Звичайно, при виявленні проблеми, потрібно йти разу в Енергозбут, як зробив і я. Там, на словах, ми домовилися в абонентському відділі, що я буду просто платити по чуть-чуть і писати свідчення ні пару КВт більше, поки нинішні свідчення не зрівняються з наявними. Здавалося б, все просто. Але тут стали приходити платіжки з якоюсь збільшується заборгованістю. Почалися чергові походи в Енергозбут, в абонентський відділ, де про мою ситуацію, здавалося, вже й не пам'ятають. На цей раз вирішили писати реальні свідчення і платити по 50 руб. в міс. Але тут наступні 2-е платіжки були з дуже великим боргом. Це добре, платили, як домовилися. І через пару місяців було надіслано повідомлення, що в разі не погашення боргу буде відключено електрику.
Знову в Енергозбут і знову на словах говорять робити, як і робив, а там все підправлять. Але тому що повідомлення мені про відключення прийшло, а відповідь, що мені нічого не відключать я отримав на словах, було ясно, що потрібно отримати щось письмове, тому що монтажники приїдуть в зазначені терміни і відріжуть, а я потім нічого не доведу.
Піднявся до начальниці Енергозбуту, був зустрінутий без «Здрастуйте» і інших манер пристойності, просто питанням «що ви від мене хочете? У мене немає на Вас часу », на що я показав повідомлення, надіслане мені від її імені та за її підписом. Це у нас стандартно, і можна на цьому не загострювати уваги. Але в кінченому підсумку вона дуже незадоволена подзвонила в якийсь відділ, сказала розібратися і вже на виході з її кабінету я був зустрінутий такими ж незадоволеними особами, які стали мене відчитувати, що я такий-сякий, не у меню дані з лічильника знімати.
Загалом, потім мене посадили за стіл, дали бланк заяви, де потрібно було на ім'я начальниця написати, що я такий-то-такий-то, неправильно вказав дані в платіжках від такого-то числа і перерахувати КВт-и з платіжок з датами і реальні на той момент свідчення, що я і зробив. Також у мене зняли копії цих платіжок.
Потім мені навздогін сказали, що мовляв навіщо я до начальниці пішов, так би зробили все швидко по тихому, а так буде тепер ця заява у неї кілька місяців валятися. Але мені здалося, що все-таки я зробив правильно, тому що про мою ситуацію дізналися і я написав письмове звернення.
В кінцевому підсумку, буквально через пару днів, мені вже подзвонили і повідомили, що всі підправили і все тепер нормально, у мене велика переплата і я просто повинен платити за 1 кВт поки у мене переплачено.
Підсумок, з мого особистого досвіду такої:
Якщо Ви неправильно подавали дані в Енергозбут, то беріть свої платіжки, йдіть туди до них, пишіть заяву, де вкажіть дати і показання помилкові і реальні або в залежності від ситуації і тоді Ви можете бути спокійними, що Ваш випадок не забудуть на другий день і швидше за все, все вирішиться. Не лякайтеся, якщо Вам скажуть, що це буде довго, можна і почекати, головне письмово все їм передати.