Для задоволення своїх потреб та інтересів осіб завжди вступає у взаємозв'язку з іншими членами суспільства
1) чим частіше якийсь вчинок винагороджується, тим частіше він буде повторюватися;
2) якщо винагорода за якийсь вчинок залежить від певних умов, то людина прагне відтворити ці умови;
3) якщо велика нагорода, людина готова затратити для її отримання більше зусиль;
4) коли потреби близькі до насичення, то вона менше прагне докладати зусилля для їх задоволення
Представники символічного інтеракціонізму (Дж Мід, Г Блумер) вважають, що поведінка людей у відношенні один до одного і предметів навколишнього світу визначається тим значенням, яке вони їм надають
• за кількістю суб'єктів взаємодії: між двома людьми, між індивідом і групою, між групами;
• за терміном: тривала і тимчасова;
• за усвідомленістю взаємодії: усвідомлена і неусвідомлена;
• за якістю: однорідна і неоднорідна;
• по розташуванню учасників: безпосереднє і опосередковане;
• за видами дії: фізична, вербальна, жестова Раніше вчені вважали, що спілкування здійснюється тільки на вербальному (словесному) рівні Однак, деякі з них (Дж Бейтсон, Р Бердуістелл, П Уотцлевік) зверну ули увагу на те, що основна частина нашої взаємодії з іншими людьми має невербальний характер Жести, вираз обличчя і рухи тіла вважаються невербальними каналами передачі інформаціірмації.
Наприклад, жестами руки можна висловити наказ, погрозу, запрошення, показати своє самопочуття і багато інших станів
• за обсягом владних повноважень: відносини по горизонталі і відносини по вертикалі;
• за ступенем регламентації: формальні (сертифіковані) і неформальні;
• за способом спілкування індивідів: безособові або непрямі, міжособистісні або безпосередні;
• за суб'єктами діяльності: між організаційні, внутрішньоорганізаційні;