Необхідна складова діяльності будь-якого підприємства - це витрати не тільки на основний бізнес, а й на управління непрофільними активами, які не приносять прибутку, але необхідні для нормальної роботи будь-якої компанії. І чим вони більші, тим значніше витрати, штат співробітників, а також навантаження на управлінський персонал, пов'язані з неосновної діяльністю.
Приділяти занадто велику увагу непрофільним активам, домагаючись в цій області високої якості, - заняття, що вимагає досить значних фінансових вкладень.
У той же час впровадження аутсорсингової моделі ведення бізнесу може дати позитивні результати, так як зовнішній підрядник завдяки своєму досвіду і технологій здатний забезпечити розвиток і оптимізацію переданих непрофільних активів на більш високому та якісному рівні.
Існують наступні види аутсорсингу:
Зростання аутсорсингу почався зі сфери інформаційних технологій. Компанії зіткнулися з необхідністю інвестувати на порядок більше коштів в швидко застаріваюче і дороге програмне забезпечення і залучення більш кваліфікованих працівників.
Компанія повинна визначити, який тип аутсорсингових угод дає найбільші переваги при досягненні поставлених цілей:
- управління: стратегія угод сильно індивідуалізована, зазвичай вона включає залучення генерального підрядника, який передає підряди на окремі види робіт іншим постачальникам;
- доступ: масова настройка відповідно до вимог клієнтів в цій моделі забезпечує взаємозв'язку за типом "один-багато". Рішення мають високий ступінь масштабованості, реалізацію проекту здійснює або генеральний постачальник, або консорціум;
- оптимізація: існують дві моделі угоди - "один-до-одного" і "один-до-багатьох". Реалізація угоди часто ведеться із залученням генерального підрядника, але майбутнє - за більш масштабними моделями угод на базі консорціумів;
- створення: якщо угода "один-до-одного" може мати місце під час представлення і розробки стратегії, то в міру розвитку інтернет-ринку воно буде поступатися місцем угодами "один-до-багатьох" і "багато-до-багатьох".
2) Аутсорсинг бізнес-процесів.
Аутсорсинг бізнес-процесів включає в себе велику кількість другорядних функцій. Один напрямок - виробничо-господарський аутсорсинг, в який входять аутсорсинг експлуатації об'єктів нерухомості, послуг по робочому харчуванню, керування транспортним парком підприємства і тд. Інший напрямок - управління персоналом, внутрішній аудит, логістичний аутсорсинг, аутсорсинг постачання, фінансів, бухгалтерії та інших функцій.
3) Промисловий аутсорсинг.
При промисловому або виробничому аутсорсингу підприємство передає підряднику свого виробничого ланцюжка або її частина в тих випадках, коли процес виробництва власними силами обходиться підприємству дорожче, ніж залучення аутсорсера.
2.4 Переваги і недоліки стратегії дезінтеграції і аутсорсингу організації
Все частіше в сучасному діловому світі однопрофільних компанії концентрують свою діяльність на дуже вузьких відрізках ланцюжка цінності, а решта види діяльності передають незалежним зовнішніми постачальникам - передають функції в аутсорсинг.
При цьому дуже важливо вирішити, які ланки ланцюжка цінності залишити всередині компанії, а які - передати контрагентам.
Дезінтеграція і аутсорсинг припускають відмову від самостійного виконання ряду функцій за рахунок передачі їх постачальникам товарів і послуг та іншим партнерам.
Передача в аутсорсинг частини функцій компанії стратегічно доцільна, якщо:
- незалежні партнери виконають їх краще і дешевше;
- цей вид діяльності не є конкурентно значущим і його передача в аутсорсинг не загрожує ключової компетенції і ноу-хау компанії. Широко поширена передача в аутсорсинг обслуговування обладнання, обробки даних, ведення бухгалтерського обліку компаніям, що спеціалізуються на цій діяльності;
- це підвищує організаційну гнучкість і оперативність прийняття рішень, скорочує час розробки та виведення на ринок нових товарів, знижує витрати на координацію;
- це дозволяє компанії зосередитися на основному бізнесі.
Раніше багато компаній намагалися не працювати з постачальникам надто тісно і укладали з ними короткострокові контракти. Хоча при цьому компанії працювали з постачальникам досить довго, при укладенні контракту визначальним фактором була ціна і компанії намагалися отримати найвигідніші умови поставки в обмін на довгострокове співробітництво. Загроза перейти до іншого постачальника була серйозною зброєю, і щоб вона діяла сильніше, компанії замість довгострокових контрактів практикували укладання короткострокових з численними постачальниками, створюючи серед них запеклу конкуренцію. Сьогодні спостерігається майже повсюдна відмова від цієї стратегії на користь довгострокових спілок та партнерських угод з нечисленними високоефективними постачальниками. На зміну короткостроковими контрактами, що укладаються виключно через вигідності ціни, приходять тривалі партнерські взаємини.
