Коучинг, відповідаю на питання: "Що це таке?" і "Навіщо він потрібен?"
Коучинг нерідко плутають з психологічним і бізнес консультуванням.
Тим часом, коучинг - це абсолютно самостійний напрям.
Міжнародна Федерація Коучинга (ICF), визначення терміна: "Коучинг (coaching) - це безперервне співробітництво, яке допомагає клієнтам досягати реальних результатів у своєму особистому і професійному житті. За допомогою процесу коучингу клієнти поглиблюють свої знання, підвищують свій ККД і покращують якість життя".
Вікіпедія, визначення терміна: "Коучинг (англ. Coaching) - метод консалтингу та тренінгу, в процесі якого людина, який має назву" коуч ", допомагає учневі досягти якоїсь життєвої або професійної мети".
В даний час застосовують два основних напрямки в коучингу:
Бізнес-коучинг вирішує завдання клієнта в сфері бізнесу, лайф-коучинг розглядає питання досягнення життєвих цілей, питання, пов'язані з особистим життям.
Коучинг являє собою серію бесід-сесій коуча і клієнта, в процесі яких коуч допомагає клієнту знайти рішення його питання, використовуючи різні вправи для розкриття потенціалу і створення стану високої продуктивності. Коучинг передбачає, що всі рішення і ресурси знаходяться у клієнта, який, можливо, поки просто не бачить цих внутрішніх можливостей. І завдання коуча допомогти клієнту побачити ці ресурси і почати ними користуватися.
Коучинг корисний всім людям, для кого важливо особистісний розвиток, хто хоче змінити своє життя на краще, вийти на більш якісний рівень своїх досягнень в бізнесі і в житті в цілому. Коучинг актуальний для тих, хто відчуває в собі потенціал і має намір його розвивати.
В даний час коучинг стає популярним як стиль управління. На багатьох наших підприємствах був поширений директивний стиль керівництва, який показав свою неспроможність у багатьох галузях бізнесу.
І зараз все частіше керівники великих компаній починають навчати коучингу своїх топ менеджерів. За керування у стилі коучинг керівнику досить задати співробітнику кілька правильних питань замість тривалого інструктажу, що значно скорочує час на видачу вказівок. У цьому випадку працівник не просто сліпо виконує доручення, а бере за нього відповідальність, тому що сам пропонує шляхи вирішення поставленого завдання, таким чином за допомогою коучингу підвищується його самомотивація.
Коучинг підхід однозначно не терапевтичний. Він виходить з того, що кожна людина спочатку здатний на досягнення тих цілей, які він перед собою ставить. Кожен відповідальний за свої власні цілі, вибір і втілення шляхів їх досягнення.
Завдання коучингу допомогти людині розвинути себе і забезпечити собі гідну, яскраве життя. Людина сприймається як творець свого життя. В коучингу основний фокус робиться не на пропозиції готових рішень, а на стимулюванні самостійного пошуку відповідей, розвиток розумності, звички осмислювати те, що відбувається.
Коучинг психологічне консультування мають багато спільного. Важливі відмінності:
- Психологічне консультування має набагато більшу придатність і короткостроковість. В коучингу ж, на відміну від психологічного консультування, людина повинна стратегічно, в набагато більшому ступені працювати сам.
- Власне коучинг починається тільки тоді, коли людина зрозуміла, що він хоче, коли у людини є (або з'явилися) усвідомлені особисті цілі (таких людей - трохи!).
- Консультанту платять за поради, коуча за відсутність таких. Точніше - за відсутність дешевих рад / відповідей і наявність рухають вперед (до досягнення бажаного) питань.
- Психологічна консультація - зазвичай разова і дешевше. Якщо домовилися на тривалу стратегічну роботу, - це вже коучинг, і це природно дорожче!
- Коучинг - це стратегічне планування і дії, спрямовані на вирішення проблем і досягнення необхідних результатів у бізнесі і житті!
На що схожа коучинг-сесія
З боку, коучинг-сесії нагадують звичайне спілкування, в якому коуч задає питання, а клієнт на них відповідає. Разом з коучем клієнт може стояти, сидіти або ходити. В результаті взаємодії з коучем клієнт починає точно усвідомлювати, що відбувається в його житті зараз і чітко уявляти картину майбутнього. У клієнта в ході сесії виникає розуміння, що існує вихід із тупикової ситуації, і навіть не один.
У клієнта виростають крила, з'являється віра в свої сили і готовність діяти. В процесі проведення сесії коуч ніяк не оцінює слова клієнта, приймає всі його відповіді такими, якими вони є. Коуч точно знає, що у людини всередині є все необхідне, щоб виконати поставлене перед собою завдання. І ось цей симбіоз без-оцінного слухання, прийняття і віри породжує глибинний зв'язок з клієнтом, у якого раптом починає розкриватися його закопаний глибоко, потенціал особистості!
Робота з коучем - цікава мандрівка до себе. На цьому шляху клієнта чекає багато відкриттів про себе і про світ. І неважливо, що було у людини в минулому, тому що коучинг не працює з минулим. Головне - чого хоче людина для себе в майбутньому, яким він представляє своє бажане майбутнє.
