Стандарти роботи офіціанта - стандарти роботи офіціантів пабу funny duck

Стандарти роботи офіціанта - стандарти роботи офіціантів пабу funny duck
Стандарт 1. Підготовка залу до відкриття пабу.

Час: 11.00 - 11.50

Головним документом при підготовці пабу до відкриття є Чек-лист відкриття зміни. Розподіл обов'язків по підготовці до відкриття пабу здійснює менеджер.
1.1. Загальні обов'язки по відкриттю зміни офіціанта

1.2 Підготовка стейшенов:
Стейшн №1:


  • вилки

  • ножі

  • ложки

  • Сети трьох видів

  • Бітумна черепиця (2шт.)

  • Серветки для збирання столів і верхніх зон стільців, диванів (2 шт.)

  • Серветки для збирання нижніх зон стільців, диванів (1шт.)

  • зубочистки

  • візитки

  • Серветки кольорові, накручені

  • серветки білі

  • Вафельний полотно (1 шт.)

  • Кошики для приладів

1.3. Підготовка роздачі кухні:


1.6. підготовка стелажа


  • Посуд для бізнес-ланчів

  • Кошики для хліба

  • серветки білі

  • шпажки

  • Бокси, коробки, соусники, пакети для страв на винос
1.7. підготовка бару
Наповнити бар наступної посудом і витратними матеріалами:

  • чашки чайні

  • Блюдця для чайних чашок

  • Блюдця для кавових чашок

  • Блюдця для чайників

  • ложки чайні

  • ложки кавові

  • цукор порційний

  • шпажки

  • Трубочки коктейльні довгі

  • Трубочки коктейльні короткі

  • серветки білі

  • костери

  • ніж сомельє

  • Чеконакаливатель

  • попільнички

  • кориця

  • Меню кухні

  • Меню бізнес-ланчів

  • кальянні карти

  • Стоп-лист

1.8 Підготовка меблів і елементів інтер'єру


  • Відполірувати стільниці столів текстильної серветкою із засобом для полірування меблів.

  • Відполірувати поверхню і ніжки стільців текстильної серветкою із засобом для полірування меблів.

  • Протерти вологою текстильної серветкою дивани.

  • Протерти поверхні Стейшн і R-keeper.

  • Відполірувати дальню барну стійку, комод, ніжки барних стільців.

  • Протерти телевізори чистим вафельним полотном із засобом для миття скла.

  • Протерти плафони текстильної вологою серветкою.

  • Протерти вологою текстильної серветки елементи декору з замінника шкіри.

  • Протерти вологою текстильної серветкою все металеві перегородки і перила.


  • Мінажніца чиста, без пошкоджень.

  • У відсік у задньої кришки укласти серветки, жовті чергуючи фіолетові. складені по діагоналі, по вісім штук, кожного кольору

  • У середній відсік виставити три різні соусу «Tabasco», посередині зелений.

  • Соусник повинен бути чистим, наповнений не менш одного сантиметра від дна.

  • У відсік у передньої стінки виставити шот з зубочистками, заповнений таким чином, що б можна було дістати будь-яку зубочистку вільно, не витягши інші.

  • Солонка виставляється з правого боку. перечниця з лівої.

  • Солонка і перечниця - чисті, без пошкоджень.

  • Спеції заповнені на 2/3 об'єму.

  • Всі отвори в сільниці і перечниці повинні бути прочищені, спеції повинні висипатися легко.

  • Передній відсік виставляємо три візитки.


  • Столи перевірені на стійкість і механічні пошкодження.

  • У разі якщо стіл хитається або пошкоджений, інформацію передати менеджеру.

  • Відполірувати стіл поліролью.

  • Стіл повинен бути чистий, без розлучень.

  • На далеку частину, або на середину столу виставити підготовлену мінажніцу.

  • Мінажніца розташовується по центральній лінії столу.

  • На відстані 5 см. Від мінажніци виставити попільничку, в залі для курців.

  • Попільничка чиста, суха, без розлучень.

  • Тейбл-тенсу, з афішею, встановлюються зліва від мінажніци.

  • Тейбл-тенсу з акціями, встановлюються праворуч від мінажніци.

  • Тейбл-тенсу наполірував, без пошкоджень і відколів.

  • Об 11:35 здати готовність залу по чек-листу менеджеру.

  • О 11:40 збори офіціантів з менеджером.

  • На зборах присутні в формі. з готовими робочими інструментами, зазначеним в п. 2.2

Схожі статті