливо навіть буде видалено ваше останнє повідомлення. В такому випадку дивіться «Правило 1».
4. Вас звинуватили в граматичній помилці
Немає більш збиткового звинувачення, ніж це (якщо, звичайно, в основному ви пишете грамотно, і знайдена помилка - перша помилка). Воно означає єдине: у співрозмовника просто немає інших аргументів, і він не знає, до чого б причепитися, тому і чіпляється до граматики. У чомусь це схоже з переходом на особистості: «Ти навіть писати грамотно не вмієш, що вже про решту говорити». Знову-таки см. «Правило 1», просто ігноруйте подібні зауваження, але намагайтеся дотримуватися «Правила 3».
5. Інша ситуація
Якщо ви натрапили на грубість - не відповідайте тим же, але і не терпите такого ставлення. Краще написати одне повідомлення, висловити в ньому свою повну точку зору і закінчити на цьому розмова (не звертаючи уваги на те, що будуть писати після вас), ніж годинами просиджувати перед екраном, ведучи нікому не цікаву боротьбу за свою честь і гідність.