Протягом останніх десятиліть проблема збереження психічного здоров'я педагога в освітньому закладі стала особливо гострою.
Для початку розглянемо причини виникнення цього синдрому.
Уявімо ситуацію, коли у людини виникає невідповідність між власними етичними принципами і цінностями і вимогами, які пред'являє робота. Якщо для працівника важливо втриматися на цьому робочому місці, то поступово йде звикання до порушення власних принципів, знижується їх емоційна значущість.
Як уже сказано, РЕВ виступає як механізм психологічного захисту у відповідь на психотравмуючі впливи. Вигораніе- це почасти функціональний стереотип, оскільки дозволяє людині дозувати і економно витрачати енергетичні ресурси.
Дане явище «заразно»: ті, хто схильний до РЕВ, стають циніками, негативістам і песимістами, які знаходяться під впливом такого ж стресу, вони можуть швидко перетворити цілу групу в збори «вигоряють».
Професійне вигорання - це синдром, що розвивається на тлі хронічного стресу і веде до виснаження емоційно-енергетичних і особистісних ресурсів працюючої людини.
Професійне вигорання виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій без відповідної «розрядки», або «звільнення» від них. З точки зору концепції стресу (Г. Сельє), професійне вигорання - це дистрес або третя стадія загального адаптаційного синдрому - стадія виснаження.
СТАДІЇ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРЯННЯ
Синдром професійного вигорання розвивається поступово. Він проходить три стадії, які можуть привести до професійної непридатності:
-починається приглушенням емоцій, згладжуванням гостроти почуттів і свіжості переживань; фахівець несподівано помічає: начебто все поки нормально, але ... нудно і порожньо на душі;
-зникають позитивні емоції, з'являється деяка відстороненість у відносинах з членами сім'ї;
-виникає стан тривожності, незадоволеності; повертаючись додому, все частіше хочеться сказати: «Не лізьте до мене, залиште в спокої!»
-виникають непорозуміння з клієнтами, професіонал в колі своїх колег починає зі зневагою говорити про деякі з них;
-неприязнь починає поступово проявлятися в присутності клієнтів - спочатку це важко стримувана антипатія, а потім і спалахи роздратування. Подібна поведінка професіонала - це неусвідомлюване їм самим прояв почуття самозбереження при спілкуванні, що перевищує безпечний для організму рівень.
-притупляються уявлення про цінності життя, емоційне ставлення до світу «ущільнюється», людина стає небезпечно байдужим до всього, навіть до власного життя;
-така людина за звичкою може ще зберігати зовнішню респектабельність і деякий апломб, але його очі втрачають блиск інтересу до чого б то не було, і майже фізично відчутний холод байдужості поселяється в його душі.
ТРИ АСПЕКТИ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРЯННЯ
ПЕРШИЙ - зниження самооцінки.
Як наслідок, такі «згорілі» працівники відчувають безпорадність та апатію. Згодом це може перейти в агресію і відчай.
Люди, які страждають від емоційного згоряння, не в змозі встановити нормальний контакт з клієнтами. Переважають об'єкт-об'єктні відносини.
ТРЕТІЙ - емоційне виснаження, соматизація.
Втома, апатія і депресія, які супроводжують емоційне згоряння, призводять до серйозних фізичних нездужань - гастриту, мігрені, підвищеного артеріального тиску, синдрому хронічної втоми і т.д.
СИМПТОМИ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРЯННЯ
-Відчуття постійної втоми не тільки вечорами. але і вранці. відразу після сну (симптом хронічної втоми);
-відчуття емоційного і фізичного виснаження;
-зниження сприйнятливості і реактивності у зв'язку зі змінами зовнішнього середовища (відсутність реакції цікавості на чинник новизни або реакції страху на небезпечну ситуацію);
-загальна астенізація (слабкість, зниження активності і енергії, погіршення біохімії крові і гормональних показників);
-часті безпричинні головні болі; постійні розлади шлунково-кишкового тракту;
-різка втрата або різке збільшення ваги;
-повна або часткова безсоння;
-постійне загальмований, навпаки, сонливість і бажання спати протягом усього дня;
-задишка або порушення дихання при фізичному або емоційному навантаженні;
-помітне зниження зовнішньої і внутрішньої сенсорної чутливості: погіршення зору, слуху, нюху і дотику, втрата внутрішніх, тілесних відчуттів.
-Байдужість, нудьга, пасивність і депресія (знижений емоційний тонус, відчуття пригніченості);
-підвищена дратівливість на незначні, дрібні події;
-часті нервові зриви (спалахи невмотивованого гніву або відмови від спілкування, відхід у себе);
-постійне переживання негативних емоцій, для яких у зовнішній ситуації причин немає (почуття провини, образи, сорому, підозрілість, скутість);
-почуття неусвідомленого занепокоєння і підвищеної тривожності (відчуття, що «щось не так, як треба»);
-почуття гіпервідповідальності і постійне відчуття страху, «що не вийде» або «не впораюся»;
-загальна негативна установка на життєві і професійні перспективи (за типом «як не старайся, все одно нічого не вийде»).
