Всі знають, що в разі поїздок пунктуальність є обов'язковою вимогою, але в житті трапляються різні ситуації. Турист може потрапити в автомобільну пробку, його можуть затримати на роботі чи вдома, в кінці кінців можна банально проспати. Що робити, якщо запізнився на літак. Як діяти в такому випадку, щоб не зірвалося все подорож?
Є два варіанти запізнення на рейс літака: запізнення на реєстрацію і запізнення на посадку після реєстрації. Реєстрація на рейс закінчується за 30-40 хвилин до зльоту, а якщо врахувати, скільки туристів буде реєструватися, краще прибути в аеропорт як мінімум за дві-три години до закінчення реєстрації. а можна і трохи раніше, щоб бути на сто відсотків застрахованим від запізнення.
З різних причин турист може прибути в аеропорт тоді, коли його літак вже піднявся в повітря. У такому випадку важливо не панікувати і звернутися до представника авіакомпанії або туроператора. якщо ви повинні були полетіти по турпутевке. Фахівці підкажуть, як діяти далі, але в будь-якому випадку вам доведеться здати авіаквиток.
Враховуйте, що у пасажирів першого класу більше шансів отримати компенсацію за невикористаний квиток. Таких пасажирів, як правило, при наявності місць на найближчий рейс пересаджують без доплати або перебронюють на будь-яку іншу дату. Авіаквитки в рамках турпутівки часто є безповоротними, так як бронюються в економ-класі або за пільговими тарифами.
Отримати компенсацію за невикористаний квиток можна буде і в разі провини самої авіакомпанії (пасажир не був проінформований про зміни у розкладі, нестиковка при пересадці на транзитних рейсах і ін.). Якщо літак полетів без вас і вам вдалося чи не вдалося отримати компенсацію за квиток, в будь-якому випадку вам необхідно буде придбати новий.
Уважно вивчайте умови бронювання місць, якщо ви купили квиток з пересадкою або квиток класу «туди - назад». Деякі авіакомпанії автоматично знімають бронювання місця на пересадочному або зворотному рейсі, якщо пасажир не зареєструвався на перший виліт.
Якщо турист прибув в аеропорт за 25 хвилин до вильоту і більше, ще є шанс не спізнитися на рейс. У багатьох аеропортах навіть існують спеціальні стійки реєстрації тих, хто запізнився туристів. Для пасажирів першого класу процедура «екстреної» реєстрації буде безкоштовною, іншим же доведеться заплатити певну суму за своє запізнення (в деяких аеропортах така послуга безкоштовна для всіх).
Якщо не вдалося знайти подібну стійку, відшукайте представника авіакомпанії. Вони, як правило, присутні біля стійки реєстрації на рейс до самого моменту зльоту літака. Пам'ятайте, що тільки представник вашої авіакомпанії зможе швидко провести реєстрацію і супроводити на борт запізнився. Однак це може статися в тому випадку, якщо ви вже пройшли митний і паспортний контроль, де найчастіше і скупчуються величезні черги.
Сьогодні багато авіакомпаній пропонують безкоштовну послугу онлайн-реєстрації на рейс, проте вам все одно необхідно буде прибути в аеропорт за пару годин, щоб пройти контроль служби безпеки аеропорту, митний контроль, здати багаж і потрапити в зону вильоту.
Трапляється, що пасажири, перебуваючи вже в зоні вильоту, так захоплюються покупками в магазинах або засипають, що спізнюються і на посадку. В такому випадку пасажира кілька разів викликають по гучному зв'язку аеропорту, але якщо він не є, літак відлітає без нього, а вартість квитка або не повертається, або повертається з утриманням пристойного штрафу. Щоб уникнути такої ситуації, важливо уважно дивитися на час, вказаний в посадковому талоні, і не спізнюватися.
