Що ж таке ребрендинг?
Ймовірно, власник власного бізнесу хоча б раз замислювався над питаннями: «Успішний чи мій бізнес? Дотримуюся я обіцяні зобов'язання перед клієнтами і покупцями? »І т. П. І якщо відповідь на ці питання його не влаштовує, доводиться шукати шляхи вирішення цих проблем. Один з таких - це ребрендинг.
Ребрендинг - це трудомістка і різнопланова стратегія, спрямована на зміну бренду (або окремих складових) і його позиціонування. В першу чергу, ми говоримо не про зовнішній перетворенні бренду, а про питання, що стосуються його концепції та ідеології.
Ребрендинг повинен зробити бренд доцільним і привести його в гармонію з поточним станом бізнесу, його планами, концепцією і цільовою аудиторією. Як правило, повна ліквідація старого бренду не відбувається, він лише еволюціонує, розвивається, стає краще, привабливіше, знаходить нові значення і якості, бренд виходить на новий рівень. Ребрендинг передбачає абсолютне осмислення і перегляд багатьох складових бренду на глибокому, корінному рівні.
Що точно НЕ ребрендинг?
У гонитві за модою, на хвилі нових віянь багато хто починає робити «ребрендинг», не здогадуючись навіть, що це. Почувши краєм вуха про окремі елементи ребрендингу, починають негайно втілювати їх в життя. Але не завжди такі зміни потрібні, і вже тим більше назвати їх ребрендингом не можна навіть умовно.
Ребрендинг. Для кого і навіщо?
Вашої компанії або продукту необхідний ребрендинг, якщо:
- Бренд втратив свою актуальність, став нудним і нагадує тільки світле і забуте минуле
- З'явилося бажання вийти на новий ринок, змінити або розширити цільову аудиторію
- Відбувається розширення бізнесу, злиття або поглинання
- З'явився конкурент, який перевершує ваш бренд більш свіжими і конструктивними обіцянками і пропозицією
- Юридичні причини
- Усталені негативні враження від бренду
- Бренд не відповідає запитам нових покупців і не в силах виконувати нові завдання, які з'явилися у бізнесу
- Бренд втратив унікальні якості, які виділяли його раніше
- Ринок втратив інтерес до вашого продукту
- З'явилися нові точки комунікації, канали доставки ваших послуг
- Змінилися пріоритети в наданих брендом вигоди
- Бренд був спочатку позиціонується не вірно.
З чого складається ребрендинг?
Основні етапи і роботи при ребрендингу:
1. Маркетинговий аудит. Головне завдання оцінити «впізнаваність» бренду, ставлення до нього, дізнатися рівень лояльності ЦА. Виявити слабкі і сильні сторони існуючого бренду.
2. Репозиціонування. Зміна основних елементів і характеристик бренду, його ідеї та концепції. Розробка нової тактики і стратегії ребрендингу.
3. Рестайлінг. Оновлення та зміна візуальної ідентичності бренду. Зміна дизайну, складання нового брендбуку, який відповідає оновленому бренду. Новий дизайн повинен відображати внутрішню суть і напрям бізнесу.
4. Комунікаційна стратегія. Донесення до співробітників, клієнтів, споживачів сенсу ребрендингу і його основні характеристики.
5. Впровадження. Втілення результатів ребрендингу в життя.
Як робити НЕ потрібно?
Якщо хочете зіпсувати собі бізнес, витратити гроші і час даремно, одержати не ребрендинг, а щось чого й слова не знайдеться в словнику, то дотримуйтесь цих правил:
1. Захистіть топ-менеджерів від участі в процесі ребрендингу, вирішуйте все самі або довірте секретарю
2. Чи не вважаєте часу на ребрендинг
3. Забудьте, що все якісне коштує грошей
4. Не дійте, а бійтеся.