Image. Бог в дзеркалі.
Якщо відкрити англо-російський словник і уважно вивчити кожне значення слова «image», то їх виявляється 10 - для іменника і 4 - для дієслова. Причому, на перший погляд, нічого спільного між ними немає: статуя, ікона, образ, подоба, метафора, поняття, дзеркальний ефект, - це все image.
Але тільки на перший погляд. Насправді, все, що має в мові одне ім'я, має і щось спільне в значенні. Тут таким загальним елементом виявилося значення «зовнішнього», «зовні проявленого», «матеріально проявленого».
Наприклад, слово «ікона». Бог недарма, а ікона - цілком матеріальний предмет, функція якого, через споглядання звернути наші думки до Бога. Те ж - із статуєю. Мистецтво втілює незримі, нематеріальні уявлення, цінності, почуття, емоції. Матеріальний об'єкт - скульптура Родена, наприклад, пробуджує в нас також щось нематеріальне, може бути, співзвучне, а може, і немає того, що відчував, думав творець скульптури.
Пробудження. Залишити слід.
Ось тут важливо зупинитися на слові «пробуджує», оскільки воно стосується того, що ми називаємо душею. Саме це слово дозволить нам побачити взаємозв'язок понять в словосполученні «психологія іміджу».
У російській культурному просторі слово «імідж» не використовується в настільки багатьох значеннях, як в мові-джерелі. Значення одеського форуму цілком конкретно: імідж - то, яке враження залишає в нас зовнішність людини, підприємства, організації. «Присутність людини» в понятті «імідж» обов'язково. Безглуздо вираз - «імідж ведмедя» або «у цій турбіни поганий імідж». Але цілком допустимо вираз: «імідж організації» або «імідж директора».
Імідж і репутація. Погана Періс.
В останніх прикладах імідж майже дорівнює поняттю репутації. Дуже часто ми можемо прочитати або почути, що хтось зіпсував свій імідж, розтративши кошти вкладників. В даному випадку можна було б сказати «зіпсував репутацію» без спотворення сенсу фрази.
Однак це тільки одна можливість використання слова імідж. У значенні «репутація», з визначеннями «поганий / хороший» слово «імідж» використовується в сфері бізнесу, роботи державних підприємств і установ - всюди, де основними характеристиками успішності є надійність, респектабельність, прозорість, чесність, стабільність.
У світі шоу-бізнесу. наприклад, якості, що визначають успішність скоєно інші. Це можуть бути яскравість, неординарність, ефектність, здатність зачаровувати, розкуто поводитися на публіці.
Імідж в сфері ентертеймент може складатися з пліток, скандалів, чуток, як у випадку з Періс Хілтон. Навряд чи про даного персонажа можна сказати «вона зіпсувала свою репутацію» в разі, коли Періс зупинили в нетверезому стані за кермом свого автомобіля. Швидше, можна говорити про вмілому використанні міс Хілтон скандалу для самопросування.
Імідж і самопродвижение. Світле майбутнє.
Ось і ще одне важливе поняття, без якого неможливо уявити розмову про імідж. Самопросування.
Імідж - поняття суто практичного властивості. Як то кажуть, імідж повинен працювати.
Так чи інакше «складаючи» імідж, ми розраховуємо на певний результат. Звертаючись до іміджмейкеру за консультацією, молода дівчина, тільки що отримала диплом про вищу освіту, прагне виглядати впевненою, більш досвідченою в професійній сфері на співбесіді. Її мета - прийом на роботу, отримання хорошої посади. Зовнішність дівчини повинна повідомити роботодавця про те, що ця дівчина і впевнена, і досвідчена, і працездатна.
Записуючись на прийом до фахівця з іміджу, співробітник з десятирічним стажем, очікує, що зміни в зовнішності допоможуть зайняти йому новий, більш відповідальний пост. Його зовнішність повинна повідомити особі, що приймає рішення про підвищення співробітників на посаді, про те, що співробітник може керувати людьми, володіти собою у важких ситуаціях. Підлеглим зовнішність нового начальника повинна говорити про те, що він має право надавати експертну оцінку того, що відбувається, давати доручення, приймати рішення, організовувати людей.
Як працює імідж? Видимі сигнали.
Що ж саме в зовнішності посилає повідомлення оточуючим про нас?
Можна назвати три базові елементи. це:
Найпростіше «посилати повідомлення» за допомогою одягу. Не дарма в народі кажуть: «зустрічають по одягу». Досить часто по ній же і проводжають.
Фахівці ж кажуть трохи інакше: враження про вас складається в перші 30 секунд спілкування з вами. Додам, що «розкладається» таке враження рідко і з великими труднощами.
Згадайте, на чому встигає зосередитися перше враження за короткі 30 миттєвостей?
Звичайно, на самій «зовнішньої» частини нашої зовнішності, на «верхівці» айсберга під назвою «особистість»: одязі, взутті, зачіску, макіяж, манікюр.
Брудні нігті скажуть про вас так багато, що слів більше не знадобиться. Ніколи. Ніхто не захоче знайомитися з вашим багатим внутрішнім світом, якщо ви прийшли на співбесіду в солідну компанію з брудною головою. Хоча, ймовірно, бувають і такі випадки, коли для успіху краще мати немиту голову, чим чисту і пахне одеколоном.
Імідж і мета. Будинок, в якому ми живемо.
Все залежить від Ваших цілей. Саме тому будь-яку роботу над іміджем краще починати з серйозного опрацювання питання: чого я хочу і чи потрібно мені це насправді, а якщо потрібно, то навіщо?
Ефективна робота над іміджем складається з роботи над цілями, потім роботи над тими компонентами у зовнішніх проявах вашої особистості, які, як ви з'ясували для себе, вимагають коригування і зміни. Це може бути і ваша мова, і ваші рухи, і ваш гардероб.
Більш оперативна робота - наприклад, підбір нового костюма для роботи, що підкреслює переваги вашої фігури - також корисна. У новому костюмі Ви і вести себе почнете по - іншому і розмовляти почнете інакше, зміняться і інтонації голосу, і погляд, і хода.
Однак, зрозуміло, що більш глибока робота дає і більш міцні глибокі результати.
Добре підфарбувати фасад біля старовинного будинку і повісити в звичній кімнаті зі старими шпалерами цікаві картини з видами морських глибин. Щось зміниться в кращу сторону, безсумнівно.
Перебудова фундаменту більш тривалий, трудомісткий процес. Але результат цього процесу - новий будинок, побудований цілком по Вашим планом. Новий Ви.
У розмові про особливості поняття «імідж» я помітила, що так і не визначила словосполучення «психологія іміджу». Зроблю це зараз.
Отже, я б сказала так.
Імідж - це щось матеріальне, що характеризує людину і його діяльність і спрямоване на те, щоб пробудити в нас, в наших душах щось.
Психологія іміджу - наука, яка допомагає зрозуміти, що і як у зовнішньому вигляді людини, місця, де він працює, пробуджує в нас ті чи інші емоції, впливає на наші судження, думки і почуття.
І - поставити ці нові знання собі на службу, на службу досягнення наших життєвих цілей.