Скарга на АЗС може направлятися до компетентних державних органів з багатьох, які порушують права покупця бензину, причин.
Так, письмова скарга на АЗС подається до компетентних госуд арственние органи, якщо покупцеві бензину не вдалося самостійно, без залучення відповідних служб, вирішити проблему. Як правило, будучи незадоволеним якістю купленого на тій чи іншій АЗС бензину, покупець висловлює продавцеві АЗС свої усні претензії. Після цього, як правило, продавець самостійно, або із залученням м іншого, наприклад, технічного працівника АЗС, намагається розібратися в проблемі. Якщо дана проблема не вирішується відразу ж, або через деякий час від працівників АЗС не надходить покупцеві бензину ніякої інформації ції по суті його претензій, то варто тоді подавати письмову скаргу на АЗС.
Найбільш частими причинами подачі письмової скарги на АЗС в компетентні госуд арственние органи, є відсутність належної якості купленого бензину, або фактичний продаж покупцеві бензину меншого обсягу, ніж за нього заплачено. У даній ситуації водій авто транспорту, сплативши в повному обсязі потрібне йому кількість бензину, отримує значно меншу його кількість, що може підтверджуватися відповідними вимірювальними приладами, встановленими в його авто транспорті. Однак, як правило, продавець АЗС факту надання бензину меншого обсягу не визнає, посилаючись на неправильну роботу вимірювальних приладів, встановлених в авто транспорті покупця бензину. Тим самим, продавець змушує звертатися покупцеві з письмовими скаргами на АЗС у всілякі контролюючі інстанції.
Якщо куплений водієм авто транспорту бензин на АЗС не відповідає встановленим для нього якості, то це впливає на роботу двигуна та інших технічних елементів автомобільного транспорту. Зрештою авто машина може вийти з ладу. Отже, буде завдано власнику авто транспорту значної майнової шкоди. Щоб відшкодувати завдані власнику авто транспорту майнову шкоду, варто звернутися з офіційною письмовою скаргою на АЗС в відповідні наглядові та інші компетентні органи.
Необхідно знати, що на відносини, що виникли між водієм авто транспорту і АЗС внаслідок покупки бензину, поширює свою дію закон одательство. захищає права і закон ні інтереси споживача. Отже, при виникненні у покупця бензину проблеми через якість, купленого ним палива, покупець має право направити свою письмову скаргу на АЗС в орган прокуратури, а також в орган, який би розглядав суперечки в сфері споживання товарів, послуг і робіт. Також письмові скарга на АЗС подаються покупцем бензину в муницип альні інстанції, які по закону у зобов'язані сприяти вирішенню будь-яких конфліктів громадян. Приблизно протягом місяця компетентні госуд арственние органи повинні викладені в скарзі на АЗС доводи перевірити і прийняти відповідне остаточне рішення.
Щоб не отримати офіційний від компетентних госуд арственних органів відмова, слід порадитися з грамотними юристами.
Вітаю! Ми працюємо на Азс мережі Газпромнафта в ТОВ, ми оператори прийняті на постійній основі на основне місце роботи, працює весь колектив більш ніж два года.Два місяці тому почали говорити що нашу АЗС хочуть перевести в ІП тобто Газпромнефть наймає керуючого на роботу з умовою що він створює ІП на себе і всіх працівників АЗС переводять через звільнення до керуючого ІП .АЗС буде здана в оренду. Ми не згодні з цим, нас ніхто не попереджав за два місяці в письмовій формі, можемо ми мати право на скорочення з виплатою в пів року, будь-ласка допоможіть нам, завтра у нас збори з ранку
Чи обов'язково використання операторами-касирами на АЗС одноразових рукавичок при приготуванні / подачі кави / чаю в одноразовому посуді? Якщо так, то чим це регламентовано (документ / пункт)? Дякуємо!