У сучасних реаліях наявність сайту ресторану вже не елемент розкоші, а більше інструмент для збільшення прибутку і впізнаваності закладу.
Про те, яким повинен бути «правильний» сайт для ресторану в нашій статті.
Давайте сходимо в ресторан. Не поспішайте надягати вихідний костюм і підшукувати туфлі на шпильці, - ми зробимо віртуальну прогулянку по сайту закладу. Навіщо він потрібен? - запитайте себе ви. Сайт для ресторану - це відмінна можливість по залученню нових клієнтів, утримання старих та й взагалі полегшить комунікацію з вашою аудиторією. Такий сайт - ще один плюс в скарбничку позитивного іміджу закладу.
Сайт для ресторану - це не просто красива листівка, яка потішить гордість господаря закладу: він створюється в першу чергу для відвідувачів, повинен бути зручним і викликати бажання відвідати заклад.
Дизайн: смачно, ефектно і зручно
У такій сфері, як ресторанний бізнес, лояльність грає провідну роль, тому ваша сторінка в інтернеті повинна бути максимально привабливою і корисною.
Навігація по сайту повинна бути інтуїтивно зрозумілою. Переважно, щоб верхнє меню було великим і містило такі розділи: Про компанію, Послуги, Галерея, Контакти. Сайт для ресторану повинен бути максимально наочним і містити багато яскравих фотографій: покажіть «смак» ваших страв, красу інтер'єру, зручність розміщення закладу, - нехай користувачі захочуть до вас прийти!
Всі основні розділи вашого сайту, крім графічної, напевно будуть заповнені якийсь текстовою інформацією. Так от: не пишіть незрозумілою. Постарайтеся, щоб стиль викладу був максимально простим і зрозумілим. Коли ви пишете про своїх стравах, акції й послуги, пишіть так, немов ви розповідаєте це близького друга.
Дизайн сайту повинен бути виконаний відповідно до корпоративних квітами і інтер'єром самого ресторану. Тут не обов'язково сліпе слідування колірній палітрі закладу, але повинна бути витримана єдина стилістика з реальним закладом (рестораном) і «говорити» користувачеві, куди він потрапив: елегантні чорний і золотий підійдуть для фешенебельного ресторану, а яскраві зелений і оранжевий - для закладів швидкого харчування .
Наповнення: що ще потрібно врахувати?
Ми вже говорили, які основні розділи варто передбачити на вашому сайті. Крім цього, на ньому також повинні бути такі розділи і передбачені наступні опції:
Зробіть так, щоб вашим клієнтам було надано можливість замовити столик у вашому закладі, не виходячи з дому. Можливо, у ваших постійних клієнтів вже є улюблені місця в залі, тому буде добре, якщо на сайті буде змоги вибирати столика.
Вашим новим клієнтам повинно бути зрозуміло, де саме ви знаходитеся. Додайте на сайті карту, де буде детально показаний маршрут до закладу.
Клієнти, які тільки хочуть до вас прийти і постійні відвідувачі, повинні мати чітке уявлення про те, як виглядають ваші страви. Подбайте про те, щоб їм було зручно розглядати ваше меню, Супроводьте його фотографіями ваших страв.
Якщо ви займаєтеся доставкою страв додому, на сайті потрібно передбачити форму оформлення замовлення для доставки, де клієнт зможе вказати перелік цікавлять страв.
- Віртуальний тур по ресторану
Покажіть вашим гостям інтер'єр закладу - напевно, крім смачних страв, вашому ресторану є чим пишатися. Організуйте для них віртуальний тур: в подальшому це стане в нагоді їм при бронюванні столика, адже клієнти зможуть вказати, яке місце в залі їм сподобалося найбільше.
- Інформація про акції, знижки і дисконтних пропозиціях
Передбачте на сайті інформацію про актуальні новинки меню, блюді дня, акціях і дисконтних пропозиціях для постійних покупців.
Вашим постійним клієнтам напевно буде цікаво подивитися звіт з минулих свят, під час яких вони були гостями вашого ресторану. Необхідно надати їм таку можливість, розмістивши фото в галереї.
Наповнення: що не обов'язково робити або взагалі не потрібно
Ваші гості приходять в ресторан, щоб поїсти, а не готувати, тому демонструвати весь процес приготування страви буде далеко не завжди цікаво вашим відвідувачам. Виняток - страви з ефектним процесом приготування і подачею.
- Інформація про пошук співробітників
Вашим клієнтам не обов'язково знати, що вам не вистачає робочих рук, інакше вони можуть подумати, що це позначається на процесі приготування страв.
- Музичний супровід сайту
Навряд чи ви можете вгадати музичні уподобання всіх ваших відвідувачів, тому, якщо вам все-таки хочеться доповнити сайт музикою, надайте відвідувачам можливість самому вимкнути мелодію, якщо вона їм не сподобалася.
Якщо у вашого сайту передбачений такий розділ, регулярно відстежуйте і реагуйте на всі побажання і негативні відгуки ваших клієнтів. Не забувайте чистити цю рубрику від спаму.
Отже, для початку вам потрібно визначити, для чого вам потрібен сайт і які питання він повинен вирішувати і в ідеалі - як. Подбайте, щоб сайт був інтуїтивно зрозумілим, барвистим і витриманим в дусі вашого ресторану.