Для кожного клієнта на старті існують рівні можливості, хоча робота з кожним клієнтом - індивідуальна і унікальна. Тому що кожна людина відрізняється від іншого своїми особливостями мислення і різноманітністю внутрішніх ресурсів. Навіть якщо на сесіях ставляться схожі завдання, навряд чи знайдуться дві однакові сесії, кожна матиме свій алгоритм дій і рішень поставлених питань.
Коучінгоснован на наступних принципах:
- Орієнтація на рішення - коуч допомагає клієнту досягати своїх істинних цілей, замість того щоб дозволяти йому концентруватися на минулому досвіді і шукати причини невдач.
- Системний підхід - коуч підтримує цілісність особистості клієнта і фокус уваги на те, що зміни, які відбуваються в одній області життєдіяльності, впливають на більш масштабну картину його життя.
- Концентрація на клієнті - коуч вірить і знає те, що у клієнта є всі ресурси і навички для досягнення своїх цілей, поважає його плани дій і ті результати, яких він хоче досягти. Коучинг - це зона, вільна від рад.
- Орієнтований як на цінності, так і на дії - слідуючи плану змін в специфічних, надихаючих клієнта кроках, клієнт створює для себе фундаментальні зміни у відносинах, поведінці і сформувалися звички.
- Розвиток усвідомленості - під час трансформаційного коучингу клієнт розширює усвідомленість себе і свого життя, відносин, своїх цілей і їх досягнення, що створює основу для подальшого розвитку.
Проблеми можуть бути вирішені за допомогою персонального коучингу:
- Усунення негативних переконань, емоцій. (Образа, гнів, ревнощі, агресія, залежність, тощо) і формування позитивних.
- Формування невразливою самооцінки і усунення невпевненості в собі (заниженої самооцінки).
- Усунення безцільності, допомога пошуку та постановці життєвих цілей (сенс життя, ін.).
- Формування необхідних особистісних якостей. (Сила, відповідальність, правдивість, дисципліна, цілеспрямованість, відданість, ін.), Усунення негативних (безвідповідальність, лінь, тощо).
- Формування здібностей управління собою (самоконтроль і самовладання). Управління своїм внутрішнім стан і зовнішніми проявами.
- Необхідні поведінку, навички і звички. Відповідно усунення негативних, слабких, що відводять від мети звичок (в тому числі шкідливих звичок), емоційних реакцій, ін.
- Рішення інших психологічних і життєвих проблем (розлучення, зради, зміна роботи і професії, конфлікти, ін.)
- Взаємовідносини в сім'ї, з дітьми, лідерство і співпрацю.
Коучинг для власників і керівників вищої ланки. приклади:
- Труднощі взаєморозуміння з Партнерами.
- "Розбіжності" Власників і ТОПів.
- Дисбаланс "Роботи" і "Життя".
- "Все досягнуто". Азарт пропав.
- Всі "На мені". Хочу передати - "Нікому".
- Не виходить "відпустити" текучку і зосередитися на "Головному".
- Чоловік (а) "відстає". Віддаляємося.
- ТОП-власник "не бачить" що відбувається. Як пояснити?
- Два Лідера в сім'ї. Постійні "іскри". Хочеться спокою.
- Стратегічне бачення. Чого я хочу насправді?
- Підготовка сина (дочки) як наступника бізнесу.
- Управління талантами і їх утримання.
- Кар'єрне і професійний розвиток співробітників.
- Ефективність команди менеджерів.
- Запити та "Особливості" Перших осіб.
- Мотивація співробітників в.т.ч. нематеріальна.
- Наростаюча пасивність співробітників.
- Моя кар'єра. Перспективи (кар'єрний коучинг).
- Роз'єднання між підрозділами.
- "Я сама". Втомилася.
- Як знайти "Справжнього чоловіка"
- Чоловік, діти та справа - час і сили.
- Залишитися собою в любові.
- Наскільки я готова приймати допомогу.
- Два лідера в родині. Постійні "іскри". Хочеться спокою.
- Я відмінниця. "У мене все добре". Куди подіти проблеми?
- Як поєднати силу і ніжність?
- Діти дорослішають і йдуть з під контролю.
- Вибір сина (дочки). Прийняти? Боротися?
Коучинг для керівників середньої ланки. приклади:
- Шеф до мене не прислухається.
- Моя кар'єра в компанії. Перспективи (кар'єрний коучинг).
- Я і моя команда.
- Нова посада. Поки не тягну.
- Залишатися в компанії або йти.
- Плинність висмоктує всі сили.
- Ким я бачу себе в перспективі.
- Залатані мене не сприймають як начальника.
- Я шалено втомився (а) від цієї гонки.
- Був фахівцем став начальником. Як перебудуватися в нове амплуа?
Процес активізації внутрішніх ресурсів і створення стану високої продуктивності досить непростий і вимагає витрат, - складно відразу позбутися звичних стереотипів, змінити шлях свого мислення!
Але якщо ви по-справжньому хочете досягати кращих результатів і успіхів, навчитися мислити і планувати стратегічно, ретельніше підбирайте коуча і максимально настроюйтеся на робочий процес. Адже висока мета для власного життя виправдовує засоби!