Деякі види діяльності занадто обтяжливі, якщо виконувати їх силами компанії, наприклад, якщо вони вимагають тривалого навчання або наявності певних матеріальних і нематеріальних активів.
Союз або партнерство більш ефективні в такій ситуації. Поглинання іншої компанії в умовах швидко мінливого ринку не забезпечує необхідної гнучкості, а стратегічний союз можна розірвати у разі непередбаченої зміни ситуації.
Передача зовнішнім партнерам функцій одного або декількох ланок ланцюжка цінності має низку стратегічних переваг:
1) дозволяє отримати комплектуючі або послуги вище якістю або дешевше;
2) покращує інноваційні можливості компанії за рахунок взаємодії і партнерства з постачальниками світового рівня, які мають великий інтелектуальний потенціал і багатий інноваційний досвід;
3) забезпечує більшу гнучкість компанії в разі раптової зміни ринкової ситуації або споживчих переваг, так як простіше і дешевше знайти нових постачальників з необхідними можливостями і ресурсами, ніж перебудовувати внутрішню діяльність компанії, ліквідуючи одні потужності та ресурси і створюючи нові;
4) дозволяє зосередитися на тих операціях, які ефективно виконуються силами компанії, і тих, які стратегічно доцільно зберегти під її контролем.
Аутсорсинг забезпечує суттєві переваги при звуженні бізнесу.
Недоліки стратегії аутсорсингу і дезінтеграції полягають в тому, що компанія ризикує вивести за свої межі занадто багато видів діяльності і втратити частину власних ресурсів і можливостей.
У таких випадках компанія втратить види діяльності, які протягом тривалого часу забезпечували їй успіх на ринку.
Компанія Cisco, наприклад, контролює і захищає свій унікальний виробничий досвід, розробляючи нові методи виробництва, які зобов'язані застосовувати працюють з нею підрядники. Таким чином, Cisco, з одного боку, постійно вдосконалює виробництво, а з іншого - зберігає в секреті вихідні коди і дизайн своєї продукції. Крім того, Cisco за допомогою Internet цілодобово відстежує виробничі операції своїх підрядників, де б ті не знаходилися, і негайно вживає заходів при виникненні проблем.
Стpaтeгічecкій мeнeджмeнт - це тaкoe yпpaвлeніe opгaнізaціeй, кoтopoe oпіpaeтcя нa чeлoвeчecкій пoтeнціaл як ee ocнoвy, opіeнтіpyeт пpoізвoдcтвeннyю дeятeльнocть нa зaпpocи пoтpeбітeлeй, ocyщecтвляeт гібкoe peгyліpoвaніe і cвoeвpeмeнниe ізмeнeнія в opгaнізaціі, aдeквaтниe вoздeйcтвію oкpyжaющeй cpeди і пoзвoляющіe дoбівaтьcя кoнкypeнтниx пpeімyщecтв, що, в кoнeчнoм cчeтe, cпocoбcтвyeт вижівaнію opгaнізaціі і дocтіжeнію cвoиx цeлeй в дoлгocpoчнoй пepcпeктівe
Останнім часом деякі вертикально інтегровані компанії стали знаходити вертикальну інтеграцію настільки конкурентно незахищеною, що адаптувалися до стратегії вертикальної дезінтеграції або розосередження.
Дезінтеграція передбачає відмову від певних етапів в ланцюжку цінностей і перехід на роботу з незалежними, зовнішніми постачальниками необхідних товарів, які забезпечують систем чи спеціалізованих послуг.
Таким чином, у стратегії вертикальної інтеграції можуть бути як сильні, так і слабкі сторони.
Вертикальна інтеграція має стратегічне значення, тільки якщо вона підсилює конкурентну перевагу компанії за рахунок скорочення витрат або посилення диференціації.
Відмова від вертикальної інтеграції цілком можливий, хоча існують шляху досягнення переваг від вертикальної інтеграції, що дозволяють уникнути її недоліків.
Предметом аутсорсингу можуть бути всі бізнес-процеси. Однак відповідно до традиційного підходу, при якому бізнес-процеси поділяються на основні та допоміжні, підрядникам в основному передаються нестратегічні або незначні процеси.
Основою технології ефективного запуску аутсорсингового проекту є чітке уявлення про всі завдання, які треба вирішити за час підготовки, і їх розподіл між фахівцями, зайнятими в проекті.
Приділяти занадто велику увагу непрофільним активам, домагаючись в цій області високої якості, - заняття, що вимагає досить значних фінансових вкладень компанії.
При цьому дуже важливо вирішити, які ланки ланцюжка цінності залишити всередині компанії, а які - передати контрагентам.
Дезінтеграція і аутсорсинг припускають відмову від самостійного виконання ряду функцій за рахунок передачі їх постачальникам товарів і послуг та іншим партнерам.
Недоліки аутсорсингу і дезінтеграції полягають в тому, що компанія ризикує вивести за свої межі занадто багато видів діяльності і втратити частину власних ресурсів і можливостей.
Список використаної літератури
Розміщено на Allbest.ru