Напевно ви дивилися відомий радянський фільм «Місце зустрічі змінити не можна». В одному з епізодів досвідчений оперативник Гліб Жеглов розповідає Шарапову свої правила роботи. Вони і зараз застосовні в нетворкінгу.
Ось ці правила:
1. Коли розмовляєш з людьми, частіше посміхайся. Це найперша умова, щоб подобатися людям.
2. Умій уважно слухати людину і старайся посунути його до розмови про нього самого.
3. Якомога швидше знайди в розмові тему, яка йому близька і цікава.
4. З першого моменту привілей до людини щирий інтерес - не показують йому свій інтерес, а старайся щосили проникнути в нього, зрозуміти, дізнатися, чим він живе і що собою представляє.
5. Навіть «здрастуй» можна сказати так, що смертельно образиш людини.
6. Навіть «сволота» можна сказати так, що людина розтане від задоволення.
У фільмі Станіслава Говорухіна "Місце зустрічі змінити не можна" герой Володимира Висоцького розповідає Шарапову чотири правила і засинає. Ще два важливих правила, які у фільмі так і не згадуються. У книзі братів Вайнерів "Ера милосердя". за якою знятий цей фільм, Жеглов доказує їх Шарапову пізніше (наведено в скороченні):
- А чому ж ти вмієш добувати ці відомості, а Коля Тараскін не вміє?
- Тому що, по-перше, він ще молодий, а по-друге, не знає шість правил Гліба Жеглова. Тобі вже, так і бути, скажу.
- Зроби милість. - Я заздалегідь заусміхався, вважаючи, що він жартує.
- Запам'ятовуй назавжди, тому що повторювати не стану. Перше правило - це як «Отче наш» (у фільмі «Місце зустрічі змінити не можна» замінили на «затвердити як стройовий статут»): коли розмовляєш з людьми, частіше посміхайся. Найперше це умова, щоб подобатися людям.
- Тепер запам'ятай друге правило Жеглова: умій уважно слухати людину і старайся посунути його до розмови про нього самого. А як слід розговорити людину про нього самого, знаєш?
- Важко сказати, - невпевнено пробурмотів я.
- Ось це і є третє правило: якомога швидше знайди в розмові тему, яка йому близька і цікава.
- Нічого собі завдання - знайти цікаву тему для незнайомої людини!
- А для цього існує четверте правило: з першої миті привілей до людини щирий інтерес - розумієш, що не показуй йому інтерес, а старайся щосили проникнути в нього, зрозуміти його, дізнатися, чим живе, що собою представляє; і тут, звичайно, треба напружитися до межі. Але, коли зможеш, він тобі все розповість ...
Голос Жеглова, пом'ятий, сонний, поступово згасав, поки не вщух зовсім. Він заснув, так і не встигнувши розповісти мені інших правил.
***
- Пам'ятаєш, я якось почав тобі свої правила перераховувати?
- Ну?
- Нас перебило тоді щось. Але зараз я закінчу: ось тобі ще два правила Гліба Жеглова, запам'ятай їх - ніколи не будеш сам собі дурнем здаватися. Перше: навіть "здрастуй" можна сказати так, щоб смертельно образити людину. І друге: навіть "сволота" можна сказати так, що людина розтане від задоволення.
Зрозумів? Дій! - Він весело ляснув мене по плечу і попрямував до дверей. Шість правил спілкування Гліба Жеглова - не закритим технологія спецслужб або виписки з секретної інструкції МУРівці. Це прописні істини людського спілкування. І працюють вони для кожного, незалежно від сфери професійної діяльності. Застосовуючи ці правила, можна просто і ефективно побудувати бесіду навіть з незнайомою людиною. Запам'ятайте ці правила і будьте приємним співрозмовником.
Залишається тільки повторити слова Гліба Жеглова: «Зрозумів? Дій! »