Продажі або виробництво?
На будь-якому підприємстві, від великого холдингу до дрібної фірми з одного-двох чоловік є дві основні сфери діяльності - це виробництво і продаж.
Виробництво - це виготовлення будь-якого продукту, або здійснення будь-якої послуги.
Продаж - це передача кому-небудь чого-небудь за гроші, виконання за гроші. Ключовий момент в будь-який продаж - це оплата.
А що важливіше на підприємстві, виробництво або продажу? Частенько доводилося бути свідком конфлікту між продажниками і технічними фахівцями всередині компаній. Давайте розберемося.
виробництво
Все що завгодно, від виготовлення літаків і танків, до пошиття трусів і підстригання домашніх тварин. Від розробки і просування сайтів до підмітання вулиці і прибирання квартири.
Важливий момент, якщо нічого не проводитися, то і продавати нічого. Чим якісніше, конкурентноспроможними продукт, тим його легше продавати. Вірніше краще сказати так, не чим якісніше товар, а чим краще, в порівнянні з продуктами конкурентів співвідношення ціна-якість.
У виробництво може входити хто і що завгодно, конструкторське бюро, верстати, відра зі швабрами, програмне забезпечення, швейні машинки, програмісти, дизайнери, службовий транспорт, машинки і ножиці для стрижки та перукарі, стелажі і полиці, склади і приміщення і так далі і таке інше.
Загалом, виробництво - це все люди і все обладнання, які зайняті на підприємство саме виготовленням, обслуговуванням.
Але є одне «але», якщо вироблений продукт або послуга туфта, то навіть геніальний продавець не зможе довго утримувати клієнта, не кажучи вже про те, щоб шукати нових.
P.S. З людьми треба працювати, у них гроші.