Весна для дизайнерів інтер'єру почалася з подорожі по новинках фабрики «Волховец».
Запрошуємо дизайнерів Владивостока на безкоштовний семінар
Відкриття дизайнерського салону люстр «Абажур»
Семінар від салону сантехніки «Маса Маріттіма» до Владивостока
Закон РФ «Про організацію страхової справи» окремо позначив страхових брокерів та страхових агентів. Але вважаю, що для більшості наших громадян образ страхового агента небагато чим відрізняється від кіногероя Юрія Дєточкіна чи іншого персонажа, що викликає суперечливі почуття, швидше за почуття деякої жалості до «невдахам», які не зуміли знайти найкраще місце в житті. Однак даний стереотип - це, на жаль, не найкращий «спадок» державного страхування в СРСР.
Виявляється, в цивілізованому світі все рівно навпаки. До 90% всіх продажів страхових полісів здійснюється через страхових посередників, а отримати професійний сертифікат страхового агента - вкрай непросто і точно недешево. Переважна частина агентів - це досить забезпечені люди, які користуються повагою і визнанням на роботі і в побуті ... Успішний агент вважається вищою кваліфікацією в страхуванні!
Брокерські компанії і страхові агентства - нове віяння останніх 10 років на російському страховому ринку, тому незалежні страхові агентства в новинку для споживача. У той же час в сучасному світі універсальні страхові посередники витіснили страхових агентів і страхових брокерів, об'єднавши в собі їх функції. Посередники міцно зайняли своє місце на ринку. В Європі вже багато років діє «Європейська асоціація страхових посередників».
Навіщо потрібні посередники?
Одна з серйозних проблем страхового ринку Росії - недостатній рівень страхової культури населення. Кожному страхувальнику, незалежно від того, яку страхову послугу він придбав або планує придбати (страховка автомобіля, квартири, яхти або бізнесу), необхідно володіти певними знаннями в галузі страхування.
Тільки в цьому випадку він захищений від несподіваних неприємностей, пов'язаних з дією договору страхування. Цілком очевидно, що при таких обставинах без фахівця не обійтися.
До того ж досвід західних країн показує, що мати свого консультанта-професіонала в будь-який вузькій області (медицина, юриспруденція, фінанси, страхування) просто необхідно. На жаль, наші стереотипи - «ми самі все знаємо, самі у всьому розберемося, тим більше в страхуванні» - на жаль, часто призводять до сумних підсумками ...
Посередник організовує весь складний процес укладення та супроводу договору страхування та, намагаючись врахувати всі професійні нюанси, забезпечує високу якість страхової послуги. При найближчому розгляді процес можна розділити на етапи.
Спочатку посередник з'ясовує, яка саме страхова послуга необхідна потенційному страхувальнику. Отримавши мінімум необхідної інформації про об'єкт (наприклад котеджі), посередник може запропонувати відразу кілька варіантів страхування від провідних страховиків в цій області, відбивши конкурентні переваги кожної і можливі обмеження.
При цьому хотілося б підкреслити - пропозиції не однієї «улюбленої компанії», а саме декількох, провідних і об'єктивно висококонкурентних. Причому тільки тих страховиків, з якими є великий практичний досвід співпраці і обов'язково - врегулювання збитків.
Мало того, він буде супроводжувати договір страхування після його укладення і стане для клієнта одночасно страховим консультантом і страховим адвокатом. При настанні страхового випадку посередник надасть всебічну допомогу, починаючи з написання заяви про подію аж до отримання страхового відшкодування.
В результаті власник будинку купує найбільш якісну страхову послугу і, що найважливіше, - отримує гарантію того, що його права будуть дотримані і він ніколи не залишиться один на один з проблемою.
За бажанням клієнта фахівці агентства проаналізують договори страхування, які були укладені без їх участі, і при необхідності запропонують внести в них зміни з максимальним урахуванням інтересів клієнта.
Чому поліс краще купувати через посередника?
Таким чином, у споживача з'являється два варіанти покупки страхового поліса: через посередника і безпосередньо у страховій компанії. Відмінності очевидні. Страховик розповість тільки про власний пропозиції, і, звичайно, буде вказувати тільки на позитивні сторони, уникаючи гострих кутів. А посередник, будучи незалежним експертом якості роботи будь-якого страховика, дасть об'єктивну картину існуючих страхових пропозицій та допоможе клієнтові вибрати оптимальний варіант.
Дорожчим не буде
Найголовніше, що всі очевидні плюси роботи з посередником ніяк не позначаться на вартості поліса. Навпаки, він буде дешевше! І підступу в цьому немає. У вартість будь-якого страхового поліса в обов'язковому порядку входить агентську винагороду, його і отримує посередник після укладення договору.
Поліс буде дешевше, по-перше. за рахунок того, що саме по собі агентство для страхової компанії - оптовий продавець, він і має право на максимальні знижки від страховика. По-друге. жорстка конкуренція змусить будь-яку страхову компанію назвати найбільш конкурентну ціну страхового поліса для подальшого продажу агентством. По-третє. знаючи кон'юнктуру ринку, посередник не допустить штучного завищення ціни.
Але і ціна тут - не головне
Не варто забувати про те, що договір страхування купується не для того, щоб заощадити, а для того, щоб якісно, своєчасно і в повному обсязі отримати страхове відшкодування. Ціна - далеко не єдиний і, повірте, не найголовніший аспект договору страхування, але в будь-якому випадку професійний незалежний агент гарантує конкурентну і об'єктивну вартість страхування.
без конфлікту
Закономірно виникає питання: як же посередник може захищати права клієнта перед страховиком, якщо сам отримує від нього агентські? Конфлікт інтересів тут - тільки видимість. У будь-якій ситуації посередник допоможе знайти компроміс і захистити інтереси клієнта, це основа довгострокового співробітництва. Позитивні відгуки клієнта - це запорука його успішного бізнесу.
Якщо наш клієнт раптом вирішив би звернутися до суду з позовом на страховика, то це було б «каменем в наш город» - чому з рекомендованим страховиком нам доводиться судитися. Це крайній випадок, рідкість, і з таким би випадково довелося розбиратися досконально і максимально критично.