Що таке дорожні чеки (travelers cheques)?
Що треба знати купуючи дорожні чеки в Росії
- Що таке дорожні чеки (travelers cheques)
Дорожні чеки були придумані компанією "American Express" як гроші, які не можна втратити. Їх дуже зручно використовувати в поїздках купуєш чеки в одному місті, кладеш в кишеню, приїжджаєш в інше місто, дістаєш з кишені, йдеш в банк і отримуєш гроші. Місць, де можна обміняти чеки на гроші і назад, в світі дуже багато.
- Лідирують три системи American Express, Visa і Thomas Cook.
Якщо чек втрачається, то теоретично досить заявити про це в банк, номер втраченого чека внесуть в стоп-лист, а втратив видадуть новий.
Зовні чеки є красиві папірці, на яких вказано
- номінал,
- належність до системи,
- індивідуальний номер.
При отриманні чека їх власник ставить на кожному свій підпис. Саме ця обставина і робить їх особливо привабливими: за невелику, в общем-то, ціну (комісія продавця чека зазвичай 1-2%) ви як би "підписуєте" свої гроші, робите їх іменними. При переведенні в готівку чека власник повинен розписатися вдруге. Банківський клерк звіряє підписи: якщо вони ідентичні, він видає гроші. У момент видачі чеки скріплені в книжку, на корінці якої пишуться реквізити власника чека і стоїть зразок його підпису. За теорією разом з книжкою ви повинні отримати текст угоди з банком, який допоможе, в разі чого, швидко відновити загублені чеки. Для цього достатньо прийти в одне з агентств, які обслуговують дорожні чеки вашого типу. Більш того, навіть при втраті договору ще не все втрачено. Отримані чеки рекомендується зберігати окремо від корінця якщо чеки вкрадуть, то для відновлення буде потрібен цей корінець як доказ того, що чеки були.
Москвичка Е. збиралася до Англії. Їхала вона туди не вперше в Лондоні живе її подруга. Як людина освічена і сучасний, вона знала, що великі суми грошей з собою краще не возити в дорозі можна втратити. Краще купити в Москві дорожні чеки і обміняти їх на готівку вже в Лондоні. Так вона робила завжди, коли їздила за кордон.
У відділенні Внешторгбанка вона купила дорожні чеки Visa. Так вона теж робила неодноразово. Як завжди, принаймні так стверджує Е. ніякої інформації про умови користування чеками надано не було. Втім, це її Не схвилювала, оскільки чеками вона користувалася часто і думала, що знає, як ними користуватися. І вона купила їх на 2 000 доларів.
У банку Е. як і належить, заповнила заяву про зникнення чеків, у неї взяли довідку і веліли чекати. За ідеєю, банк і Visa повинні були перевірити показання Е. переконатися, що у неї дійсно ці чеки були, і відновити їх.
Другий підпис на чеку дійсно схожа на першу. А тому нічого відшкодовувати не будуть, сказали Е. Цікаво, що є копії тільки лицьового боку чеків; зворотного, де ставиться дата погашення, немає. А потім прийшов і формальну відповідь з Англії відновлювати чеки не будемо. Без пояснення причин.
Цю історію Е. розповіла на прийомі в фірмі "Адвокат споживача".
Чи повинен бути відшкодовано збитків Е. і якщо так, то ким і на якій підставі?
Це головне питання. Але цікаво й інше припустимо, все це Е. вигадала і сама отримала гроші в Грузії. Як перевірити, чи так це?
Ми спробували дізнатися в очевидців, як традиційно користуються дорожніми чеками.
За словами Е. коли вона раніше використовувала чеки, то при переведенні в готівку великих сум у неї питали корінець книжки і звіряли з паспортом. Таким чином начебто виключається отримання грошей сторонніми (підробити підпис на чеку легше, ніж паспорт). Але ніякого захисту для банку не виникає клієнт може отримати гроші по чеку і тут же заявити про його втрату. Крім того, Е. каже, що при переведенні в готівку дрібних сум не вимагають навіть корінця книжки
Втім, багато хто з тих, кому доводилося стикатися з чеками, розповідають дещо ще більш дивне. Вони стверджують, що корінець книжки при переведенні в готівку чеків вимагати ... не мають права.
<В Англии в банках к нам иногда относились подозрительно иностранцы, плохо говорят по- английские. Клерк уходил с чеками куда-то, долго сверял их со стол-листом и лишь потом выдавал деньги. Особо бдительные операционистки требовали паспорт и переписывали на обратную сторону чека его данные, но это было скорее исключение из правил. Любопытно, что подпись в паспорте с подписью на чеке не сличалась. Нас это очень удивляло>, розповіла одна з тих, що навчаються в Англії.
<Когда я потерял в Лондоне свои чеки, мне их не восстановили. Сказали, что уже обналичены. Я не стал протестовать>. згадав інший. При цьому всі відзначали, що правил користування чеками їм ніхто не пояснював.