-Відчуття, що робота стає все важче і важче, а виконувати її - все важче і важче;
-постійно, без необхідності, бере роботу додому, але вдома її не чинить;
-керівник не може у прийнятті рішень;
-почуття марності, невіра в поліпшення, зниження ентузіазму по відношенню до роботи, байдужість до результатів;
-невиконання важливих, пріоритетних завдань і «застрявання» на дрібних деталях, яка не відповідає службовим вимогам витрата більшої частини робочого часу на мало усвідомлюване або не усвідомлювала виконання автоматичних і елементарних дій;
-дистанційованість від співробітників і клієнтів, підвищення неадекватної критичності;
-зловживання алкоголем, різке зростання викурених за день сигарет, застосування наркотичних засобів.
Аналіз психічних станів під час прояву РЕВ показує, що емоційне вигорання є складним станом, що включає в себе кілька складових, що мають негативну емоційне забарвлення. Воно є нерівновагим і відхиляється від оптимального рівня як в сторону зниження психічної активності, так і в бік підвищення.
Робота з педагогами є дуже важливим напрямком супроводу навчально-виховного процесу. У зв'язку з переходом на ФГОС педагогам потрібно психологічна підтримка, оскільки введення будь-яких інновацій для багатьох вчителів може супроводжуватися стресом, емоційними і нервовими перевантаженнями. Це пов'язано з тим, що педагогам буває важко адаптуватися до нових умов, які диктує сучасна освіта, особливо тим, які мають досить великий стаж роботи.
Поява нових вимог до оформлення документації, введення в базові класи дітей з ОВЗ, впровадження інтерактивних методів викладання, відкриті уроки, участь в конкурсах і інші супутні фактори ставлять сучасного педагога в абсолютно нові умови, які погіршують їх і без того напружену діяльність.
Відомо, що емоційно врівноважений педагог, справляється зі своїми завданнями, більш адекватно і справедливо сприймає своїх учнів, більш доброзичливий в спілкуванні з ними та їхніми батьками. Спокійний педагог не тільки в силах давати знання за програмою, а й здатний сформувати і розвивати УУД, організувавши педагогічний простір, використовуючи в своїй практиці методи, техніки і прийоми індивідуально особистісного підходу в навчанні кожної дитини. Педагогу, який не відчуває емоційних труднощів, робота в задоволення, такий педагог творчо і з любов'ю виконує свої обов'язки. Збереження психічного здоров'я учнів неможливо без роботи з педагогами в цьому напрямку.
Дослідження даної проблеми ми вирішили почати з опитування педагогічного колективу школи. За нашими спостереженнями і дослідженнями, вчителі часто схильні віддавати перевагу інтелектуальним досягненням школярів, а внутрішнього світу учня приділяється недостатньо уваги. Наприклад, існуюча система оцінки знань учнів, його досягнень і успіхів формує неадекватну самооцінку учнів. На початку мого професійного шляху і по сей день вчителя частіше просять провести діагностику в тому чи іншому класі саме якихось інтелектуальних параметрів. Або надходить запит від вчителя досліджувати рівень розвитку дитини, який не справляється з програмою навчання.
Аналіз запитів дозволяє зробити й інший не маловажний висновок: вчителю часто заважає поведінку дитини на уроках, яке він розцінює як неадекватне, неприйнятне. Наприклад, дитина поводиться агресивно, або він неорганізований, або повільно виконує завдання. Звичайно, є педагоги виняткові, чуйні до проблем учнів, і цей факт надихає. Такі педагоги нерідко використовують в своїй роботі індивідуальний підхід і частіше за інших звертаються за допомогою до шкільного психолога, намагаючись зрозуміти дитину і допомогти йому подолати труднощі в навчанні або в адаптації.
В опитуванні взяло участь 41 педагог. Основними труднощами в роботі педагогів є:
1. неорганізованість учнів, яка заважає роботі, - 63% опитаних вчителів.
2. Неадекватна поведінка учнів (агресивність, тривожність, запальність, балакучість) - 46% опитаних.
3. Низька навчальна мотивація - 44%.
Крім цього, 36% вчителів молодших і старших класів вважають, що слабкі знання з предмета є проблемою в педагогічній діяльності. Цікаво, що жоден з викладачів залишив поза увагою важким для себе наявність якихось особистих проблем учня, пов'язаних з кризовими, віковими моментами розвитку особистості школяра.
Таким чином, ми бачимо, що і до цього дня найбільша увага педагоги школи звертають імен але на організаційні, поведінкові та інтелектуальні характеристики учнів і мало значення надають дійсних причин неуспішності учнів. Завищені вимоги до здібностей, ігнорування вікових особливостей часто формують у учнів негативне ставлення до навчання, до школи, негативне мислення в цілому і ставлення до себе як до учня.