Нижче наводжу скріншот своєї історії платежів (звітів) від QIWI
Найбільш ймовірна причина блокування гаманця (після пари годин пошуків в інтернеті) в платіжній системі cash4wm, про яку багато поганих відгуків в інтернеті. Крім цього, бачив на одному форумі, що представник cash4wm скаржиться на блокування QIWI гаманця і що він не може розрахуватися з клієнтами, які перевели гроші для обміну.
Тепер стає ясно, що повідомлення "Обмеження на вихідні платежі" можуть отримати як великі, так і дрібні учасники інтернет-комерції.
За повідомленнями на форумі від заблокованих, підтримка QIWI вимагала скан паспорта, завірений нотаріально, договори з компаніями, від яких прийшли ці платежі. Тут я вже почав вірити в найгірше. Від вище перерахованих інвестиційних проектів у мене тільки електронні оферти, а від Bravo взагалі нічого немає. Всі ці обговорення мені як би натякали, що я можу попрощатися зі всією сумою на гаманці (близько 20 т.р.) або вплутатися в багатомісячну боротьбу зі службою безпеки QIWI. Загалом на годиннику вже пізня ніч і я вирішив залишити на завтра написання листів в РБ QIWI. Ліг спати і в 5 ранку мене будить смс від QIWI "Обмеження на вихідні платежі з QIWI гаманця знято". Ні тобі вибачень ніяких. Ось така історія з хорошим кінцем.
Що робити якщо заблокували?
Отже, що ж робити тим бідолахам, хто при спробі зробити платіж з QIWI отримав повідомлення "Обмеження на вихідні платежі" і яким не розблокували гаманець протягом доби?
1. Перевірте, чи не вийшли ви за денний ліміт в 100 000 рублів, в цьому випадку вас можуть заблокувати на добу, а потім автоматично зняти блокування. Це не стосується тих, хто пройшов верифікацію - у них ліміти побільше.
2. Написати в звичайну службу підтримки, як це зробив я і описом проблеми. Наприклад, мені пощастило і моя проблема вирішилася приблизно через 2 доби.
3. Часто спрацьовує автоматичне блокування по фільтрам служби безпеки. Все що потрібно - це написати в тих підтримку і блок знімуть.
4. Якщо втомилися чекати відповіді від загальної підтримки (більше тижня), рекомендую написати на ці контакти: [email protected] і [email protected] з коротким описом проблеми і номером свого гаманця.
5. Можливо, для вирішення проблеми, вам знадобиться (за інформацією від інших постраждалих) відсканована копія паспорта, завірена нотаріусом, скани договорів з організаціями, які переводили вам гроші. Навіть можуть попросити договір з оператором зв'язку.
Сподіваюся, що моя розповідь допоможе і вам відновлять можливість робити вихідні платежі.
І раджу, перед використанням обмінника. спочатку дізнатися відгуки. Сподіваюся, що ви не допустите таку помилку як я з cash4wm.